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Contacter le service client 3 SUISSES 

• Comment contacter 3 SUISSES pour faire une commande en ligne ?
• Souhaitez-vous faire une réclamation auprès de 3 SUISSES ?
• Voulez-vous joindre le service client pour demander un remboursement ?

Afin de vous aider dans vos démarches, nous avons listé dans cette page toutes les coordonnées pour contacter 3 SUISSES.

PRÉSENTATION DE 3 SUISSES 

L’entreprise française 3 SUISSES, également orthographiée 3Suisses, se spécialise dans la vente en ligne et offre une variété de produits incluant la mode, le linge de maison et la décoration.

Fondée en 1932 par Charles Demaille, un homme d’affaires français, 3 SUISSES a émergé en tant que catalogue de vente par correspondance, évoluant rapidement pour devenir un acteur majeur sur le marché français. En 1955, elle a inauguré son premier magasin physique à Roubaix, dans le Nord de la France, étendant son empreinte à travers le pays au fil des années.

Au cours des années 1990, l’entreprise a étendu son influence à l’international, ouvrant des magasins dans divers pays européens et lançant ses activités de vente en ligne. Présente en Belgique depuis 1993, 3 Suisses a ouvert son premier magasin physique à Bruxelles avant de s’étendre à d’autres villes belges.

Offrant une vaste gamme de produits mode, linge de maison et décoration en Belgique, 3 SUISSES collabore avec plus de 2000 marques, proposant des articles pour hommes, femmes et enfants. La vente de ses produits en Belgique s’effectue à travers son site web, ses magasins physiques et ses catalogues de vente par correspondance.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE 3 SUISSES ?

Si vous avez des préoccupations concernant un article acheté chez 3 SUISSES et que vous éprouvez des difficultés pour organiser un retour depuis votre compte client, ne vous inquiétez pas. Les conseillers du service après-vente de 3 SUISSES sont là pour vous aider et répondre à vos besoins.

3 SUISSES : contacter le service client par téléphone

N’hésitez pas à entrer en contact dès aujourd’hui avec le service après-vente (SAV) de 3 SUISSES en composant le 09 72 54 56 60 à partir de votre téléphone fixe ou mobile. Vous pouvez le faire du lundi au vendredi, entre 9h00 et 18h30.

Quelle est l’adresse e-mail de 3 SUISSES ?

Si vous souhaitez contacter le service après-vente de 3 SUISSES par e-mail, voici l’adresse e-mail contact@3suisses.fr.

3 SUISSES : quelle est l’adresse postale ?

Si vous préférez entrer en contact avec 3 SUISSES par courrier postal, vous pouvez envoyer votre correspondance au siège social de l’entreprise à l’adresse :

3 SUISSES – STEFI

Service commandes

CS 10203

92660 BOULOGNE BILLANCOURT Cedex

Quelle que soit la méthode que vous choisissez, il est important de rester courtois et poli dans toutes vos communications.

Décrivez clairement votre problème et mentionnez ce que vous attendez comme solution. En fournissant toutes les informations nécessaires, cela facilitera le traitement de votre demande par le service client de 3 SUISSES.

QUEL EST LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE DE 3 SUISSES DEPUIS LA BELGIQUE ?

Pour contacter 3 SUISSES depuis la Belgique, composez le 09 69 32 23 32. Ce numéro vous mettra en relation avec le service client de l’entreprise, où vous pourrez poser des questions, obtenir de l’assistance ou traiter toute autre demande que vous pourriez avoir. Le service client est généralement disponible pour vous aider pendant les heures de bureau. N’hésitez pas à utiliser ce numéro pour joindre directement 3 SUISSES depuis la Belgique.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE 3 SUISSES ?

Dans un premier temps, il est recommandé de contacter le service client de 3 SUISSES pour exposer votre problème.

Veillez à exposer clairement votre réclamation et à fournir toutes les informations pertinentes, telles que votre numéro de commande ou vos coordonnées.

Si vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante du service client, vous pouvez rédiger une lettre de réclamation formelle.

Dans cette lettre, détailler minutieusement le problème que vous avez rencontré, joignez des preuves si possible (comme des photos ou des captures d’écran) et demandez une résolution à votre problème.

Pour vous assurer que votre réclamation soit prise en compte, il est conseillé d’envoyer votre lettre par courrier recommandé avec accusé de réception. Cela vous permettra d’avoir une preuve de l’envoi et de la réception de votre lettre.

Une fois votre lettre envoyée, il faudra faire preuve de patience. Le service client de 3 SUISSES examinera votre réclamation et vous fournira une réponse dans les meilleurs délais. Assurez-vous de conserver toute correspondance et preuve de votre réclamation pour référence future.

3 SUISSES : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?

Si vous souhaitez obtenir un remboursement de la part de 3 SUISSES, veuillez suivre ces étapes. Tout d’abord, assurez-vous d’avoir en main le reçu correspondant à l’article que vous souhaitez retourner.

3 SUISSES rembourse généralement les clients dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date à laquelle ils reçoivent la demande de remboursement du client.

Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse du service client de 3 SUISSES, vous pouvez rédiger une lettre de réclamation formelle, en fournissant tous les détails et preuves nécessaires. N’oubliez pas de rester patient et respectueux tout au long du processus de plainte.