Catégorie : Jeux et jouets

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COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION JOUÉCLUB ?

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION JOUÉCLUB ?
  • Y a-t-il une période de validité spécifique pour déposer une réclamation après l’achat d’un produit ?
  • Existe-t-il une assistance téléphonique dédiée pour les réclamations urgentes ?
  • Quelle est l’adresse e-mail à utiliser pour soumettre une réclamation à JouéClub ?

Sur cette page, vous découvrirez toutes les informations nécessaires pour entamer une démarche de réclamation auprès du service client de JouéClub.

LA PRÉSENTATION DE LA JOUÉCLUB

Fondée en 1981 par Jacques Baudet, JouéClub, une chaîne française de magasins de jouets, s’est développée avec succès dans 12 pays, dont la Belgique, où elle compte actuellement 30 magasins.

Le premier magasin JouéClub en Belgique a ouvert ses portes à Bruxelles en 1985, marquant le début d’une expansion rapide. Aujourd’hui, l’entreprise est présente dans les principales villes du pays, dont Gand, Anvers, Liège et Charleroi.

JouéClub offre une vaste gamme de jouets adaptés à tous les âges, allant des jeux de société aux poupées en passant par les jeux vidéo. Un accent particulier est mis sur les jouets éducatifs et ceux qui stimulent l’imagination et la créativité des enfants.

Engagée dans la responsabilité sociale des entreprises, JouéClub soutient activement de nombreuses associations œuvrant pour le bien-être des enfants. L’entreprise participe également à des actions de sensibilisation au développement durable, soulignant son engagement envers des pratiques commerciales responsables.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE APRÈS-VENTE DE JOUÉCLUB ?

Cette page compile toutes les informations nécessaires pour initier une démarche de réclamation auprès de JouéClub.

LienJOUÉCLUB : comment contacter par téléphone

N’hésitez pas à composer le +32 60 34 56 27 pour obtenir de l’aide en cas de soucis avec votre commande ou pour poser des questions sur les services proposés par JouéClub.

LienQuelle est l’adresse e-mail pour contacter JOUÉCLUB ?

Si vous préférez contacter l’entreprise par e-mail, vous pouvez utiliser l’option « Contactez-nous » sur leur site web ou envoyer un e-mail à : clientsjce@joueclub.fr.

LienJOUÉCLUB : quelle est l’adresse postale ?

Pour toute correspondance postale avec JouéClub, veuillez adresser votre courrier à l’adresse suivante, qui est celle de leur siège social :

La Couvinoise,

5660 Couvin,

Belgique

COMMENT DÉPOSER UNE PLAINTE CHEZ JOUÉCLUB ?

Pour déposer une plainte chez JouéClub, suivez ces étapes avec des explications claires et des mots transitions.

Premièrement, entrez en contact avec le service client de JouéClub en composant le numéro de téléphone dédié, disponible sur leur site web. Ceci vous permettra d’obtenir des instructions spécifiques et de faciliter le processus de dépôt de plainte.

Ensuite, si vous préférez la communication écrite, utilisez l’adresse e-mail spécifiée par JouéClub pour soumettre votre plainte. Vous pouvez trouver cette adresse sur le site officiel de l’entreprise.

JouéClub propose également un formulaire de contact en ligne. Utilisez-le pour exposer clairement les détails de votre plainte. Ce formulaire est souvent disponible sur leur site web, dans la section « Contactez-nous ».

Si la correspondance par courrier est votre choix, adressez votre lettre détaillant votre plainte à l’adresse postale officielle de JouéClub. Veillez à inclure toutes les informations pertinentes pour un traitement efficace.

Lors de la communication de votre plainte, demandez une confirmation écrite du service client de JouéClub. Cela peut être utile pour disposer d’une trace écrite de votre démarche.

Maintenez un suivi régulier sur l’évolution de votre plainte en contactant fréquemment le service client. Demandez un numéro de dossier ou un moyen de suivi pour rester informé sur le traitement de votre réclamation.

COMMENT RETOURNER UN PRODUIT CHEZ JOUÉCLUB ?

Commencez par contacter le service client de JouéClub en composant le numéro de contact dédié, généralement disponible sur le site web de l’entreprise. Informez-les de votre intention de retourner un produit et obtenez des instructions spécifiques.

Emballer soigneusement le produit dans son emballage d’origine est essentiel, en veillant à inclure tous les accessoires et documents associés. L’objectif est de retourner le produit dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu.

Suivez attentivement les instructions fournies par le service client de JouéClub pour le moyen de retour spécifié, que ce soit l’utilisation d’une étiquette de retour prépayée ou d’un service de messagerie spécifique.

Lors de l’expédition du produit retourné, assurez-vous de demander une confirmation de réception ou un numéro de suivi. Cela vous permettra de suivre l’acheminement du colis et de vous assurer qu’il a été reçu par JouéClub.

Maintenez un contact régulier avec le service client pour obtenir des mises à jour sur le traitement de votre retour. N’hésitez pas à demander un numéro de dossier ou un moyen de suivi pour rester informé sur l’état d’avancement de votre retour. En suivant ces étapes, vous garantissez un processus de retour efficace et transparent avec JouéClub.

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Contacter SMYTHS TOYS SUPERSTORES

Comment contacter le service client SMYTHS TOYS SUPERSTORES en Belgique

Contacter SMYTHS TOYS SUPERSTORES

  • Comment contacter Smyths Toys Superstores pour suivre la livraison de votre commande ?
  • Voulez-vous contacter Smyths Toys Superstores afin de demander un remboursement ?
  • Souhaitez-vous obtenir des informations sur les produits ?

Si vous vous posez une de ces questions, cet article est fait pour vous ! Découvrez la présentation et les coordonnées nécessaires pour contacter Smyths Toys Superstores.

 Comment contacter le service client de SMYTHS TOYS SUPERSTORES ?

Il existe plusieurs méthodes pour établir une connexion avec Smyths Toys Superstores. Ces approches variées offrent de nombreuses possibilités pour établir un lien significatif avec cette enseigne. N’hésitez pas à explorer différentes stratégies afin de déterminer celle qui répondra le mieux à vos besoins spécifiques et à vos objectifs particuliers. En comprenant les diverses avenues de communication, vous pourrez tirer le meilleur parti de votre interaction avec Smyths Toys Superstores.

Présentation de la marque SMYTHS TOYS SUPERSTORES

Établie en 1986 par Tony Smyth, Smyths Toys Superstores a évolué pour devenir une chaîne de magasins de jouets irlandaise de premier plan, opérant avec succès dans plus de 240 magasins répartis dans 12 pays, notamment au Royaume-Uni et en Irlande.

Proposant une vaste sélection de jouets adaptés à tous les âges et intérêts, Smyths Toys Superstores offre une variété allant des jouets traditionnels aux produits électroniques, éducatifs, d’extérieur, ainsi que des jeux, des vêtements et des accessoires pour enfants.

L’entreprise se distingue par ses prix compétitifs et ses promotions régulières. De plus, elle propose le programme de fidélité Smyths Rewards, permettant aux membres d’accumuler des points à chaque achat, échangeables contre des remises, des produits gratuits et d’autres avantages.

Smyths Toys Superstores attire les clients avec des offres spéciales, des soldes, des remises et propose même des cartes-cadeaux. En Belgique, la chaîne compte 10 magasins, renforçant ainsi sa présence et son engagement envers la satisfaction de sa clientèle.

