- Comment contacter Antwerpen Trevi pour demander des informations sur leur services ?
- Voulez-vous faire une réclamation ou demander un remboursement ?
- Comment joindre Antwerpen Trevi par e-mail ou par courrier ?
Vous trouverez sur cet article les différentes manières pour contacter Antwerpen Trevi.
TOUT SAVOIR SUR ANTWERPEN TREVI
Fondée à Anvers en 1998, Trevi, une agence immobilière belge, se distingue par sa spécialisation dans la vente, la location et la gestion immobilière. Dotée d’une équipe de plus de 60 professionnels expérimentés, passionnés par l’immobilier, l’entreprise s’engage à offrir un service de qualité à ses clients.
Proposant une gamme complète de services immobiliers, Trevi inclut notamment l’estimation immobilière, la vente et la location immobilière, ainsi que la gestion et le conseil immobilier. Cette diversité permet à l’agence de répondre de manière exhaustive aux besoins de sa clientèle.
Collaborant étroitement avec des partenaires financiers et juridiques, Trevi s’efforce d’assurer à ses clients le meilleur service possible. En tant que membre de l’Union Professionnelle du Notariat Belge (UPN) et de la Fédération Royale du Notariat Belge (FRNB), l’agence renforce sa crédibilité et sa conformité aux normes professionnelles.
Trevi se distingue par son professionnalisme et son dévouement envers ses clients, ayant été récompensée à plusieurs reprises, notamment par le prix de la meilleure agence immobilière de Belgique en 2021. Ces distinctions témoignent de la reconnaissance de son excellence dans le secteur immobilier.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT D’ANTWERPEN TREVI ?
Quelle que soit votre situation en tant que client ou non, il est possible que vous ayez besoin de communiquer avec Antwerpen Trevi à un moment donné. Que ce soit pour obtenir des informations, signaler un litige, ouvrir un compte, ou pour toute autre demande, Antwerpen Trevi met à disposition divers moyens pour établir un contact avec elle.
ANTWERPEN TREVI : contacter le service client par téléphone
Si vous avez des questions concernant les services bancaires d’Antwerpen Trevi, vous avez la faculté de contacter Antwerpen Trevi au numéro +32 2 600 23 72. L’équipe de conseillers est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 22h ainsi que le samedi de 9h à 17h30.
Quelle est l’adresse e-mail d’Antwerpen Trevi ?
Si vous souhaitez établir un contact avec Antwerpen Trevi par voie électronique, il vous suffit d’envoyer un courrier à l’adresse suivante : antwerpen@rencura.be. Cette méthode de communication est particulièrement adaptée pour les requêtes qui n’exigent pas une réponse immédiate. Assurez-vous de fournir des informations claires et précises afin que l’équipe puisse traiter efficacement votre demande.
ANTWERPEN TREVI : quelle est l’adresse postale ?
Si vous avez l’intention d’envoyer un courrier à Antwerpen Trevi, veuillez adresser votre lettre à l’adresse suivante :
Antwerpen Trevi
Grotesteenweg,
2600 Antwerpen,
Belgique
Cette méthode de communication peut être adéquate pour les demandes officielles ou les situations nécessitant des informations détaillées. Assurez-vous d’inclure toutes les informations pertinentes dans votre lettre pour faciliter le traitement de votre demande.
QUEL EST LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE POUR CONTACTER ANTWERPEN TREVI DEPUIS LA BELGIQUE ?
Pour contacter Antwerpen Trevi depuis la Belgique, composez le numéro suivant : +32 2 600 23 72. Avant d’appeler, veuillez vérifier les tarifs d’appels internationaux auprès de votre opérateur téléphonique.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS D’ANTWERPEN TREVI ?
Il est fortement recommandé de donner la priorité à une communication écrite lorsque vous adressez vos demandes à ce service, et de conserver une copie datée de votre demande. Dans votre correspondance, veuillez exposer de manière claire et précise l’objet de votre requête.
N’omettez pas de détailler les démarches que vous avez déjà entreprises. De plus, n’hésitez pas à joindre les pièces justificatives pertinentes afin de faciliter la compréhension et la résolution de votre réclamation.
La conservation de copies de vos pièces justificatives est essentielle, tout en préservant les originaux.
Toutefois, il convient de noter qu’une exception s’applique aux litiges liés aux paiements. En effet, ceux-ci doivent être résolus dans une fourchette de 15 à 35 jours ouvrables au maximum.
ANTWERPEN TREVI : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Le processus pour obtenir le remboursement d’un prélèvement effectué sur votre compte varie en fonction de la date à laquelle le prélèvement a eu lieu.
Si le prélèvement a été débité il y a moins de 8 semaines (56 jours calendaires), vous avez effectivement la possibilité d’entamer une demande de remboursement directement à partir de votre Espace Client.
En revanche, si votre demande concerne un prélèvement datant de plus de 8 semaines mais moins de 13 mois, vous devrez suivre une démarche légèrement différente.
Il est à noter que pour les requêtes de remboursement relatives à des prélèvements remontant à plus de 8 semaines mais moins de 13 mois, il sera nécessaire de fournir une justification. Cette information est cruciale pour le traitement adéquat de votre demande de remboursement.
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