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Contacter le service client GEOPOST

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  • Comment contacter Geopost par e-mail ou pour suivre une livraison ?
  • Souhaitez-vous faire une réclamation auprès de Geopost ?
  • Comment joindre le service client de Geopost pour demander un remboursement ?

Découvrez sans plus attendre la présentation et les coordonnées pour contacter Geopost.

 Comment contacter le service client de GEOPOST ?

Il existe plusieurs méthodes pour établir une connexion avec Geopost, offrant ainsi un éventail de possibilités pour créer un lien significatif avec cette entité. Explorez différentes stratégies afin de déterminer celle qui répond le mieux à vos besoins et objectifs.

Présentation de la marque GEOPOST

GeoPost occupe une position de premier plan sur le marché belge de la livraison de colis, détenant une part de marché d’environ 30 %. Fondée en 1991 sous le nom de “DPD Belgium”, l’entreprise a émergé de la fusion de plusieurs acteurs majeurs de la livraison de colis en Belgique, dont BRT, Collicom et GLS.

Au cours de ses premières années, DPD Belgium a enregistré une croissance rapide, tirant parti du développement florissant du marché belge de la livraison de colis. La société s’est également distinguée par son rôle de pionnière dans l’introduction de nouveaux services de livraison, tels que la livraison express et la livraison en point relais.

En 2022, DPD Belgium a opté pour le nouveau nom de “GeoPost (Belgique)” afin de refléter son intégration au sein du groupe GeoPost. Le réseau étendu de GeoPost (Belgique) comprend plus de 200 agences, stratégiquement réparties dans les principales villes et localités du pays.

En vue d’assurer une portée mondiale, l’entreprise s’appuie sur un réseau international de partenaires pour la livraison de colis à l’échelle mondiale. GeoPost (Belgique) s’est démarquée en tant que pionnière de l’innovation dans le secteur de la livraison de colis en introduisant les premiers services de livraison express en Belgique et en développant un réseau étendu de points relais dans le pays.

L’entreprise demeure à la pointe de l’innovation en investissant dans des technologies émergentes telles que la réalité augmentée et l’intelligence artificielle, visant ainsi à optimiser l’efficacité de ses services.

Comment joindre le service client de GEOPOST en Belgique ?

Pour entrer en contact avec Geopost, vous disposez de divers moyens de communication. Explorez les différentes voies disponibles pour sélectionner celle qui répond le mieux à vos préférences et besoins individuels. N’hésitez pas à utiliser ces canaux pour profiter d’une expérience de communication efficace et adaptée à vos attentes.

Contacter le service client GEOPOST

Contacter un conseiller client par téléphone

Que ce soit pour obtenir des informations, recueillir des conseils, signaler un problème ou formuler une réclamation, le service client est à votre disposition. Pour entrer en contact avec eux, vous avez la possibilité de composer l’un des numéros suivants : +32 70 22 22 22.

Écrire à Geopost par e-mail ou formulaire de contact

Si vous souhaitez contacter Geopost par e-mail, vous pouvez utiliser le formulaire de contact. Cette option de messagerie électronique est ouverte à toutes les demandes, qu’elles portent sur des informations générales ou des requêtes spécifiques.

Envoyer un courrier postal chez Geopost

Pour ceux qui préfèrent la correspondance postale, vous avez également la possibilité d’envoyer vos courriers à l’adresse suivante :

DPD

Agence de Courcelles

Rue de Liège 25

6180 Courcelles

Que ce soit par e-mail ou par voie postale, l’équipe de Geopost se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes, qu’elles soient générales ou spécifiques.

Comment faire une réclamation ?

Si vous avez une réclamation à faire auprès de Geopost Belgique, il est important de suivre les étapes nécessaires.

Tout d’abord, vous pouvez contacter Geopost Belgique par téléphone ou par email pour expliquer votre situation.

Ensuite, il est recommandé de rassembler toutes les preuves et documents importants liés à votre réclamation. Une fois que vous avez ces éléments, vous pouvez formuler votre réclamation de manière claire et succincte en expliquant précisément ce qui s’est passé et ce que vous attendez de Geopost Belgique.

Enfin, vous pouvez envoyer votre réclamation à Geopost Belgique en utilisant le canal de communication que vous avez choisi précédemment. Il est également conseillé de faire un suivi régulier avec Geopost Belgique pour être informé des progrès de votre réclamation.

2 Replies to “Contacter GEOPOST”

  1. Bonjour,
    J’ai fais un envois par le poste France vers l’Espagne avec un N° de colis CC56954405FR
    Le destinataire dit ne pas avoir reçu le colis qui était pourtant contre signature, les information que je détiens de la poste dit livré à domicile par SEUR GEOPOST S.L.U LE 22 janvier 16h52
    Avec un N° copte 986119 et réf partenaire 11545205695440
    Il y avait un carton accusé reception à retourner en plus qui n’est pas revenu. Je suis donc en conflit pour une somme de 550€ alors il me faudrait impérativement le photo copie du document signé svp. En attente de votre rapide retour
    PS j’ai les document de recherche de poste à vous fournir par retour si besoin Très cordialement

    1. Bonjour JOLY DENIS

      Nous vous remercions de votre commentaire sur notre site, vos contributions et vos avis sont importants pour la communauté.

      Afin d’obtenir la photocopie du document signé en question je vous invite à contacter directement GEOPOST par téléphone au : +32 70 22 22 22

      Bien amicalement

      Fitia
      Assistance Généraliste

      Vous avez obtenu une réponse à ce commentaire
      par un service d’assistance généraliste indépendant de la marque.

      L’unique moyen pour obtenir une réponse personnalisée
      à votre question et de contacter le service client officiel. Vous trouverez l’ensemble des coordonnés sur l’article dédié à l’entreprise.

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