Comment joindre le service client de Smyths Toys Superstores en Belgique ?

Pour entrer en contact avec Smyths Toys Superstores, vous avez à votre disposition divers moyens de communication. Explorez les différentes voies disponibles pour choisir celle qui convient le mieux à vos préférences et besoins individuels. N’hésitez pas à utiliser ces canaux pour bénéficier d’une expérience de communication efficace et adaptée à vos attentes.

Contacter SMYTHS TOYS SUPERSTORES

Contacter un conseiller client par téléphone

Que ce soit pour solliciter des informations, recueillir des conseils, signaler un problème ou formuler une réclamation, le service client est à votre disposition. Pour entrer en contact avec eux, vous avez la possibilité de composer l’un des numéros suivants : +49 2405 4318180.

NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT SMYTHS TOYS SUPERSTORES DEPUIS LA Belgique EST LE : +49 2405 4318180.

Écrire à Smyths Toys Superstores par e-mail ou formulaire de contact

Si vous souhaitez contacter Smyths Toys Superstores par e-mail, vous pouvez utiliser l’adresse serviceclients@smythstoys.com. Cette option de messagerie électronique est ouverte à toutes les demandes, qu’elles portent sur des informations générales ou des requêtes spécifiques.

Envoyer un courrier postal chez Smyths Toys Superstores

Pour ceux qui privilégient la correspondance postale, vous avez également la possibilité d’envoyer vos courriers à l’adresse suivante :

Schumanstraße 4,

52146 Würselen,

Allemagne

Que ce soit par e-mail ou par voie postale, l’équipe de Smyths Toys Superstores se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes, qu’elles soient générales ou spécifiques.

Comment faire une réclamation ?

Commencez par utiliser le numéro de téléphone fourni sur le site web de Smyths Toys Superstores ou sur votre reçu d’achat pour contacter leur service client. Expliquez clairement la nature de votre réclamation et fournissez toutes les informations pertinentes, comme votre numéro de commande.

Si vous préférez la communication écrite, envoyez un e-mail à l’adresse indiquée pour le service client ou utilisez le formulaire de contact sur le site web de Smyths Toys Superstores. Décrivez de manière détaillée le problème ou la situation qui motive votre réclamation.

En cas d’envoi d’une réclamation par courrier, utilisez l’adresse postale fournie par Smyths Toys Superstores. Assurez-vous d’inclure toutes les informations pertinentes, comme votre nom, votre adresse, et les détails de votre réclamation.

Sur les médias sociaux, essayez de contacter Smyths Toys Superstores via leurs comptes officiels sur des plateformes telles que Facebook ou Twitter, car certaines entreprises sont réactives aux réclamations formulées sur ces canaux.

Si vous avez effectué votre achat en magasin, rendez-vous directement au magasin et expliquez votre réclamation au personnel sur place.

Lors de la réclamation, veillez à fournir autant de détails que possible, tels que la date d’achat, le numéro de commande, et une explication claire du problème. En général, les entreprises s’efforcent de résoudre les réclamations de manière satisfaisante pour le client.

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contacter FASHION FLYING TIGER

Comment contacter le service client FASHION FLYING TIGER en Belgique

Contacter FASHION FLYING TIGER

Avec sa large gamme de produits abordables et innovants, Flying Tiger est devenu l’une des enseignes les plus populaires en Belgique. Que ce soit pour poser une question, effectuer une réclamation ou demander un remboursement, il est important de connaître les différents moyens de contacter Flying Tiger.

Dans cet article, vous pourrez consulter les différentes façons de contacter le service client de Flying Tiger en Belgique, en insistant sur l’importance de cette démarche.

  • Comment contacter FLYING TIGER afin de passer une commande ?
  • Vous envisagez d’annuler ou une modifier une commande existante ?
  • Vous souhaitez porter une réclamation ou obtenir un remboursement ?

Avec une vaste collection de plus de 50 marques de mode, FASHION CLUB est renommé pour proposer les dernières tendances de la mode.

Par conséquent, il est essentiel pour les clients de pouvoir contacter la boutique pour obtenir des informations précises et fiables sur les produits, les commandes ou tout autre aspect lié à leurs besoins en matière de mode.

PRÉSENTATION DE FLYING TIGER

Flying Tiger est une chaîne de magasins danoise qui propose une grande variété de produits de design, d’articles de décoration, de jouets, de fournitures de bureau et bien plus encore.

Fondée en 1995, l’entreprise est maintenant présente dans plus de 29 pays à travers le monde. En Belgique, Flying Tiger compte plusieurs magasins situés dans les principales villes du pays.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT FLYING TIGER ?               

Flying Tiger offre plusieurs options pour contacter son service client en Belgique.

Que vous préfériez :

  • Le téléphone ;
  • L’e-mail ;
  • L’adresse postale.

Vous avez différentes possibilités pour joindre le service client de Flying Tiger.

contacter FASHION FLYING TIGER

FLYING TIGER contact avec le service client par téléphone                         

Si vous souhaitez obtenir une assistance rapide et directe, le moyen le plus efficace de contacter le service client de Flying Tiger est par téléphone.

Vous pouvez composer le numéro de téléphone suivant : +45 8852 8000.

Les horaires d’ouverture du service client sont du lundi au vendredi de 10h à 17h.

LE NUMERO DE TELEPHONE DU SERVICE CLIENT DE FLYING TIGER DEPUIS BELGIQUE est le +45.88.52.80.00.

Flying Tiger est une chaîne de magasins danoise qui propose une variété de produits de style de vie, de décoration intérieure, de jouets, d’articles de papeterie et d’accessoires à des prix abordables. Le service client de Flying Tiger joue un rôle essentiel pour assurer la satisfaction des clients et répondre à leurs besoins en matière de produits et de services.
Flying Tiger offre souvent une assistance en ligne via un site web convivial, un chat en direct, un support par e-mail ou des médias sociaux pour répondre aux questions des clients et offrir une communication rapide.

Quelle est l’adresse mail de FLYING TIGER ?

Vous avez la possibilité de contacter le service client de Flying Tiger par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur leur site web.

Pour envoyer un e-mail, vous pouvez utiliser l’adresse suivante : e-mail ou le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site web.

FLYING TIGER quelle est l’adresse postale ?

Pour les demandes qui exigent une correspondance par courrier postal, vous pouvez envoyer votre lettre à Flying Tiger via l’adresse suivante :

Digital Flying Tiger Copenhagen A/S,

N° CVR 41992174

Strandgade 71 – 73

1401 Copenhague.

COMMENT FAIRE UNE RECLAMATION FLYING TIGER ?                        

Si vous avez un problème avec un produit que vous avez acheté chez Flying Tiger en Belgique, vous pouvez faire une réclamation en contactant leur service client.

Pour cela, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :

Téléphone : +45 8852 8000.

Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 10h à 17h.

Courriel : e-mail.

Courrier :

Digital Flying Tiger Copenhagen A/S,

N° CVR 41992174

Strandgade 71 – 73

1401 Copenhague.

FLYING TIGER COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?

Demander un remboursement auprès de Flying Tiger est un processus relativement simple. 

Mais il est essentiel de contacter leur service client pour obtenir une assistance et suivre les procédures appropriées.

Vous pouvez les contacter :

Par téléphone en composant le +45 8852 8000.

Par e-mail.

Ou via leur formulaire de contact en ligne.                         

