contacter SMOBY – le plus grand fabricant de jouets et acheter un jouet sur notre e-boutique.
contacter SMOBY : SMOBY est l’une des marques les plus connues pour la fabrication de jouets dans le monde. Elle vous fournit des produits de haute qualité avec un excellent service. En effet, SMOBY met tout en œuvre pour satisfaire ses clients et garantir leur satisfaction à travers un service clientèle professionnel.
Ses équipes spécialistes sont là pour vous donner des conseils avisés pour votre jouet et le détailler sur mesure si besoin.
Présentation de SMOBY
SMOBY, anciennement SMOKY, est un fabricant belge de jouets et de jeux. En tant que fabricant de jouets et de jeux, SMOBY est l’une des marques les plus appréciées et respectées dans le monde. Histoire : Fondée en 1955 par Harry SMOB avec son fils Patrick SMOB (également connu sous le nom de Patrick SMOB), SMOBY a largement contribué au développement de l’industrie du jouet à l’échelle mondiale.
Les marques les plus connues sont Spril et To-Do. En plus de ses propres produits, l’entreprise a diversifié ses activités en 1973 : elle a produit des blocs de construction, des jeux de société, des meubles pour enfants et des articles de papeterie.
SMOBY est une entreprise spécialisée en fabrication de jouets de collection et d’objet déco qui a traduit sa maîtrise technique et sa qualité dans la création de nouvelles collections et modèles à vocation internationale. Fort de plusieurs décennies d’expérience dans le secteur et d’un solide esprit d’entreprise.
La société SMOBY développe, fabrique et commercialise des jouets pour enfants de haute qualité, dont le best-seller Baby Beluga. Cette enseigne fabrique ses propres jouets de haute qualité dans son propre atelier sous la supervision d’ouvriers qualifiés. En effet, ces derniers ont également des années d’expérience dans la fabrication de jouets domestiques.
L’équipe de SMOBY est donc en mesure de garantir la qualité et la sécurité, mais aussi de vous offrir des matériaux exclusifs de haute qualité à des prix compétitifs.
Contacter le service client SMOBY
Vous pourrez contacter le service clientèle pour des raisons de demande d’information ou de plaintes ou suggestions d’opinion personnelle à travers ces différents canaux à savoir :
*Par téléphone
Vous pouvez joindre SMOBY contact par téléphone au 09 81 98 39 89 depuis le site. Toutefois, envoyer un e-mail est le meilleur moyen de contact SMOBY. En effet, aucun numéro de téléphone SMOBY Belgique n’est encore disponible pour le moment.
LE NUMERO GRATUIT DU SERVICE CLIENT SMOBY EN Belgique EST LE +33.98.198.39.89.
Le service client de Smoby est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations concernant leurs produits. Ils sont là pour vous aider avec des problèmes techniques, des demandes de pièces de rechange, des informations sur les garanties, etc.
Pour contacter le service client de Smoby, vous pouvez visiter leur site web officiel et trouver les informations de contact appropriées. Ils peuvent être contactés par téléphone, e-mail ou par le biais de leurs réseaux sociaux.
*Par mail ou formulaire de contact
Pour vous épargner de longues heures d’attente au service clientèle, contactez directement le service clientèle SMOBY à cette adresse e-mail.
- Si vous avez des avis ou remarques à transmettre au sein de la Société SMOBY, alors remplissez ce formulaire de contact puis appuyer sur Envoyer.
- Pour passer votre commande ou bien pour connaître sur la situation de la livraison de votre achat. Il suffit de compléter sur ce formulaire de commande et livraison pour communiquer avec le service clientèle.
- Pour toutes questions ou besoins d’informations concernant les produits SMOBY, veuillez adresser votre demande à ce formulaire d’information/produits. Une assistance SMOBY vous répondra dans le plus bref délais.
- Si vous désirez être revendeur SMOBY, remplissez ce formulaire pour revendeur. Puis envoyer.
*Par courrier postal
Si vous avez besoin d’expédier une lettre ou autres documents au siège social SMOBY, l’adresse postale est située au Lieu-Dit 95 Route du Haut Jura, 39170 LAVANS, Lès Saint Claude.
Ouvrir un compte SMOBY
Afin de créer un compte utilisateur, vous devez créer un mot de passe sécurisé de 6 caractères au moins, qui ne contient pas de parties de noms déjà connus. Il est recommandé d’utiliser des chiffres ainsi que des caractères spéciaux.
Par ailleurs, le nom utilisé pour se connecter et le mot de passe doivent être différents. Si vous avez besoin d’un accompagnement ou d’une assistance durant cette ouverture de compte SMOBY, contacter via le formulaire de contact le service clientèle sur le site.
Fermer un compte SMOBY
Si vous souhaitez clôturer votre compte SMOBY, vous pouvez prendre contact par courrier électronique à cet e-mail. Il vous suffit de compléter ce formulaire de contact et de préciser l’objet de votre demande.
Faire un réclamation SMOBY
Si vous avez une réclamation, veuillez enter en contact avec le service clientèle via ce lien et en remplissant le formulaire de réclamation accessible dans le site. Après avoir validé le formulaire, vous allez recevoir par e-mail un lien de confirmation sécurisé. En confirmant ce lien, la requête sera traitée par l’équipe de la société dans les plus brefs délais.
Si le délai de livraison prévu pour une Commande est dépassé, il appartient au Client d’enjoindre à SMOBY TOYS de procéder à la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable, par courrier recommandé avec accusé de réception ou autre écrit sur un support durable, à l’adresse suivante SMOBY TOYS SAS au Service du Site Marchand SMOBY, Lieu, Dit 95 Route du Haut Jura, 39170 LAVANS, Lès-Saint-Claude.
Si SMOBY TOYS n’a toujours pas procédé à la livraison des Produits commandés, le client pourra résoudre la vente par une lettre recommandée avec accusé de réception ou par un autre écrit sur un support durable ici. Dans le cas de produits défectueux à la livraison, les pièces de rechange sont accessibles sur la boutique en ligne. Le client fait appel au service après-vente de SMOBY TOYS qui pourra être contacté sur le portail de service. Et par courrier adressé à SMOBY TOYS SAS, A l’attention du SAV, Lieu-Dit 95 Route du Haut Jura, 39170 LAVANS, Lès Saint-Claude.
SMOBY est un fabricant belge et cette marque est spécialisée dans la création de jouets. Elle a développé un large choix de produits que cette marque peut proposer à ses clients. Si vous souhaitez en faire cadeau à vos enfants, adressez-vous rapidement au service clientèle du site.