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contacter NIVEA – marque de produits de soin, appartenant au groupe allemand Beiersdorf

contacter NIVEA : NIVEA est une enseigne qui se spécialise dans la conception et la commercialisation de produits de beauté et de soins. Elle appartient au groupe allemand Beiersdorf. La marque propose ses produits depuis 1911.

NIVEA offre plusieurs types de produits pour adultes, personnes âgées et bébés. Elle s’engage à fournir des produits de qualité sous contrôle dermatologique. Actuellement, la marque possède près de 500 types de produits. D’ailleurs, ils sont conçus pour tous les types de peaux. Ses articles se trouvent désormais dans le monde entier.

La marque assure une livraison rapide grâce via ses transporteurs partenaires et ses revendeurs. D’ailleurs, si vous souhaitez voir l’évolution de votre commande, vous pouvez effectuer son suivi.

Pour consulter les offres et services de la marque, vous pouvez visiter son site web officiel. En ouvrant un compte en ligne, vous pourrez effectuer vos achats plus rapidement et facilement.

Si vous avez des questions ou si vous voulez des détails sur ses produits, vous pouvez déjà consulter sa rubrique FAQ en ligne.

  • Comment contacter NIVEA par téléphone ?
  • Est-il possible d’écrire NIVEA en envoyant un mail ?
  • Comment faire pour communiquer avec le service client NIVEA ?
  • Quels sont les moyens pour demander un remboursement chez NIVEA ?

Contacter NIVEA par téléphone

Pour poser des questions au service client de NIVEA, vous pouvez effectuer un appel téléphonique.

Pour discuter avec un conseiller de la marque, vous pouvez appeler ce numéro : 033 8 00 49 40 19 11.

Si vous avez acheté votre produit chez un revendeur, vous devez appeler ce dernier.

Nous vous conseillons de renseigner votre numéro de commande afin de faciliter le traitement de votre demande.

Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions ou de vous guider dans votre démarche.

comment contacter par email ou par formulaire NIVEA

Pour obtenir des renseignements concernant NIVEA, vous pouvez adresser un courrier électronique.

Il est aussi possible de formuler une demande écrite à la marque par mail.

Vous pouvez aussi vous servir de son formulaire de contact en ligne.

Il sera nécessaire de préciser la référence de votre commande dans le message.

Un conseiller de la marque traitera votre demande et vous répondra dans les meilleurs délais.

comment écrire à NIVEA par courrier postal

Il est parfois nécessaire d’envoyer une lettre pour effectuer une réclamation ou retourner un produit par voie postale. Nous vous suggérons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :

Beiersdorf België
SA Beiersdorf NV
Boulevard Industriel 13B
1070 Anderlecht

NIVEA s’engage à vous apporter des réponses dans les plus brefs délais.

Vous pouvez aussi adresser votre lettre au revendeur où vous avez obtenu l’article.

D’un autre côté, il est également possible d’écrire à un conseiller de la marque à travers les réseaux sociaux :

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