Une fois que vous avez contacté le service client de Flying Tiger et soumis votre demande de remboursement, ils vous guideront à travers les étapes à suivre.

Ils vous fourniront des instructions précises concernant le retour de l’article et le processus de remboursement.

Le retour doit se faire à l’adresse suivante :

Digital Flying Tiger Copenhagen A/S,

N° CVR 41992174

Strandgade 71 – 73

1401 Copenhague.

Il est important de noter que les modalités de remboursement peuvent varier en fonction de la situation et de la politique de Flying Tiger.

Ils pourront vous informer sur les options disponibles, telles que le remboursement sur le mode de paiement original ou sous forme d’avoir pour un prochain achat.

Il est important de savoir comment contacter le service client de Flying Tiger en Belgique pour toutes vos questions, réclamations ou demandes de remboursement. En utilisant les différents moyens de communication proposés, tels que le téléphone, l’e-mail, le formulaire de contact en ligne et le courrier postal, vous pourrez obtenir une assistance rapide et efficace. N’hésitez pas à contacter Flying Tiger en cas de besoin, ils sont là pour vous aider.

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contacter TAKARA

Comment contacter TAKARA
  • Comment contacter Takara pour suivre la livraison de votre commande ?
  • Avez-vous des interrogations concernant un article acheté chez Takara ?
  • Envisagez-vous de faire une réclamation auprès de Takara ?  

Si ces questions vous concernent, vous êtes au bon endroit ! Découvrez dans cet article la présentation de cette enseigne, et les coordonnées utiles pour joindre les responsables.

LA PRÉSENTATION DE TAKARA

Takara est une entreprise japonaise spécialisée dans la fabrication de jouets et de produits pour enfants. Elle est présente en Belgique depuis 1987, à travers sa filiale Takara Belmont.

Takara Belmont est une société belge spécialisée dans la distribution de produits Takara. Elle propose une large gamme de produits, notamment des jouets pour enfants, des produits de puériculture, des articles de loisirs créatifs et des produits de beauté.

Takara Belmont propose une large gamme de produits, notamment :

  • Jouets pour enfants : poupées, peluches, jouets de construction, jouets d’éveil, jouets éducatifs, etc.
  • Produits de puériculture : poussettes, sièges auto, lits, baignoires, etc.
  • Articles de loisirs créatifs : peinture, dessin, bricolage, etc.
  • Produits de beauté : cosmétiques, parfums, soins pour la peau, etc.
  • Accès

Takara Belmont dispose d’un réseau de distribution en Belgique. Ses produits sont disponibles dans les magasins de jouets, les grandes surfaces et les pharmacies.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE TAKARA ?

Si l’article que vous avez acheté chez Takara ne répond pas à vos attentes et que vous rencontrez des difficultés pour organiser un retour depuis votre compte client, ne vous inquiétez pas. Les conseillers du service après-vente de Takara sont disponibles pour vous assister et répondre à vos besoins.

contacter TAKARA

TAKARA : contacter le service client par téléphone

N’hésitez pas à entrer en communication dès aujourd’hui avec le service après-vente (SAV) de Takara en composant le 02-2-726-7107 à partir de votre téléphone fixe ou mobile. Vous pouvez le faire du lundi au vendredi, de 09h à 17h. Ce numéro est gratuit et vous permet de joindre l’assistance de Takara pendant les heures de bureau.

LE NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE TAKARA EST LE : 02-726-7107

Quelle est l’adresse e-mail de TAKARA ?

Si vous désirez entrer en contact avec le service après-vente de Takara par e-mail, voici l’adresse e-mail patrick@jjmaes.be.

TAKARA : quelle est l’adresse postale ?

Si vous désirez entrer en contact avec Takara par courrier postal, vous avez la possibilité d’envoyer votre correspondance au siège social de l’entreprise à l’adresse ci-dessous :

RUE GEORGES DE LOMBAERDE STRAAT 32,

1140 BRUXELLES,

BELGIUM (EVERE)

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE TAKARA ?

Dans un premier temps, il est recommandé de contacter le service client de Takara pour expliquer votre problème. Assurez-vous d’expliquer clairement votre plainte et de fournir toutes les informations pertinentes, telles que votre numéro de commande ou vos coordonnées.

Si vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante du service client, vous pouvez rédiger une lettre de réclamation formelle.

Dans cette lettre, décrivez en détail le problème que vous avez rencontré, joignez des preuves si possible (comme des photos ou des captures d’écran) et demandez une résolution à votre problème.

Pour vous assurer que votre réclamation est prise en compte, il est conseillé d’envoyer votre lettre par courrier recommandé avec accusé de réception. Cela vous permettra d’avoir une preuve de l’envoi et de la réception de votre lettre.

Une fois votre lettre envoyée, il faudra faire preuve de patience. Le service client de Takara examinera votre réclamation et vous fournira une réponse dans les meilleurs délais. Assurez-vous de conserver toute correspondance et preuve de votre réclamation pour référence future.

TAKARA : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?

Si vous souhaitez obtenir un remboursement de la part de Takara, veuillez suivre ces étapes. Tout d’abord, assurez-vous d’avoir en main le reçu correspondant à l’article que vous souhaitez retourner.

Takara rembourse généralement les clients dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date à laquelle ils reçoivent la demande de remboursement du client. Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse du service client de Takara, vous pouvez rédiger une lettre de réclamation formelle, en fournissant tous les détails et preuves nécessaires. N’oubliez pas de rester patient et respectueux tout au long du processus de plainte.

LE SERVICE CLIENT DE TAKARA UNE ASSISTANCE DE HAUTE QUALITE

Le service client de Takara en Belgique est dédié à fournir une assistance de haute qualité à ses clients. Si vous avez des questions, des réclamations ou si vous souhaitez résilier votre contrat, il existe plusieurs moyens de contacter le service client de Takara.

Pour contacter le service client de Takara en Belgique, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :

  • Téléphone : Vous pouvez contacter le service client de Takara en composant le numéro de téléphone dédié au support client. Ce numéro vous permettra de parler directement à un représentant du service client qui sera en mesure de répondre à vos questions et de vous aider avec toute réclamation ou demande de résiliation de contrat.
  • Email : Vous pouvez également contacter le service client de Takara en envoyant un email à l’adresse spécifiée pour le support client. Assurez-vous d’inclure toutes les informations pertinentes dans votre email, y compris votre nom, votre numéro de contrat et une description détaillée de votre demande.
  • Formulaire de contact en ligne : Sur le site web de Takara, vous trouverez probablement un formulaire de contact en ligne. Vous pouvez remplir ce formulaire avec vos coordonnées et votre demande, et le service client vous répondra dans les plus brefs délais.

Lorsque vous contactez le service client de Takara en Belgique, assurez-vous d’être clair et précis dans vos demandes. Si vous avez des documents ou des preuves à fournir pour appuyer votre réclamation, veillez à les inclure dans votre demande.

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contacter STEAM

Comment contacter le service client STEAM
  • Comment contacter Steam pour obtenir de l’aide avec un abonnement ou un achat ?
  • De quelles manières peut-on entrer en contact avec le service client de Steam ?
  • Souhaitez-vous signaler un problème ?
  • Voulez-vous faire une réclamation ou demander un remboursement ?

Cette page vous propose toutes les coordonnées disponibles pour contacter Steam.

LA PRÉSENTATION DE STEAM

Steam est une plateforme de distribution de contenu en ligne, de gestion des droits et de communication développée par Valve et disponible depuis le 12 septembre 2003.

