contacter PAYPAL
- Comment joindre Paypal pour signaler un problème avec un paiement ?
- Avez-vous un problème avec votre compte PayPal ?
- Voulez-vous faire une réclamation auprès du service client Paypal ?
Découvrez dans cet article comment contacter le service client de Paypal.
LA PRÉSENTATION DE PAYPAL
Paypal est une entreprise américaine de services financiers en ligne qui permet aux utilisateurs de payer, d’envoyer et de recevoir de l’argent en ligne. PayPal est disponible dans plus de 200 pays et 25 devises, dont la Belgique.
Paypal a été fondé en 1998 par Peter Thiel, Elon Musk, Max Levchin et Luke Nosek. L’entreprise est basée à San Jose, en Californie, aux États-Unis.
Paypal permet aux utilisateurs de payer des achats en ligne auprès d’un large éventail de marchands. De même, PayPal permet aux utilisateurs d’envoyer de l’argent à d’autres utilisateurs PayPal dans le monde entier.
Paypal permet aux utilisateurs de recevoir de l’argent de la part d’autres utilisateurs Paypal ou de marchands. Enfin, PayPal offre une protection des acheteurs en cas de litige avec un marchand.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE PAYPAL ?
Quelle que soit votre situation en tant que client ou non, il est possible que vous ayez besoin de communiquer avec Paypal à un moment donné. Que ce soit pour obtenir des informations, signaler un litige, ouvrir un compte, ou pour toute autre demande, Paypal met à disposition divers moyens pour établir un contact avec elle.
PAYPAL : contacter le service client par téléphone
Si vous avez des questions concernant les services bancaires de Paypal, vous avez la faculté de contacter Paypal au numéro 00353 1 436 99 59. L’équipe de conseillers est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 22h ainsi que le samedi de 9h à 17h30.
LE NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT PAYPAL DEPUIS LA BELGIQUE EST LE : +35.31.43.699.59.
Le service client de PayPal est disponible pour vous aider avec toutes vos questions et préoccupations concernant votre compte PayPal. Vous pouvez contacter le service client de PayPal en vous rendant sur leur site web officiel et en cherchant la rubrique « Aide » ou « Contact ». Ils offrent également une assistance téléphonique et par e-mail. Si vous avez des questions spécifiques concernant un abonnement, un remboursement ou un accès à votre compte, je vous recommande de consulter la section d’aide située dans le menu persistant de votre compte PayPal.
Quelle est l’adresse e-mail de PAYPAL ?
Si vous souhaitez établir un contact avec Paypal par voie électronique, il vous suffit d’envoyer un courrier à l’adresse suivante : demande@paypal.be. Cette méthode de communication est particulièrement adaptée pour les requêtes qui n’exigent pas une réponse immédiate. Assurez-vous de fournir des informations claires et précises afin que l’équipe puisse traiter efficacement votre demande.
PAYPAL : quelle est l’adresse postale ?
Si vous avez l’intention d’envoyer un courrier à Paypal , veuillez adresser votre lettre à l’adresse suivante : 21 rue de la Banque à Paris (75002)
Cette méthode de communication peut être adéquate pour les demandes officielles ou les situations nécessitant des informations détaillées. Assurez-vous d’inclure toutes les informations pertinentes dans votre lettre pour faciliter le traitement de votre demande.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE PAYPAL ?
Il est vivement recommandé de privilégier une communication écrite lors de l’adressage de vos requêtes à ce service, en conservant une copie datée de votre demande.
Veillez à exposer clairement et de façon précise l’objet de votre demande dans votre correspondance. Il est également important de détailler les démarches déjà entreprises et n’hésitez pas à joindre les pièces justificatives appropriées pour faciliter la compréhension et la résolution de votre réclamation.
Il est impératif de conserver des copies de vos pièces justificatives tout en préservant les originaux. Il convient toutefois de noter qu’une exception s’applique aux litiges liés aux paiements, ces derniers devant être résolus dans une fourchette de 15 à 35 jours ouvrables au maximum.
PAYPAL : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
La procédure pour obtenir le remboursement d’un prélèvement effectué sur votre compte dépend de la date à laquelle le prélèvement a eu lieu.
Si le prélèvement a été débité il y a moins de 8 semaines (56 jours calendaires), vous avez effectivement la possibilité d’entamer une demande de remboursement directement à partir de votre Espace Client.
Cependant, si votre demande concerne un prélèvement datant de plus de 8 semaines mais moins de 13 mois, vous devrez suivre une démarche légèrement différente.
Il est à noter que pour les requêtes de remboursement relatives à des prélèvements remontant à plus de 8 semaines mais moins de 13 mois, il sera nécessaire de fournir une justification.
COMMENT RÉSILIER UN CONTRAT CHEZ PAYPAL ?
Pour soumettre une demande de résiliation, envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à votre banque.
Aucune justification n’est requise pour cette demande. Conformément à la loi, la convention de compte peut être résiliée à tout moment, sauf si un préavis est stipulé, mais il ne peut excéder 30 jours.
Avant d’entamer la procédure de clôture, veillez à mettre fin aux virements permanents et aux autorisations de prélèvements associés au compte que vous avez l’intention de fermer.
Assurez-vous également que le compte dispose d’une provision suffisante pour régler les opérations en cours. Cela inclut les chèques que vous avez émis et qui n’ont pas encore été présentés, ainsi que les paiements par carte qui n’ont pas encore été débités sur votre compte.
CONTACTER.BE est un service d’assistance généraliste par téléphone, d’annuaire et de mise en relation.