- Comment contacter Lolaliza.com pour suivre la livraison de votre commande ?
- Quelle est la procédure pour effectuer un retour chez Lolaliza.com ?
- Souhaitez-vous déposer une réclamation ou solliciter un remboursement ?
En consultant cette page, vous trouverez toutes les informations dont vous aurez besoin pour contacter Lolaliza.com.
LA PRÉSENTATION DE LOLALIZA.COM
Lolaliza, enseigne belge spécialisée dans la lingerie féminine, propose depuis plus de 25 ans une expérience d’achat unique et sensuelle. Avec ses 35 magasins répartis à travers le pays, elle offre aux femmes belges un large choix de lingerie de qualité, alliant confort, style et féminité.:
Dès votre entrée dans un magasin Lolaliza, vous êtes charmée par une ambiance élégante et raffinée. La lingerie est mise en valeur avec soin, et le personnel est attentif et disponible pour vous conseiller et vous aider à trouver les articles parfaits pour votre morphologie et vos envies.
Lolaliza propose une large gamme de lingerie pour tous les goûts et tous les besoins:
- Soutiens-gorge : du bonnet A au bonnet G, Lolaliza propose une multitude de modèles de soutiens-gorge pour répondre à toutes les morphologies et tous les types de poitrine. Vous trouverez des soutiens-gorge classiques, des soutiens-gorge plongeants, des soutiens-gorge push-up, des soutiens-gorge corbeille, etc.
- Culottes : Lolaliza propose également un large choix de culottes, du string au slip en passant par la culotte taille haute. Vous trouverez des culottes en dentelle, en coton, en microfibre, etc.
- Pyjamas et vêtements d’intérieur : Lolaliza propose également une collection de pyjamas et de vêtements d’intérieur confortables et élégants.
- Lingerie de nuit: Pour des nuits glamour et sensuelles, Lolaliza propose une collection de lingerie de nuit raffinée.
- Maillots de bain: Lolaliza propose également une collection de maillots de bain pour toutes les morphologies.
Lolaliza collabore avec de nombreuses marques renommées telles que Chantelle, Wacoal, Triumph, Simone Pérèle, etc. L’enseigne propose également des collections exclusives créées par ses propres designers.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT LOLALIZA.COM ?
Lolaliza.com met à votre disposition plusieurs moyens de communication pour entrer en contact avec son service client, que ce soit pour effectuer une commande, apporter des modifications ou obtenir des informations. Vous avez la possibilité d’utiliser les options suivantes :
Contacter le service client de Lolaliza.com par téléphone :
Pour une assistance téléphonique, composez le numéro +32 (0)2 274 48 00 et sélectionnez l’option correspondante. Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 18h, ainsi que le samedi de 8h à 17h.
Quelle est l’adresse e-mail de Lolaliza.com ?
Envoyez vos messages à l’adresse e-mail suivante : customerservice@lolaliza.com ou contact@apd-gba.be. Afin de faciliter une réponse rapide, veuillez clairement indiquer le sujet de votre demande dans l’objet du courriel.
Quelle est l’adresse postale de Lolaliza.com ?
Si vous préférez la correspondance par courrier, adressez vos lettres à l’adresse suivante :
Rue de la Presse 35,
1000 Bruxelles
QUEL EST LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE POUR CONTACTER LOLALIZA.COM DEPUIS LA BELGIQUE ?
Pour contacter le service client de Lolaliza.com depuis la Belgique, composez le +32 (0)2 274 48 00. Utilisez ce numéro pour poser des questions, obtenir de l’assistance ou traiter toute autre demande directement auprès de l’entreprise.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DU SERVICE CLIENT LOLALIZA.COM ?
Pour initier le processus de réclamation auprès de Lolaliza.com, prenez contact avec son service client en utilisant le numéro de téléphone spécifié sur leur site web ou l’adresse e-mail fournie.
Lors de la présentation de votre réclamation, assurez-vous de rassembler et de fournir toutes les informations essentielles relatives à votre situation, telles que le numéro de commande, une description précise et détaillée du problème, ainsi que toute correspondance ultérieure avec le service client.
Soyez clair, concis et exhaustif dans votre réclamation, en exposant de manière précise le problème rencontré et en spécifiant le type de résolution que vous attendez. Incluez des éléments de preuve tels que des photos ou des captures d’écran, le cas échéant.
Enregistrez toute correspondance avec le service client pour référence future, que ce soit par téléphone, e-mail ou autre.
COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT AUPRÈS DE LOLALIZA.COM ?
Suite à votre expérience avec Lolaliza.com, contactez rapidement le service client pour expliquer votre demande de remboursement et fournir toutes les informations cruciales telles que le numéro de commande, la date de l’achat, etc.
Décrivez avec précision les raisons motivant votre demande de remboursement, que ce soit en raison d’une annulation de commande, d’un retard de livraison, de produits endommagés, ou de tout autre incident survenu lors de votre achat.
Demandez au service client Lolaliza.com de vous fournir un formulaire de demande de remboursement, que vous devrez remplir attentivement avant de le renvoyer.
Conservez une copie de tous les documents échangés avec l’entreprise tout au long de votre démarche. Soyez prêt à fournir des informations complémentaires si le service client vous en fait la demande, afin de faciliter le traitement de votre dossier.