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contacter le service client ALIEXPRESS – Sur AliExpress, vous pouvez choisir parmi plus de 111 millions d’offres de qualité

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contacter le service client ALIEXPRESS

contacter le service client ALIEXPRESS – Sur AliExpress, vous pouvez choisir parmi plus de 111 millions d’offres de qualité : Aliexpress est un site de commerce en ligne dont le principal actionnaire est le groupe alibaba. Le siège de ce site se trouve en Chine étant donné qu’il il s’agit d’une entreprise chinoise. Ce site est très connu par la vente de produits à bas prix aux consommateurs nationaux et à l’international. Le site Aliexpress a vu le jour 2010. Il fonctionne comme les autres sites à l’instar d’Amazon.com et d’eBay. Ce qui veut dire qu’il met les vendeurs en contact direct avec les consommateurs sans l’intervention d’intermédiaire. Les différents produits sont jugés en fonction des retours de ces consommateurs. Aliexpress fait partie intégrante du top50 des sites les plus connus et visités dans le monde. Sa particularité repose surtout sur le fait qu’il vend des appareils électroniques, dont les smartphones, ainsi que les accessoires de mode. De plus, dorénavant une application Aliexpress pour les smartphones systèmes mobiles Android, IOS ainsi que pour Yun OS qui est le système d’exploitation d’Alibaba est déjà téléchargeable. Ce site de commerce en ligne emploie le système de remboursement au cas où le produit n’est pas conforme à sa description. Pour signaler cette non-conformité des produits ou encore pour contacter les Aliexpress vous avez besoin de certaines informations comme les adresses e-mail. Pour vous faciliter la tâche, des contacts du service client Aliexpress seront donnés dans les lignes qui suivent.

Contact téléphonique du service client Aliexpress

Afin de signaler un problème après votre achat, contacter les téléconseillers est indispensable. Pour ce faire, vous pouvez appeler le numéro : +(86) 571 -8502-2088.  En appelant vous pouvez poser toutes les questions que vous voulez. Sinon poser des questions sur le site est aussi faisable si vous n’êtes pas à l’aise avec le contact téléphonique.

Adresse électronique du service client Aliexpress

Si vous préférer vous adresser au service client via e-mail pour régler votre problème concernant le produit que vous avez acheté sur cette plateforme de vente en ligne l’adresse suivante est disponible : DataProtection.AE@aliexpre.com En envoyant votre e-mail n’oubliez pas de bien préciser votre problème ainsi que de donner les caractéristiques du produit concerné. Sachez que dans la mesure du possible l’équipe du Aliexpress fera en sorte de résoudre au mieux vos problèmes mais il est à noter que la suite de votre mail ne sera obtenu dans l’immédiat mais dans un délai raisonnable.

Avant de vous mettre en contact avec le service client, vous pouvez visiter la page Foire aux questions qui est toujours disponible sur les réseaux sociaux afin de pouvoir trouver des réponses à vos questions. Si non, vous pouvez aussi suivre les actualités concernant Aliexpress par l’intermédiaire des adresses suivantes, facebook : https://www.facebook.com/alespress/ et sur intagram : https://www.instagram.com/aliexpress/

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