- Comment contacter Swiss Pharmacy par téléphone ou par e-mail ?
- Comment puis-je suivre ma commande une fois qu’elle est expédiée ?
- Quelles sont les alternatives disponibles pour un médicament particulier ?
Découvrez dans les lignes qui suivent la présentation et les différentes coordonnées pour contacter Swiss Pharmacy.
PRÉSENTATION DE SWISS PHARMACY
Swiss Pharmacy, également connue sous le nom Swiss Pharmacy Anvers, ne se limite pas à être une simple pharmacie en ligne. Elle se positionne comme votre partenaire fiable en matière de santé et de bien-être, vous offrant un service personnalisé ainsi qu’une vaste gamme de produits et services.
L’équipe de Swiss Pharmacy se compose de pharmaciens motivés et expérimentés prêts à vous conseiller sur vos médicaments, votre santé et vos soins personnels. Ils prennent le temps nécessaire pour répondre à vos questions et vous guider vers les produits adaptés.
La possibilité de prendre rendez-vous pour une consultation personnelle avec un pharmacien à la pharmacie d’Anvers, offrant ainsi des conseils détaillés sur vos médicaments, votre santé, ou des questions spécifiques.
Un service d’assistance téléphonique disponible pour répondre à toutes vos questions, que ce soit par téléphone ou par e-mail.
Une variété de médicaments sur ordonnance et en vente libre, avec la possibilité de commander en ligne et de les faire livrer à domicile ou de les récupérer en pharmacie.
Une sélection étendue de produits en vente libre pour traiter divers maux, allant des remèdes contre la toux aux analgésiques, et incluant également une gamme de produits naturels et homéopathiques.
Des produits dédiés à la puériculture, y compris des couches, de la nourriture pour bébé, des produits de soin, et bien plus encore.
Une vaste gamme de produits dermatologiques de marques renommées telles que Vichy, La Roche-Posay, et Eucerin.
Des suppléments et vitamines pour soutenir votre santé, comprenant des multi vitamines, des minéraux, des acides gras oméga-3 et des probiotiques.
Avantages supplémentaires :
Livraison gratuite pour les commandes dépassant les 50€, vous permettant de bénéficier de tarifs avantageux en ligne avec une expédition gratuite en Belgique.
Un programme de fidélisation client qui récompense vos commandes avec des points, vous offrant des réductions pour vos futurs achats.
Un site internet informatif fournissant des informations utiles sur la santé, les médicaments et les soins personnels, ainsi que des articles de blog avec des conseils et astuces liés à la santé.
COMMENT CONTACTER SWISS PHARMACY ?
Swiss Pharmacy offre divers moyens de communication pour répondre aux questions ou demandes concernant ses produits et services, mettant à la disposition de sa clientèle plusieurs canaux de contact.
Contacter SWISS PHARMACY par téléphone
Pour obtenir des informations sur Swiss Pharmacy et ses services, le service client est accessible par téléphone. En cas de difficultés avec vos achats ou pour déposer une réclamation en tant que client, le service d’assistance est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h. Contactez-les au : +32 3 236 28 71.
Adresse e-mail de la Pharmacie
La communication par e-mail est également possible. Envoyez vos messages à l’adresse suivante : info@zwitserseapotheek.be.
Adresse postale de la Pharmacie
Pour toute correspondance écrite, l’adresse postale du siège social de Swiss Pharmacy est la suivante :
Dageraadplaats 25,
2018 Antwerpen,
Belgique.
COMMENT EFFECTUER UNE RÉCLAMATION CHEZ SWISS PHARMACY ?
Pour entamer le processus de réclamation, contactez d’abord le personnel de Swiss Pharmacy en composant le numéro dédié au service d’assistance, récupérable sur le site web de la pharmacie ou sur votre reçu. Présentez clairement la nature de votre réclamation et fournissez tous les détails pertinents.
Si vous préférez une communication écrite, rédigez un courriel détaillant votre réclamation et envoyez-le à l’adresse e-mail spécifiée pour Swiss Pharmacy. Assurez-vous d’inclure toutes les informations nécessaires, comme la date de l’incident, les produits ou services concernés, ainsi que toute correspondance préalable.
Pour les réclamations nécessitant une documentation physique, rédigez une lettre formelle décrivant votre problème et expédiez-la par courrier postal à l’adresse du siège social de Swiss Pharmacy. N’oubliez pas d’ajouter vos coordonnées pour faciliter une réponse appropriée.
Si vous préférez discuter de votre réclamation en personne, rendez-vous directement à Swiss Pharmacy. Sollicitez un entretien avec le responsable ou un membre de l’équipe en mesure de vous assister dans le traitement de votre réclamation.
Quelle que soit la méthode choisie, assurez-vous de conserver toutes les preuves pertinentes liées à votre réclamation, telles que des reçus, des photos ou des documents écrits, renforçant ainsi votre dossier et simplifiant le processus de résolution.