Elle permet aux utilisateurs d’acheter, de télécharger et de jouer à des jeux vidéo, ainsi que d’accéder à d’autres contenus numériques, tels que des mods, des extensions et des logiciels.

Steam a été lancé en 2003 par Valve, la société qui a développé les jeux Half-Life et Counter-Strike. À l’origine, Steam était conçu comme un moyen de distribuer les jeux de Valve, mais il est rapidement devenu une plateforme de distribution de jeux vidéo en ligne de premier plan.

Steam propose une large gamme de fonctionnalités, notamment :

  • Magasin de jeux vidéo : Steam propose une large sélection de jeux vidéo, allant des jeux indépendants aux jeux AAA.
  • Gestion des droits numériques : Steam utilise la gestion des droits numériques (DRM) pour protéger les jeux vidéo contre la copie illégale.
  • Communication : Steam permet aux utilisateurs de communiquer entre eux, notamment par le biais de chats, de groupes et de forums.
  • Autres contenus numériques : Steam propose également d’autres contenus numériques, tels que des mods, des extensions et des logiciels.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE STEAM ?

Si vous souhaitez contacter le service client de Steam, vous êtes au bon endroit. Cette page regroupe toutes les informations essentielles pour entrer en communication de manière efficace avec les conseillers de Steam. Parcourez ces informations pour obtenir rapidement l’assistance dont vous avez besoin.

contacter STEAM

STEAM : contacter le service client par téléphone

Pour joindre le service client de Steam par téléphone, composez le numéro suivant : 425-889-9642. Ce numéro vous permettra d’entrer en contact direct avec leur équipe pour toutes vos questions ou préoccupations.

Quelle est l’adresse e-mail de STEAM ?

Si vous souhaitez proposer une collaboration entre Steam et votre entreprise ou service, consultez la section dédiée à l’affiliation sur leur site web. Vous y trouverez toutes les informations sur leur programme d’affiliation. Une autre option consiste à envoyer un e-mail à  support@steampowered.com.

STEAM : quelle est l’adresse postale ?

Des frais inattendus ont été débités de votre carte ? Pour clarifier ces prélèvements, il est possible que vous ayez besoin d’envoyer un courrier à Steam. Dans ce cas, vous devrez connaître leur adresse postale.

Valve Corporation

P.O. Box 1688

Bellevue, WA 98004

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE STEAM ?

Lors de la formulation de votre réclamation, assurez-vous d’être précis et concis. Incluez tous les détails pertinents, le type de produit ou service concerné, ainsi que la nature spécifique de votre réclamation.

Renforcez votre demande en fournissant des preuves à l’appui. Si possible, ajoutez des captures d’écran, des vidéos ou d’autres documents qui étayent votre réclamation.

Gardez à l’esprit d’être patient et courtois. Le service client de Steam s’efforcera de résoudre votre réclamation dans les meilleurs délais possibles.

Si la réponse de Steam ne répond pas à vos attentes. Alors, vous avez la possibilité de faire appel au médiateur de la consommation pour intervenir.

STEAM : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?

Steam offre une garantie de remboursement de 365 jours sur tous les titres achetés.

Cela signifie que vous pouvez retourner un titre pour un remboursement complet dans les [insérer le nombre de jours] jours suivant sa date d’achat. Pour demander un remboursement d’un titre Steam, suivez ces étapes simples :

  • Connectez-vous à votre compte Steam.
  • Accédez à la section « Aide ».
  • Choisissez l’option « Demandes d’assistance ».
  • Sélectionnez le jeu ou le produit pour lequel vous souhaitez demander un remboursement.
  • Suivez les instructions pour soumettre votre demande de remboursement.

Une fois que vous avez soumis votre demande, le service client Steam prendra contact avec vous dans les [insérer le délai] heures pour confirmer votre demande de remboursement. Le remboursement sera crédité sur le même mode de paiement que celui utilisé pour l’achat du titre.

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contacter POKEMON

comment contacter le service client POKEMON en belgique

contacter POKEMON

  • Comment contacter Pokémon pour signaler un bug ?
  • Est-il possible de contacter l’éditeur de jeu par téléphone ?
  • Comment joindre l’assistant Pokémon Go pour obtenir de l’aide ?

Pour répondre à ces questions, nous allons regrouper sur cette page l’ensemble des différents moyens pour contacter Pokémon.

LA PRÉSENTATION DE POKEMON

Pokemon, également connu sous le nom de Pocket Monsters, est une franchise de médias créée par Satoshi Tajiri et Ken Sugimori, et gérée par The Pokémon Company, qui est une collaboration entre trois entreprises : Nintendo, Game Freak et Créatures.

La franchise est centrée autour de créatures fictives appelées « Pokémon », qui sont capturées et apprivoisées par des humains appelés « Dresseurs », et qui sont ensuite utilisées pour des combats.

En Belgique, Pokémon est très populaire et a une base de fans dévouée.

Les jeux vidéo Pokémon sont disponibles en Belgique sur diverses plateformes, notamment les consoles Nintendo, les smartphones et les tablettes. Ils sont disponibles en plusieurs langues, dont le français, le néerlandais et l’anglais.

La série animée Pokémon est diffusée en Belgique, généralement en version doublée en français ou en néerlandais, en fonction de la région. Elle est très appréciée par les enfants et les fans de tous âges.

Le jeu de cartes Pokémon est également très populaire en Belgique. Il s’agit d’un jeu de stratégie où les joueurs utilisent des decks de cartes Pokémon pour se battre les uns contre les autres.

Des événements Pokémon sont organisés en Belgique, notamment des tournois de jeux vidéo, des compétitions de cartes à collectionner et des distributions de Pokémon légendaires.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE POKEMON ?

Si vous rencontrez des problèmes avec le jeu Pokémon Go ou si vous souhaitez obtenir des informations, Niantic met à votre disposition divers moyens de contact pour faciliter la procédure. Si votre requête concerne l’utilisation du jeu, comme votre équipe, votre compte, vos Pokémon ou encore la localisation des PokéStops, vous pouvez soumettre votre demande en choisissant la rubrique qui correspond à votre situation.

Contacter POKEMON

POKEMON : contacter le service client par téléphone

Pour toute question sur les jeux Pokemon. Vous pouvez alors contacter l’assistance de Pokémon au 0497/67.28.10.
Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 9h à 17h30.

LE NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT POKEMON DEPUIS LA BELGIQUE EST LE : 04.97.672.810.

Le service client de Pokemon est le département chargé d’aider les utilisateurs avec toutes leurs questions, préoccupations ou problèmes liés aux produits et services de Pokemon. Ils peuvent vous aider avec des problèmes tels que les achats, les remboursements, les problèmes techniques, les comptes d’utilisateur, les abonnements, etc. Pour contacter le service client de Pokemon, je vous recommande de consulter la section d’aide située dans le menu persistant de leur site web. Là, vous devriez trouver des informations sur la façon de les contacter, que ce soit par e-mail, téléphone ou chat en direct.

Quelle est l’adresse e-mail de POKEMON ?

De plus, si vous désirez communiquer rapidement avec un membre de l’assistance, la méthode idéale est d’utiliser le livechat. Pour y accéder, il vous suffit de cliquer sur l’icône de discussion en bas de la page d’accueil du site. Si un agent est en ligne, vous recevrez une réponse immédiate. Pour toute demande d’information, vous pouvez également utiliser l’adresse e-mail suivante : contact@pokemongobelgique.be.

