- Comment contacter Stanley par e-mail ou par voie postale ?
- Comment joindre Stanley pour demander des informations ?
- Souhaitez-vous faire des réclamations et remboursements ?
Voici la présentation ainsi que les coordonnées permettant de contacter Stanley.
LA PRÉSENTATION STANLEY
Stanley, une marque américaine légendaire d’outils à main et de rangement fondée en 1843, se distingue par sa réputation mondiale pour la qualité, la durabilité et l’innovation de ses produits. Présente dans plus de 170 pays, dont la Belgique, Stanley est devenue une référence incontournable pour les professionnels et les bricoleurs.
En Belgique, Stanley jouit d’une longue présence et propose une gamme variée d’outils à main et de solutions de rangement adaptés à divers travaux, de projets de bricolage à des chantiers de construction professionnels.
Parmi les produits les plus prisés de Stanley en Belgique, on trouve :
Outils à main : La gamme d’outils à main de Stanley inclut des marteaux, des tournevis, des clés, des pinces et des scies, répondant aux besoins variés des utilisateurs.
Rangement : Stanley offre une diversité de solutions de rangement pour les outils, allant des coffres à outils aux servantes d’atelier et aux armoires à outils, assurant une organisation optimale.
Équipement de protection individuelle : En matière de sécurité, Stanley propose une vaste sélection d’équipements, comprenant des gants, des lunettes de protection et des casques de sécurité.
Stanley, en plus de perpétuer son histoire et sa tradition d’innovation, s’engage résolument à fournir aux clients belges les meilleurs outils possibles pour répondre à leurs exigences.
Outre la qualité de ses produits, la marque est reconnue pour son implication envers la durabilité, réduisant son impact environnemental et privilégiant l’utilisation de matériaux durables dans la fabrication de ses articles.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT STANLEY ?
Stanley offre plusieurs moyens de communication pour entrer en contact avec son service client, que ce soit pour effectuer une réservation, apporter des modifications ou obtenir des informations. Voici les différentes options disponibles :
STANLEY : Contacter le service client par téléphone
Vous pouvez joindre Stanley en composant le +32 23 20 14 78 et en sélectionnant l’option appropriée. Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 18h.
Quelle est l’adresse e-mail de STANLEY ?
Envoyez vos messages à l’adresse e-mail suivante : WeCare@sbdinc.com. Afin d’obtenir une réponse rapide, veuillez indiquer clairement le sujet de votre demande dans l’objet du courriel.
STANLEY : Quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez la correspondance par courrier, vous pouvez envoyer vos lettres à l’adresse suivante :
Egide Walschaertsstraat 14/-16,
2800 Mechelen,
Belgique
QUEL EST LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE POUR CONTACTER STANLEY DEPUIS LA BELGIQUE ?
Pour contacter le service client de Stanley depuis la Belgique, composez le +32 23 20 14 78. Utilisez ce numéro pour poser des questions, obtenir de l’assistance ou traiter toute autre demande directement auprès de l’entreprise.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DU SERVICE CLIENT STANLEY ?
Contactez directement le service client de Stanley pour exposer votre problème en utilisant le numéro de téléphone fourni, en envoyant un e-mail à WeCare@sbdinc.com ou en adressant une lettre à l’adresse postale indiquée sur leur site.
Exposez clairement et de manière concise le motif de votre réclamation, en détaillant la nature du problème, notamment la date, les références de réservation et toute information pertinente.
Fournissez tous les détails essentiels liés à votre réclamation, incluant des éléments visuels tels que des captures d’écran, des photos ou d’autres preuves renforçant votre argumentation.
Exprimez clairement vos attentes quant à la résolution du problème, indiquant également les conséquences potentielles si la réclamation n’est pas traitée de manière satisfaisante.
Terminez en sollicitant un suivi régulier sur l’avancement de votre réclamation, démontrant ainsi votre engagement à résoudre efficacement le problème.
Concluez en exprimant vos remerciements pour l’attention accordée à votre réclamation et pour toute assistance future.
Conservez une copie de toute correspondance, que ce soit par téléphone, e-mail ou courrier, pour disposer d’une référence utile en cas de besoin futur.
COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT AUPRÈS DE STANLEY ?
Exposez de manière détaillée les raisons motivant votre demande de remboursement, incluant des informations cruciales telles que le numéro de réservation et la date d’achat.
Fournissez tous les justificatifs nécessaires, comme des reçus, des rapports médicaux, des preuves de paiement, ou des copies de factures, pour étayer efficacement votre demande.
Demandez au service client de vous fournir un formulaire de demande de remboursement, que vous devrez remplir attentivement avant de le renvoyer à Stanley.
Conservez une copie de tous les échanges avec l’entreprise pour disposer d’une documentation complète tout au long de votre démarche.
Soyez prêt à fournir des informations complémentaires si le service client en fait la demande, facilitant ainsi le traitement efficace de votre dossier.
Exprimez clairement vos attentes quant à la résolution de votre demande de remboursement, indiquant les conséquences potentielles si celle-ci n’est pas traitée de manière satisfaisante.
Terminez en sollicitant un suivi régulier sur l’avancement de votre demande, démontrant ainsi votre engagement à résoudre le problème de manière rapide et efficace.
Concluez en exprimant vos remerciements au service client pour son attention et pour toute assistance future.