contacter BRICO
Créée en 1973, BRICO est une chaîne de quincaillerie possédant 150 magasins et un site de vente en ligne.
- Vous souhaitez contacter le service client de chez BRICO ?
- Comment contacter BRICO par téléphone ?
- Comment contacter BRICO par e-mail ?
- Souhaitez-vous contacter un conseiller client de chez BRICO sur les réseaux sociaux ?
- Comment envoyer un courrier postal chez BRICO ?
- Comment effectuer un achat chez BRICO ?
- Comment effectuer un retour chez BRICO ?
Présentation de BRICO
Le premier magasin BRICO a ouvert à Bruxelles en 1973.
Le groupe néerlandais Vendex (depuis 2006, il est connu sous le nom de Maxeda) racheta Brico en 2002. Puis en 2005, le groupe racheta les activités des Leroy Merlin Belge et le site internet de chez BRICO est lancé.
Le site BRICO vous offre une gamme de services et de produits complèts.
Depuis sa création, le site Brico Bricoplanit a connu une évolution constante. Il est aujourd’hui un outil indispensable pour les clients de l’enseigne, qui peuvent y trouver une large gamme de produits et services, ainsi que des informations utiles pour leurs projets d’aménagement et de rénovation.
Vous souhaitez contacter le service client de chez BRICO ?
Vous avez des questions concernant la gamme de produits proposés par BRICO ? Vous souhaitez des informations concernant votre commande, la livraison, les retours d’articles ou pour une demande de conseils ?
Comment contacter BRICO par téléphone ?
Le service client de chez BRICO, sera disponible pour vos différentes demandes par téléphone au :
0 800 12 365
LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE DU SERVICE CLIENT DE CHEZ BRICO EST LE : 0 800 12 365
Le service client de chez BRICO sera disponible, du lundi au samedi entre 8H et 18H.
Comment contacter BRICO par mail ?
Vous avez une question et vous n’avez pas trouvé la réponse dans la FAQ ?
Il vous sera possible de joindre le service client :
- Par e-mail
Comment envoyer un courrier postal chez BRICO ?
Votre demande à besoin d’un suivi ou d’une trace écrite ?
Vous pourrez envoyer votre courrier, à l’adresse suivante :
S.A Brico Belgium
Avenue Alfons Gosset 46,
1702 Grand-Bigard
Souhaitez-vous contacter un conseiller client de chez BRICO sur les réseaux sociaux ?
Via les réseaux sociaux, il vous sera également possible de contacter le service client de chez BRICO. Vous pourrez retrouver BRICO sur Facebook ou Instagram.
COMMENT EFFECTUER UN ACHAT CHEZ BRICO ?
Il vous sera possible d’effectuer un achat chez BRICO :
- En magasin
- En ligne :
- Pour effectuer votre achat, vous devrez vous rendre sur BRICO
- Choisissez l’article qui vous intéresse.
- Ajouter le à votre panier
- Renouvelez cette opération pour chaque article souhaité.
- Une fois votre sélection terminée, vous pourrez vous rendre dans votre panier (en haut à droite).
- Vérifiez le détail de votre commande et le mode de livraison, puis cliquez sur « Valider mon panier »
- Si vous avez déjà un compte client, vous devrez vous y connecter. Vous n’en avez pas ? Vous pourrez en créer un ou continuer votre commande en tant qu’invité.
- Choisissez votre mode de paiement, puis valider votre commande en finalisant le paiement.
COMMENT EFFECTUER UN RETOUR CHEZ BRICO ?
Vous avez effectué un achat chez BRICO et vous souhaitez retourner un/des article(s) ?
Chez BRICO, vous disposez d’un délai de 30 jours pour retourner votre achat, 90 jours dans le cas où vous êtes inscrit au programme de fidélité.
Vous devrez faire part de votre retour au service client de chez BRICO ou au vendeur partenaire ici.
Votre achat a été effectuer directement auprès de BRICO ?
Il vous sera possible de retourner votre article en magasin ou de le retourner via BPOST, à votre charge, à l’adresse suivante :
Brico
Energielaan 15 A
3650 Dielsen-Stokkem.
Pour un achat effectué en ligne, auprès d’un vendeur partenaire, il ne vous sera pas possible de retourner votre article en magasin.
Une fois votre demande de retour traitée, le vendeur vous fera parvenir l’adresse de retour.
COMMENT EFFECTUER UNE RÉCLAMATION CHEZ BRICO ?
A la suite d’une commande chez BRICO, vous souhaitez déposer une réclamation ?
Votre réclamation devra être transmise auprès du service client de chez BRICO par téléphone ou par formulaire de contact ou par e-mail.
Pour un litige concernant un vendeur partenaire, vous devrez lui faire part de votre réclamation, en le contactant depuis votre espace client.
En cas de désaccord avec la solution proposée, il vous sera possible de transmettre votre plainte à l’OMBUDSMAN DU COMMERCE.
En bref sur les moyens de prendre contact avec le service client de chez BRICO
Retrouvez ci-dessous les différents moyens de contact, pour joindre le service client de chez BRICO.
- Numéro de téléphone : Vous pourrez joindre le service client de chez BRICO, par téléphone au 0 800 12 365. Du lundi au samedi entre 8H et 18H.
- Formulaire de contact : Sur le site de chez BRICO, il vous sera possible de contacter le service client par formulaire de contact.Un conseiller prendra en charge votre demande.