POKEMON : quelle est l’adresse postale ?

En cas de requête plus complexe, il est préconisé d’entrer en contact avec Niantic par voie postale. N’hésitez donc pas à adresser votre correspondance à l’adresse suivante :

Niantic – 2 Bryant Ste – 220 – San Francisco – CA 94105 (USA).

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE POKEMON ?

Avant de faire une réclamation, assurez-vous d’avoir toutes les informations nécessaires concernant le problème que vous rencontrez. Cela peut inclure des captures d’écran, des descriptions détaillées, des références de produit, etc.

Pokémon offre plusieurs moyens de faire une réclamation. Vous pouvez les contacter par e-mail, via un formulaire sur leur site web, par téléphone, ou même par voie postale si c’est nécessaire.

Soyez clair et précis dans votre réclamation. Décrivez le problème de manière détaillée et fournissez toutes les informations pertinentes. Si possible, incluez des preuves comme des captures d’écran.

  • Si vous choisissez l’e-mail, assurez-vous d’utiliser l’adresse e-mail officielle de Pokémon pour envoyer votre réclamation.
  • Si vous utilisez un formulaire sur leur site web, suivez les instructions et remplissez tous les champs nécessaires.
  • Si vous appelez, expliquez votre problème de manière concise et fournissez les informations requises.

POKEMON : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?

Assurez-vous d’avoir toutes les informations pertinentes concernant l’achat pour lequel vous souhaitez demander un remboursement. Cela peut inclure des détails tels que la date de l’achat, le montant payé, le numéro de transaction, etc.

Avant de faire la demande, assurez-vous de comprendre les politiques de remboursement de Pokémon. Cela peut inclure des conditions spécifiques et des délais pour les remboursements.

Pokémon peut avoir des procédures spécifiques pour les demandes de remboursement. Consultez leur site web ou leurs informations de contact pour savoir comment procéder.

Lorsque vous contactez Pokémon, soyez clair et précis dans votre demande de remboursement. Expliquez les raisons pour lesquelles vous demandez un remboursement et fournissez toutes les informations pertinentes.

Si possible, incluez des preuves de l’achat ou de la transaction pour faciliter le processus de remboursement.

Donnez à Pokémon un peu de temps pour examiner votre demande et vous fournir une réponse. Cela peut prendre un certain temps en fonction de la complexité de la demande.

Si vous n’obtenez pas de réponse dans un délai raisonnable, n’hésitez pas à relancer Pokémon pour demander des nouvelles de votre demande de remboursement.

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contacter V TECH

Comment contacter le service client V TECH en Belgique

contacter V TECH –  fabricant de jeux éducatifs et d’éveil pour enfants, conçoit et développe des jouets éducatifs.

contacter V TECH : V TECH se sert des plus récentes technologies pour vous proposer des jouets innovants et ludiques qui permettront à vos enfants de grandir en étant intelligents. La société V TECH est en effet réputée mondialement pour ses jeux éducatifs et électroniques. Elle élabore ses produits à partir d’une étude approfondie du développement psychomoteur de l’enfant. Par ailleurs, en concertation avec des professionnels de l’enfance, si vous souhaitez obtenir des informations ou une assistance concernant un des jouets offerts, vous pourrez vous adresser directement au service clientèle V TECH pour bénéficier de l’aide et des informations nécessaires par courrier, téléphone et courriel.

Présentation de V TECH

V TECH a été créée par deux ingénieurs dont le Chinois Allan Wong dans les années 1976, un amateur d’électronique qui a réussi à transformer sa passion en une société rentable. Celui-ci, actuel président de la société, sut s’entourer d’hommes et d’équipes compétents en la matière, à l’image d’Albert Lee dès 1984, aujourd’hui vice-président de V TECH. Le modèle retenu est celui de l’intégration fonctionnelle, qui permet de maîtriser l’ensemble de la chaîne d’un produit, de la conception jusqu’à la vente, tout en passant par la production. La société V TECH est une entreprise multinationale d’électronique dont le siège social est situé à Hong Kong. Elle est l’un des principaux fabricants mondiaux de jouets électroniques éducatifs (par exemple, les consoles de jeu pour enfants V.Smile, Storio 2, Storio 3) ainsi que de téléphone avec et sans fil.

Les jeux V TECH comptent parmi les meilleures marques de jouets électroniques destinés à des enfants. Ils sont conçus pour le niveau d’apprentissage des nourrissons, des jeunes enfants ou des enfants d’âge préscolaire et présentent tous les héros des enfants, notamment l’univers Disney et celui des livres et films de la Patrouille. V TECH est un spécialiste du jouet high-tech et saura vous étonner grâce à la tablette éducative Storio, à la console Mobigo ou encore à la caméra Kidizoom.

Contacter le service client V TECH

Les coordonnées vous permettront de joindre le service client V TECH.  En cas de réclamation, pour demander un échange ou commander des pièces. Par ailleurs, vous aurez également la possibilité d’utiliser plusieurs moyens sur le site officiel de la marque qui pourront vous accompagner dans toutes vos démarches pour appréhender le fonctionnement de la caméra kidizoom, de télécharger l’application Explora Park et de régler les problèmes liés à la connexion avec le compte parent KidiConnect.

Contacter V TECH en Belgique

*Par téléphone

Le service client V TECH se tient à votre disposition et répond à toutes vos questions ou à vos demandes d’assistance par téléphone au numéro gratuit suivant : +32 14 277 624 (les services et appels sont gratuits). Ce centre d’appels est accessible de lundi à samedi de 8 h 00 à 19 h 00, à l’exception des jours fériés. Ou encore, pour la Belgique, vous pourrez rapidement joindre le support client de cette enseigne en composant le numéro gratuit mentionné ci-dessous 014/277 623.

LE NUMERO GRATUIT DU SERVICE CLIENT V TECH EN Belgique EST LE 01.42.776.24.

Le service client de V TECH est disponible pour vous aider avec toutes vos questions et préoccupations concernant leurs produits et services. Ils sont là pour vous fournir une assistance personnalisée et résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.

Pour contacter le service client de V TECH, je vous recommande de consulter la section « Aide » du site Web de V TECH. Vous y trouverez des informations sur la façon de les contacter par téléphone, par e-mail ou via un chat en direct. Ils seront en mesure de répondre à toutes vos questions et de vous fournir l’assistance dont vous avez besoin.

*Par mail ou formulaire de contact

A l’instar du téléphone, sachez qu’il existe plusieurs moyens de communication vous permettant de contacter le service client V TECH sur le site web.

  • Ainsi pour toute question ou demande d’assistance sur les produits de la société, il est possible de se rendre sur le site ou ici.
  • Si vous souhaitez poser une question concernant un produit, formuler une remarque ou une plainte, vous pourrez écrire au service client de la marque via le formulaire de contact en ligne.
  • Le Service Consommateurs s’engage à répondre à toutes vos demandes et à toutes vos questions dans les plus brefs délais.
  • Si vous résidez en Belgique, vous pourrez envoyer votre courriel directement ici ou à cet autre e-mail pour le contact rapide.

*Par courrier postal

Le service clientèle de V TECH peut aussi être joint par courrier. Pour toute plainte, demande ou suggestion, vous pouvez écrire au service clientèle de la marque en adressant votre courrier au Siège social européen situé à l’adresse suivante : Fahrenheitstraat 22, 6003 DC Weert – PAYS-BAS.

