Contacter le service client JYSK
- Comment contacter Jysk pour faire une commande ?
- Avez-vous des questions sur les politiques de retour chez Jysk ?
- Souhaitez-vous faire des réclamations et remboursements ?
Voici la présentation ainsi que les coordonnées permettant de contacter Jysk.
PRÉSENTATION DE JYSK
Jysk est une chaîne de magasins de meubles et d’articles de maison originaire du Danemark. Elle a été fondée en 1979 par Lars Larsen et est aujourd’hui la plus grande chaîne de meubles du monde, avec plus de 3 000 magasins dans 50 pays.
En Belgique, Jysk est présent depuis 1989. L’entreprise compte aujourd’hui 50 magasins répartis dans tout le pays, de la Flandre à la Wallonie.
Jysk propose une large gamme de produits, allant des meubles aux articles de décoration, en passant par les literies, les couettes et les oreillers. L’entreprise se distingue par son offre abordable et ses prix compétitifs.
Jysk est également connue pour ses offres promotionnelles régulières. L’entreprise propose souvent des remises allant jusqu’à 50 % sur une sélection de produits.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE JYSK ?
Il existe divers moyens de communiquer avec le service client de Jysk , que ce soit pour effectuer une commande, apporter des modifications ou obtenir des informations. Voici les différentes options disponibles :
Par Téléphone :
Vous pouvez entrer en contact avec Jysk en composant le +32 470 02 70 54 et en choisissant l’option appropriée. Le service client est accessible du lundi au vendredi, de 8h à 18h.
Par E-mail :
Envoyez vos messages à l’adresse e-mail suivante : service.clientele@jysk.com. Afin d’obtenir une réponse rapide, veuillez préciser clairement le sujet de votre demande dans l’objet du courriel.
Par Courrier Postal :
Si vous préférez la correspondance par courrier, vous pouvez envoyer vos lettres à l’adresse suivante :
Rue Jules Vantieghem 35D,
7700 Mouscron,
Belgique
QUEL EST LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE POUR CONTACTER JYSK DEPUIS LA BELGIQUE ?
Si vous vous trouvez en Belgique, composez le +32 470 02 70 54 pour contacter directement le service client de Jysk. Ce numéro est dédié aux questions, à l’assistance et à toutes autres demandes que vous pourriez avoir auprès de l’entreprise. N’hésitez pas à utiliser ce numéro pour les joindre directement depuis la Belgique.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DU SERVICE CLIENT DE JYSK ?
Entamez le processus de réclamation auprès de Jysk en prenant contact avec son service client. Vous pouvez soit composer le numéro de téléphone spécifié sur leur site web, soit utiliser l’adresse e-mail fournie.
Lors de la présentation de votre réclamation, assurez-vous de rassembler et de fournir toutes les informations essentielles relatives à votre situation, telles que le numéro de commande, une description précise et détaillée du problème, ainsi que toute correspondance antérieure avec le service client.
Lors de la communication des faits à l’équipe d’assistance, veillez à être clair, concis et exhaustif dans votre réclamation. Exposez de manière précise le problème rencontré et spécifiez le type de résolution que vous attendez.
Si votre réclamation est étayée par des éléments de preuve tels que des photos, des captures d’écran ou d’autres documents pertinents, n’hésitez pas à les inclure pour renforcer votre demande.
Enregistrez systématiquement toute correspondance avec le service client, que ce soit par téléphone, e-mail ou autre, afin d’avoir une référence pour toute utilisation future si nécessaire.
Finalement, accordez au service client le temps nécessaire pour examiner votre situation et vous fournir une réponse appropriée avant de faire un suivi. Soyez compréhensif tout en restant vigilant quant au suivi de votre réclamation.
COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT AUPRÈS DE JYSK ?
Après votre expérience avec Jysk, contactez rapidement le service client pour expliquer votre demande de remboursement et fournir toutes les informations cruciales telles que le numéro de réservation, la date de l’achat, etc.
Détaillez avec précision les raisons motivant votre demande, que ce soit en raison d’une annulation de commande, d’un retard de livraison, de produits endommagés, ou de tout autre incident survenu lors de votre achat.
Transmettez tous les justificatifs qui étayeront votre demande, tels que des reçus, des rapports médicaux, des preuves de paiement, des copies de factures, etc. Plus vos preuves seront complètes, plus votre demande de remboursement sera traitée efficacement.
Demandez au service client de vous fournir un formulaire de demande de remboursement, que vous devrez remplir attentivement avant de le renvoyer à Jysk. Conservez une copie de tous les documents échangés avec l’entreprise tout au long de votre démarche. En outre, soyez prêt à fournir des informations complémentaires si le service client vous en fait la demande, afin de faciliter le traitement de votre dossier.