Présentation
TOTAL ENERGIES Belgique, c’est une filiale du groupe français Total Énergies, nommé auparavant Total. C’est en en 2003, que la société spécialisée dans la fourniture d’électricité verte et de gaz naturel a été créée sous le nom de Lampiris.
En 2016, le groupe TOTAL rachète Lampiris et lui donne le nom de Total Spring.
En 2022, Total Spring a été rebaptisée Total Énergies Belgique.
Total Énergies Belgique est un fournisseur d’énergie pour les particuliers, les professionnels et propose des offres d’électricité verte, de gaz naturel, ainsi que des services de mobilité électrique.
Dans la gamme de services mobilité électrique de chez Total Énergies Belgique, vous y retrouverez :
- L’installation de bornes de recharge pour les particuliers et les professionnels
- L’offre d’une carte de recharge pour accéder à un réseau de bornes de recharge
- La fourniture d’électricité verte pour la recharge des véhicules électriques
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE CHEZ TOTAL ENERGIES ?
- Téléphone
- Courrier
- Formulaire de contact
- Chat
TOTAL ENERGIES : Contacter le service client par téléphone
Vous souhaitez contacter le service client de chez TOTAL ENERGIES pour obtenir des informations sur la souscription à un contrat, la modification ou la résiliation de votre contrat, une question sur votre facture, communiquer votre relevé de compteur…
Le service client de chez TOTAL ENERGIES est disponible par téléphone aux numéros indiqués ci-dessous :
- Pour une demande concernant votre espace client, l’électricité ou le gaz : Le numéro de contact est le 04 340 64 64.
- Pour une demande générale : Le numéro de contact est le 078 48 64 44
- Pour une demande concernant les produits et services fournis par TOTAL ENERGIES : Le numéro de contact est le 02 486 48 62.
- Pour faire part d’un déménagement, d’un décès ou encore d’un divorce : Le numéro de contact est le 078 48 08 88.
- Pour contacter l’assistance dépannage (pour les véhicules) ou pour une demande concernant la carte CLUB : Le numéro de contact est le 02 288 33 22.
Le service client de chez TOTAL ENERGIES es joignable du lundi au vendredi de 8H à 19H.
LE NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE CHEZ TOTAL ENERGIES est le 07.848.64.44.
Total Energies, anciennement connu sous le nom de Total, est une entreprise française leader dans le secteur de l’énergie et des hydrocarbures. Le service client de Total Energies joue un rôle essentiel dans la satisfaction des clients et la gestion de leurs besoins en matière d’énergie. Le service client est accessible par téléphone, e-mail, chat en ligne, et en personne dans certains cas pour une communication efficace avec les clients.
Quelle est l’adresse mail de chez TOTAL ENERGIES ?
Vous n’avez pas réussi à contacter le service client de chez TOTAL ENERGIES par téléphone ?
Il vous sera possible d’envoyer un message au service client de chez TOTAL ENERGIES par formulaire de contact (vous le retrouverez tout en bas de la page), par e-mail ou par chat.
Le chat avec un expert est disponible du lundi au vendredi de 8H à 21H30, le samedi de 9H à 14H.
TOTAL ENERGIES, quelle est l’adresse postale ?
Pour l’envoi d’un courrier chez TOTAL ENERGIES, il vous sera possible de l’envoyer à l’adresse suivante :
TotalEnergies Power & Gas Belgium SA
Rue Saint-Laurent 54
4000 Liège
COMMENT DEVENIR CLIENT CHEZ TOTAL ENERGIES ?
Vous souhaitez devenir client chez TOTAL ENERGIES ?
Il vous sera possible d’obtenir un tarif et de souscrire à un contrat d’électricité et/ou de gaz :
- Par téléphone au 0 78 48 64 44, du lundi au vendredi de 8H à 19H.
- En ligne
COMMENT EFFECTUER UNE RECLAMATION CHEZ TOTAL ENERGIES ?
Vous êtes client chez TOTAL ENERGIES et vous avez une réclamation à déposer concernant une facture, votre contrat ou les services proposés ?
Votre réclamation devra dans un premier temps être transmise au service client de chez TOTAL ENERGIES :
- Par chat
- Par courrier à :
TotalEnergies Power & Gas Belgium SA
Rue Saint-Laurent 54
4000 Liège
Aucune solution n’a été trouvée ou vous n’en êtes pas satisfait ? Votre litige pourra être transmis :
- Au Service de Médiation de l’Energie :
- Par téléphone au 02 211 10 60
- En ligne
- Par courrier :
Service de Médiation pour l’Energie
Boulevard du Roi Albert II 8
Boîte 6
1000 Bruxelles
- A un régulateur régional :