Ouvrir un compte V TECH

Créez un nouveau compte : Si vous ne possédez pas encore de votre compte parent VTech, il vous faut en créer un pour pouvoir accéder à l’Explor@park. Complétez les renseignements requis dans le formulaire d’enregistrement du compte. Votre adresse e-mail servira d’identifiant pour votre compte. Assurez-vous que l’adresse e-mail que vous saisissez est valide avant de la soumettre. Après avoir reçu le code, vous devez accepter les conditions générales d’utilisation de Explor@park et vérifier la case qui confirme que l’utilisateur créant le compte est majeur. Pour finir, vous devez cliquer sur l’onglet « J’accepte » pour continuer le processus de création de compte.

En vous abonnant à la Newsletter, vous accédez à une inscription pour recevoir les actualités sur V TECH, vous profiterez de multiples avantages : des conseils adaptés à l’âge et aux goûts de vos enfants, des avant-premières de nouveaux produits, des sondages, des concours, des promotions et des événements exclusifs ! Joignez-vous dès maintenant à la grande communauté V TECH.

Si vous ne trouvez pas votre commande dans cet onglet, contactez le service clientèle au +32 14 277 624 ou envoyez une demande en ligne.

Fermer un compte V TECH

Vous pouvez désinstaller Explora Park par cette procédure en récupérant ses 2 logiciels :

  • Désinstaller Explora Park sous Windows : Lancez Learning Lodge Install Cleaner V1.02 par ce lien. Puis appuyez sur « Exécuter ».
  • Dans un deuxième temps, réinstaller Explora Park en vous rendant sur le site, section « Téléchargements », rubrique jaune « Télécharger Explor@park » :

Vous bénéficiez de la newsletter de V TECH et vous souhaitez vous désabonner ? Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le lien de désabonnement présent en bas de chaque e-mail. Si ce lien ne fonctionne pas, veuillez contacter le service clientèle +32 14 277 624 ou bien appuyez ici.

Faire un réclamation V TECH

Si vous ne recevez pas votre remboursement, veuillez indiquer, afin de mieux vous informer, vos coordonnées complètes ainsi que votre numéro de participation (le numéro de référence qui vous a été communiqué lorsque vous avez rempli votre formulaire de participation sur le site web de V TECH). Envoyez une demande en ligne en mentionnant ces informations et en inscrivant comme objet : « Recherche de dossier promo ». Pour toutes informations complémentaires devant rapidement à transmettre au service clientèle, veuillez appeler le +32 14 277 624 ou encore 014/277 623.

Afin de profiter pleinement de leurs jeux, V TECH vous propose sur son site web plusieurs outils permettant à chacun de comprendre et exploiter de manière simple et facile toute une gamme de jouets pour bébé adaptés à leur âge. Pour obtenir plus d’informations sur la marque vous n’avez qu’à consulter ses pages officielles et contacter le service clientèle en ligne.

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contacter SPIN MASTER 

Comment contacter le service client SPIN MASTER en Belgique

contacter SPIN MASTER – une marque canadienne qui propose une large gamme de jeux et jouets pour toutes les catégories d’âge.

contacter SPIN MASTER : Spin Master fait partie des plus grandes entreprises de divertissement pour les jeunes enfants dans le monde. La société Spin Master propose aux enfants toute une gamme de produits d’apprentissage, des figurines et des jeux tout au long de l’année pour émerveiller vos enfants pendant les vacances. En effet, les jouets Spin Master constituent la référence incontournable pour décorer la vitrine ainsi que pour l’épanouissement des enfants. En plus d’être performants et conviviaux, le fabricant propose également une large gamme de produits pour créer de véritables univers artistiques ! Si vous souhaitez contacter le service clientèle, veuillez choisir parmi les canaux dédiés ci-dessous. Les personnels de contact s’avèrent impatients d’avoir de vos nouvelles !

Présentation de SPIN MASTER

Créée à Toronto, au Canada, en 1994 par Ronnen Harary et Anton Rabie, tous deux amis d’enfance, auxquels s’est joint leur camarade de classe Ben Varadi, la société Spin Master est devenue, au fil des ans, le leader mondial du secteur du divertissement pour enfants, comptant plus de 30 bureaux répartis dans environ 20 pays et employant plus de 2 000 personnes.

Depuis ses débuts, la société Spin Master s’est considérablement développée, en passant d’un petit produit unique à une société internationale de premier plan dans le domaine du divertissement pour enfants, dotée d’un éventail très diversifié de jouets innovants, et de franchises de divertissement ainsi que de jeux numériques. Aujourd’hui, après 27 ans, Spin Master est une société cotée en bourse comptant plus de 30 bureaux répartis dans près de 20 pays et employant plus de 2 000 personnes. Actuellement, les propriétés de divertissement sont diffusées dans plus de 190 pays et les jouets sont distribués dans plus de 100 marchés.

Contacter le service client SPIN MASTER

Avez-vous des questions ou des inquiétudes au sujet de l’un de nos produits ? Adressez-vous au service compétent qui se fera un plaisir de vous aider. Chez Spin Master, l’objectif est de faire en sorte que tout le monde s’amuse. C’est pourquoi le service clientèle souhaite faire partager cette passion à tous les clients. Pour toute question ou préoccupation relative aux produits, soyez assurés que c’est avec plaisir que l’équipe vous aidera ! Avez-vous des questions ou des inquiétudes au sujet de l’un des produits ? Adressez-vous au service compétent qui se fera un plaisir de vous aider.

Contacter SPIN MASTER en Belgique

*Par téléphone

Pour appeler le service d’assistance, il suffit de cliquer ici pour obtenir le numéro de contact de votre région. Pour le Belgique, appelez du lundi au vendredi. Au numéro 0800 77 688 de 12 h 00 à 20 h 00 .

LE NUMERO GRATUIT DU SERVICE CLIENT SPIN MASTER  EN Belgique EST LE 08.007.76.88.

Le service client de Spin Master est là pour vous aider avec toutes vos questions et préoccupations concernant nos produits et services. Nous nous efforçons de fournir un excellent service à la clientèle et de répondre rapidement à vos demandes.

Si vous avez des questions sur un produit spécifique, des problèmes techniques, des demandes de remplacement ou de remboursement, ou si vous avez besoin d’aide pour accéder à votre compte ou gérer votre abonnement, notre équipe de service client est prête à vous aider.

*Par mail ou formulaire de contact

Si vous désirez discuter avec un agent du service clientèle à propos de l’un de nos produits, choisissez l’option de chat en direct !

  • Pour toute demande de renseignements, de dossier de presse et de communiqué de presse, contactez l’équipe chargée des médias à cet e-mail.
  • Avez-vous une idée intéressante à proposer ? Veuillez-vous conformer à l’accord de confidentialité et prenez contact ici.
  • Si vous voulez communiquer avec le service des relations avec les investisseurs, vous pouvez vous adresser à cette adresse.
  • Pour les demandes de renseignements concernant les dons de jouets, ou pour les dernières informations relatives à la responsabilité sociale des entreprises, veuillez l’envoyer à cette adresse.
  • Vous pouvez également transmettre votre demande ou votre message à ce formulaire de contact.

