- Comment contacter Rent A Car par e-mail ou par voie postale ?
- Comment joindre Rent A Car pour demander des informations ?
- Souhaitez-vous faire des réclamations et remboursements ?
Voici la présentation ainsi que les coordonnées permettant de contacter Rent A Car.
LA PRÉSENTATION RENT A CAR
Rent A Car est une société de location de voitures belge avec une vaste expérience et un excellent service client. Avec plus de 40 agences réparties dans tout le pays, Rent A Car vous offre la possibilité de louer une voiture à proximité de votre lieu de résidence ou d’arrivée.
Rent A Car propose une large gamme de véhicules pour répondre à tous vos besoins, que vous soyez à la recherche d’une petite citadine pour une escapade urbaine ou d’un grand monospace pour un voyage en famille. Vous trouverez également des voitures de luxe, des cabriolets et des utilitaires.
Réservez votre voiture en ligne en quelques clics seulement ou contactez l’un des centres d’appel de Rent A Car. Vous pouvez également modifier ou annuler votre réservation en toute simplicité.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE RENT A CAR ?
Rent A Car propose plusieurs moyens de communication pour contacter son service client, que ce soit pour effectuer une réservation, apporter des modifications ou obtenir des informations. Voici les différentes options disponibles :
Contacter le service client Rent A Car par téléphone
Vous pouvez joindre Rent A Car en composant le +32 2 640 17 00 ou +32 12 39 09 40 et en sélectionnant l’option appropriée. Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 18h.
Adresse e-mail de Rent A Car
Envoyez vos messages à l’adresse e-mail suivante : info@rentacar.be. Afin d’obtenir une réponse rapide, veuillez indiquer clairement le sujet de votre demande dans l’objet du courriel.
Adresse postale de Rent A Car
Si vous préférez la correspondance par courrier, vous pouvez envoyer vos lettres à l’adresse suivante :
Petite Rue Du Cerf 45 47 Anderlecht,
1070 Bruxelles,
Belgique
QUEL EST LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE POUR CONTACTER RENT A CAR DEPUIS LA BELGIQUE ?
Pour contacter le service client de Rent A Car depuis la Belgique, composez le +32 12 39 09 40. Utilisez ce numéro pour poser des questions, obtenir de l’assistance ou traiter toute autre demande directement auprès de l’entreprise.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DU SERVICE CLIENT DE RENT A CAR ?
Contactez directement le service client de Rent A Car pour exposer votre problème en utilisant le numéro de téléphone fourni, en envoyant un e-mail à info@sunnycars.be ou en adressant une lettre à l’adresse postale indiquée sur leur site.
Exposez clairement et de manière concise le motif de votre réclamation, en détaillant la nature du problème, notamment la date, les références de réservation et toute information pertinente.
Fournissez tous les détails essentiels liés à votre réclamation, incluant des éléments visuels tels que des captures d’écran, des photos ou d’autres preuves renforçant votre argumentation.
Exprimez clairement vos attentes quant à la résolution du problème, indiquant également les conséquences potentielles si la réclamation n’est pas traitée de manière satisfaisante.
Terminez en sollicitant un suivi régulier sur l’avancement de votre réclamation, démontrant ainsi votre engagement à résoudre efficacement le problème.
Concluez en exprimant vos remerciements pour l’attention accordée à votre réclamation et pour toute assistance future.
Conservez une copie de toute correspondance, que ce soit par téléphone, e-mail ou courrier, pour disposer d’une référence utile en cas de besoin futur.
COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT AUPRÈS DE RENT A CAR ?
Exposez de manière détaillée les raisons motivant votre demande de remboursement, incluant des informations cruciales telles que le numéro de réservation et la date d’achat.
Fournissez tous les justificatifs nécessaires, comme des reçus, des rapports médicaux, des preuves de paiement, ou des copies de factures, pour étayer efficacement votre demande.
Demandez au service client de vous fournir un formulaire de demande de remboursement, que vous devrez remplir attentivement avant de le renvoyer à Rent A Car.
Conservez une copie de tous les échanges avec l’entreprise pour disposer d’une documentation complète tout au long de votre démarche.
Soyez prêt à fournir des informations complémentaires si le service client en fait la demande, facilitant ainsi le traitement efficace de votre dossier.
Exprimez clairement vos attentes quant à la résolution de votre demande de remboursement, indiquant les conséquences potentielles si celle-ci n’est pas traitée de manière satisfaisante.
Terminez en sollicitant un suivi régulier sur l’avancement de votre demande, démontrant ainsi votre engagement à résoudre le problème de manière rapide et efficace.
Concluez en exprimant vos remerciements au service client pour son attention et pour toute assistance future.