contacter OSCARO

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• Comment contacter pour chercher des pièces détachées pour votre véhicule ?
• Souhaitez-vous recevoir des conseils sur l’entretien et la réparation de votre voiture ?
• Avez-vous une réclamation à adresser à Oscaro ?

Trouvez ci-dessous les divers moyens pour contacter Oscaro.

LA PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE OSCARO

contacter OSCARO : Oscaro en Belgique est un site web et une application mobile de vente de pièces détachées automobiles. Le site web est disponible en français, en néerlandais et en anglais.

Oscaro a été créé en 2007 par un groupe d’entrepreneurs français passionnés d’automobile. L’entreprise a rapidement connu un succès et s’est étendue à d’autres pays européens, notamment la Belgique, l’Espagne et le Royaume-Uni.

Oscaro propose des prix compétitifs sur une large gamme de pièces détachées automobiles. L’entreprise propose également des offres promotionnelles régulières, notamment des réductions, des offres de bienvenue et des offres de remboursement.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT OSCARO ?

Si vous êtes client chez Oscaro, sachez que vous pouvez contacter le service client par téléphone. Les membres de l’équipe téléphonique de l’entreprise sont disponibles du lundi au samedi, de 9h à 19h. Si vous rencontrez un problème, n’hésitez pas à utiliser ce canal de communication pour obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité afin de résoudre tout éventuel souci survenu.

OSCARO : contacter le service client par téléphone

Pour une réponse rapide, privilégiez l’appel téléphonique. En cas d’urgence, n’hésitez pas à composer le 01 76 49 49 49.

LE NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT OSCARO DEPUIS LA BELGIQUE EST LE : +33.17.649.49.49.

Le service client d’OSCARO est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider avec vos achats de pièces automobiles en ligne. Vous pouvez les contacter par téléphone, par e-mail ou via le chat en direct sur leur site web. Ils sont là pour vous assister dans le choix des pièces, le suivi de votre commande, les retours et les remboursements, ainsi que pour résoudre tout problème ou préoccupation que vous pourriez avoir. Si vous avez besoin d’aide, je vous recommande de consulter la section d’aide située dans le menu persistant du site web d’OSCARO.

Quelle est l’adresse e-mail pour contacter OSCARO ?

Si le client souhaite retourner le(s) produit(s) ou annuler sa commande, il peut le faire en contactant la Société par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@oscaro.com. 

OSCARO : quelle est l’adresse postale ?

Si vous avez besoin de faire une déclaration plus complexe, il est recommandé d’opter pour la voie postale. Vous pouvez ainsi envoyer votre correspondance à l’adresse suivante :

 1-7 rue du 19 mars 1962 / 34-40 rue Henri Barbusse – 92230 Gennevilliers – France

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DU SERVICE CLIENT OSCARO ?

Pour formuler une réclamation auprès d’Oscaro, il est essentiel de communiquer votre expérience si elle ne répond pas à vos attentes.

Ces retours, qu’ils soient des suggestions, critiques ou réclamations, sont cruciaux pour l’amélioration continue de la qualité du service client de l’entreprise.

Dans un premier temps, nous vous conseillons de contacter le service client par téléphone afin de notifier votre intention de déposer une réclamation. Si aucune solution satisfaisante n’émerge, vous pouvez adresser un courrier à l’adresse postale indiquée ci-dessus.

Si malgré ces démarches vous ne parvenez pas à résoudre le problème, il est recommandé de faire appel au médiateur de l’entreprise qui pourra intervenir pour trouver une solution qui convienne à toutes les parties.

OSCARO : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?

Concernant un remboursement chez Oscaro, il est impératif de vérifier que le produit acheté est toujours sous garantie. Rassemblez tous les documents requis comme la facture, le reçu de livraison, la notice de garantie, ainsi que des photos du produit défectueux.

Puis, contactez Oscaro en utilisant le numéro de téléphone fourni ci-dessus ou par écrit. Lors de votre message ou appel, spécifiez le numéro de série du produit, la date d’achat et une description du problème rencontré.

Un agent du service client Oscaro vous contactera et vous donnera des instructions sur la manière de procéder pour une réparation ou un remboursement. Il se peut que vous ayez à renvoyer le produit ou à fournir des précisions supplémentaires.

Si nécessaire, expédier le produit à l’adresse indiquée par le service client Oscaro. Assurez-vous de garder une copie de la facture et de la notice de livraison.

Oscaro examinera le produit et vous proposera une solution en fonction des garanties et des conditions de vente.