*Par courrier postal

Vous pouvez choisir ici l’adresse SPIN MASTER correspondant à chaque pays que vous recherchez. Par ailleurs, si vous avez besoin de communiquer avec le service clientèle au sujet de ce site, des services ou des présentes conditions d’utilisation, vous pouvez envoyer un courriel à  cet e-mail. Il est également réalisable de communiquer avec le service clientèle par courrier adressé à Spin Master Ltd.  Au 225 King Street West Toronto Ontario, Canada M5V 3M2.

Ouvrir un compte SPIN MASTER

Téléchargez Spin Master : Reward Link Spins à votre ordinateur personnel et à votre portable gratuitement via le logiciel émetteur. Pour ouvrir un compte SPIN MASTER il suffit de remplir ce formulaire disponible sur le site et dès la réception, le service clientèle vous communiquera une adresse email. Vous êtes tenus de sécuriser vos identifiants (nom, prénom, mot de passe) et votre mot de passe et demander un code de connexion à SPIN MASTER, fourni par le fabricant de jouet. Ainsi, il est essentiel d’utiliser un mot de passe unique et complètement différent du propriétaire du compte finance. Un quelconque accès au compte du grand public pourrait se traduire par des conséquences graves ou même des pertes importantes pour l’entreprise qui garantit la fiabilité des données sur le système.

Fermer un compte SPIN MASTER

Pour fermer un compte auprès de SPIN MASTER, vous devrez :

  • Vous désinscrire en tant qu’individu sur ce site et fournir votre adresse e-mail.
  • Payer vos frais de traitement annuels.
  • Cliquer sur le bouton « se désinscrire ».
  • Vérifier vos informations de paiement.
  • Remplir le formulaire de clôture de compte fourni.

Faire un réclamation SPIN MASTER

Vous pouvez contacter directement votre réclamation au service après-vente via cet e-mail. Contactez-le service client immédiatement si vous avez un problème avec un jouet, le personnel de contact va prendre les mesures pour vous faire plaisir. Voici les recommandations pour réclamer un produit:

Si vous constatez que vous avez fait un achat erroné et souhaitez le retourner. Pour toute raison, si vous souhaitez retourner vos produits, contactez notre service clientèle par e-mail ou en appelant le 0800 77 688. Le cas échéant, vous pourrez obtenir un échange ou un remboursement du prix de votre commande. Il est à rappeler que vous devez informer le service concerné dans les 14 jours suivant la réception du produit. Si l’équipe n’est pas en mesure de traiter votre demande en raison d’articles non livrés ou de dommages évidents, la société peut vous offrir un remboursement partiel des articles non livrés.

Les jouets de Spin Master sont parfaits pour une petite famille, les enfants se divertiront à la maison avec ce jeu de société. La gamme Spin Master est également très variée et propose un jouet destiné à chaque âge. Les petits joueurs pourront ainsi évoluer avec leur bateau de ligne, alors que les grands pourront monter leur cabriolet ou piloter une vedette de course. Et le service clientèle est très rapide par téléphone en cas de besoin d’informations.

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contacter SMOBY

Comment contacter le service client SMOBY en Belgique

contacter SMOBY – le plus grand fabricant de jouets et acheter un jouet sur notre e-boutique.

contacter SMOBY : SMOBY est l’une des marques les plus connues pour la fabrication de jouets dans le monde. Elle vous fournit des produits de haute qualité avec un excellent service. En effet, SMOBY met tout en œuvre pour satisfaire ses clients et garantir leur satisfaction à travers un service clientèle professionnel.

Ses équipes spécialistes sont là pour vous donner des conseils avisés pour votre jouet et le détailler sur mesure si besoin.

Présentation de SMOBY

SMOBY, anciennement SMOKY, est un fabricant belge de jouets et de jeux. En tant que fabricant de jouets et de jeux, SMOBY est l’une des marques les plus appréciées et respectées dans le monde. Histoire : Fondée en 1955 par Harry SMOB avec son fils Patrick SMOB (également connu sous le nom de Patrick SMOB), SMOBY a largement contribué au développement de l’industrie du jouet à l’échelle mondiale.

Les marques les plus connues sont Spril et To-Do. En plus de ses propres produits, l’entreprise a diversifié ses activités en 1973 : elle a produit des blocs de construction, des jeux de société, des meubles pour enfants et des articles de papeterie.

SMOBY est une entreprise spécialisée en fabrication de jouets de collection et d’objet déco qui a traduit sa maîtrise technique et sa qualité dans la création de nouvelles collections et modèles à vocation internationale. Fort de plusieurs décennies d’expérience dans le secteur et d’un solide esprit d’entreprise.

La société SMOBY développe, fabrique et commercialise des jouets pour enfants de haute qualité, dont le best-seller Baby Beluga. Cette enseigne fabrique ses propres jouets de haute qualité dans son propre atelier sous la supervision d’ouvriers qualifiés. En effet, ces derniers ont également des années d’expérience dans la fabrication de jouets domestiques.

L’équipe de SMOBY est donc en mesure de garantir la qualité et la sécurité, mais aussi de vous offrir des matériaux exclusifs de haute qualité à des prix compétitifs.

Contacter le service client SMOBY

Vous pourrez contacter le service clientèle pour des raisons de demande d’information ou de plaintes ou suggestions d’opinion personnelle à travers ces différents canaux à savoir :

Contacter SMOBY en Belgique

*Par téléphone

Vous pouvez joindre SMOBY contact par téléphone au 09 81 98 39 89 depuis le site. Toutefois, envoyer un e-mail est le meilleur moyen de contact SMOBY. En effet, aucun numéro de téléphone SMOBY Belgique n’est encore disponible pour le moment.

LE NUMERO GRATUIT DU SERVICE CLIENT SMOBY EN Belgique EST LE +33.98.198.39.89.

Le service client de Smoby est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations concernant leurs produits. Ils sont là pour vous aider avec des problèmes techniques, des demandes de pièces de rechange, des informations sur les garanties, etc.

Pour contacter le service client de Smoby, vous pouvez visiter leur site web officiel et trouver les informations de contact appropriées. Ils peuvent être contactés par téléphone, e-mail ou par le biais de leurs réseaux sociaux.

*Par mail ou formulaire de contact

Pour vous épargner de longues heures d’attente au service clientèle, contactez directement le service clientèle SMOBY à cette adresse  e-mail.

  • Si vous avez des avis ou remarques à transmettre au sein de la Société SMOBY, alors remplissez ce formulaire de contact puis appuyer sur Envoyer.
  • Pour passer votre commande ou bien pour connaître sur la situation de la livraison de votre achat. Il suffit de compléter sur ce formulaire de commande et livraison pour communiquer avec le service clientèle.
  • Pour toutes questions ou besoins d’informations concernant les produits SMOBY, veuillez adresser votre demande à ce formulaire d’information/produits. Une assistance SMOBY vous répondra dans le plus bref délais.
  • Si vous désirez être revendeur SMOBY, remplissez ce formulaire pour revendeur. Puis envoyer.

*Par courrier postal

Si vous avez besoin d’expédier une lettre ou autres documents au siège social SMOBY, l’adresse postale est située au Lieu-Dit 95 Route du Haut Jura, 39170 LAVANS, Lès Saint Claude.

Ouvrir un compte SMOBY

Afin de créer un compte utilisateur, vous devez créer un mot de passe sécurisé de 6 caractères au moins, qui ne contient pas de parties de noms déjà connus. Il est recommandé d’utiliser des chiffres ainsi que des caractères spéciaux.

Par ailleurs, le nom utilisé pour se connecter et le mot de passe doivent être différents. Si vous avez besoin d’un accompagnement ou d’une assistance durant cette ouverture de compte SMOBY, contacter via le formulaire de contact le service clientèle sur le site.  

Fermer un compte SMOBY

Si vous souhaitez clôturer votre compte SMOBY, vous pouvez prendre contact par courrier électronique à cet e-mail. Il vous suffit de compléter ce formulaire de contact et de préciser l’objet de votre demande.

Faire un réclamation SMOBY

Si vous avez une réclamation, veuillez enter en contact avec le service clientèle via ce lien et en remplissant le formulaire de réclamation accessible dans le site. Après avoir validé le formulaire, vous allez recevoir par e-mail un lien de confirmation sécurisé. En confirmant ce lien, la requête sera traitée par l’équipe de la société dans les plus brefs délais.

Si le délai de livraison prévu pour une Commande est dépassé, il appartient au Client d’enjoindre à SMOBY TOYS de procéder à la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable, par courrier recommandé avec accusé de réception ou autre écrit sur un support durable, à l’adresse suivante SMOBY TOYS SAS au Service du Site Marchand SMOBY, Lieu, Dit 95 Route du Haut Jura, 39170 LAVANS, Lès-Saint-Claude.

Si SMOBY TOYS n’a toujours pas procédé à la livraison des Produits commandés, le client pourra résoudre la vente par une lettre recommandée avec accusé de réception ou par un autre écrit sur un support durable ici. Dans le cas de produits défectueux à la livraison, les pièces de rechange sont accessibles sur la boutique en ligne. Le client fait appel au service après-vente de SMOBY TOYS qui pourra être contacté sur le portail de service. Et par courrier adressé à SMOBY TOYS SAS, A l’attention du SAV, Lieu-Dit 95 Route du Haut Jura, 39170 LAVANS, Lès Saint-Claude.

SMOBY est un fabricant belge et cette marque est spécialisée dans la création de jouets. Elle a développé un large choix de produits que cette marque peut proposer à ses clients. Si vous souhaitez en faire cadeau à vos enfants, adressez-vous rapidement au service clientèle du site.

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contacter ASMODEE EDITION

Contacter le service client ASMODEE EDITION

Contacter le service client ASMODEE EDITION

  • Comment contacter Asmodde Edition pour faire une commande ?
  • Comment joindre Asmodde Edition par e-mail ?
  • Comment prendre contact avec Asmodde Edition pour obtenir des informations sur les produits ?

Découvrez sur cette page les différentes manières de contacter Asmodde Edition.

LA PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE ASMODEE EDITION

Fondée en 1995 par Bruno Cathala et Laurent Lévi, la société française Asmodee se distingue dans l’édition et la distribution de jeux de société, et a émergé en tant que leader mondial du secteur, avec un catalogue comprenant plus de 2 000 jeux.

Au cours des dernières années, Asmodee a enregistré une croissance rapide, marquée par l’acquisition de plusieurs éditeurs renommés tels que Days of Wonder, Fantasy Flight Games, et Repos Production. Cette expansion a considérablement enrichi la gamme de jeux de société proposée par Asmodee, la rendant plus diversifiée et complète.

Implantée solidement en Belgique, Asmodee a établi son siège social à Bruxelles, comptant plus de 50 employés dans le pays. Asmodee Belgique assume le rôle crucial de distribution des jeux de société Asmodee sur le territoire belge. La croissance continue d’Asmodee témoigne de son statut d’acteur majeur sur le marché mondial du jeu de société, contribuant ainsi à accroître la popularité des jeux de société.

Notons également qu’Asmodee Belgique orchestre des événements dédiés aux jeux de société, offrant aux joueurs l’opportunité de découvrir de nouveaux jeux tout en rencontrant d’autres passionnés du domaine.

QUEL EST LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE POUR CONTACTER ASMODEE EDITION DEPUIS LA BELGIQUE ?

Si le produit de la marque Asmodde Edition que vous avez acheté ne correspond pas à vos attentes et que vous éprouvez des difficultés pour organiser un retour via votre compte client, ne vous inquiétez pas. Les conseillers du service après-vente d’Asmodde Edition sont à votre disposition pour vous assister et répondre à vos besoins.

ASMODEE EDITION : contacter le service client par téléphone

N’hésitez pas à entrer en contact dès aujourd’hui avec le service après-vente (SAV) d’Asmodde Edition en composant le +32 2 725 52 20 à partir de votre téléphone fixe ou mobile. Vous pouvez le faire du lundi au vendredi, entre 9h00 et 18h30. Ce numéro est gratuit et vous permet de joindre l’assistance d’Asmodde Edition pendant les heures de bureau.

Quelle est l’adresse e-mail pour joindre ASMODEE EDITION ?

Si vous souhaitez entrer en contact avec le service après-vente d’Asmodde Edition par e-mail. Donc,  vous pouvez envoyer votre message à l’adresse suivante :  nele@wavemakers.eu. En outre, vous avez également la possibilité d’utiliser le formulaire disponible sur le site Internet d’Asmodde Edition.

ASMODEE EDITION : quelle est l’adresse postale ?

Si vous préférez entrer en contact avec Asmodde Edition par courrier postal, vous pouvez envoyer votre correspondance au siège social de l’entreprise à l’adresse ci-dessous :

Asmodee Belgium,

Theodoor Swarts Straat 3,

3070 Kortenberg

QUEL EST LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE POUR CONTACTER ASMODEE EDITION DEPUIS LA BELGIQUE ?

Pour contacter Asmodde Edition depuis la Belgique, composez le numéro suivant : +32 2 725 52 20. N’oubliez pas d’ajouter le code international, qui est le 00, suivi du numéro de téléphone d’Asmodde Edition. Avant d’appeler, il est recommandé de vérifier les tarifs d’appel internationaux avec votre opérateur téléphonique.

Contacter le service client ASMODEE EDITION

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DU SERVICE CLIENT ASMODEE EDITION ?

En premier lieu, nous vous recommandons vivement de communiquer avec le service client Asmodee Edition pour exposer la nature de votre problème. L’objectif est de trouver une résolution à l’amiable.

Cependant, dans le cas où le conseiller du service client Asmodee Edition ne peut pas résoudre votre problème ou si la solution proposée ne vous convient pas, vous pouvez entreprendre les démarches suivantes :

Préparez un courrier de réclamation détaillé, expliquant en détail votre situation. Assurez-vous d’inclure vos coordonnées complètes, le numéro de votre commande ainsi que votre numéro de compte client. Par la suite, envoyez ce courrier en utilisant le service recommandé avec accusé de réception.

ASMODEE EDITION : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?

Lorsque vous visitez le site d’Asmodee Edition, prenez le temps de rechercher la section dédiée à l’assistance ou au support. Une fois en contact avec leur équipe, assurez-vous d’expliciter de manière claire les raisons de votre demande de remboursement.

Il est possible que l’équipe d’assistance vous sollicite pour des informations spécifiques, telles que votre numéro de commande. Il est essentiel de suivre leurs directives et de fournir toutes les données requises.

Suivez attentivement les instructions fournies par le service client d’Asmodee Edition pour initier le processus de remboursement. Ils vous guideront probablement à travers les étapes nécessaires.

Après avoir soumis votre demande de remboursement, soyez prêt à faire preuve de patience. L’équipe d’assistance examinera méticuleusement votre requête avant de prendre une décision.