Contacter le service client POILS ET PLUMES
- Comment contacter Poils et plumes pour acheter des alimentations ou des accessoires pour animaux ?
- Comment joindre Poils et plumes par e-mail ?
- Comment prendre contact avec Poils et plumes pour obtenir des informations sur les produits ?
Découvrez sur cette page les différentes manières pour contacter Poils et plumes.
LA PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE POILS ET PLUMES
Poils & Plumes, fondée en 1987, est une chaîne de magasins d’animaux domestiques en Belgique, comptant 33 magasins répartis dans tout le pays.
Les valeurs de Poils & Plumes se fondent sur le respect de l’animal et de ses besoins, un engagement à proposer des produits et services de qualité, ainsi que la proximité avec les clients.
En ce qui concerne les services, Poils & Plumes offre une gamme variée, comprenant la vente d’alimentation et d’accessoires pour animaux domestiques, le conseil et l’accompagnement des clients, les services de toilettage, ainsi que des services vétérinaires.
En matière d’alimentation animale, Poils & Plumes propose une large gamme adaptée à tous les besoins des animaux domestiques, comprenant des aliments secs, humides, crus, et des compléments alimentaires.
Pour les accessoires, Poils & Plumes offre une vaste sélection allant des jouets aux produits de toilettage, en passant par les cages et les litières.
Les équipes de Poils & Plumes, formées pour conseiller les clients sur les besoins de leurs animaux, peuvent également aider ces derniers à choisir les produits et services les mieux adaptés.
En ce qui concerne les services de toilettage, Poils & Plumes propose des prestations professionnelles pour chiens, chats, lapins et autres animaux domestiques. Les équipes qualifiées assurent ces services avec expertise.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT POILS ET PLUMES ?
Si le produit POILS ET PLUMES que vous avez acheté ne répond pas à vos attentes et que vous éprouvez des difficultés pour organiser un retour via votre compte client, ne vous inquiétez pas. Les conseillers du service après-vente de POILS ET PLUMES sont disponibles pour vous assister et répondre à vos besoins.
POILS ET PLUMES : contacter le service client par téléphone
N’hésitez pas à entrer en communication dès aujourd’hui avec le service après-vente (SAV) de POILS ET PLUMES en composant le +32 71 46 44 10 à partir de votre téléphone fixe ou mobile. Vous pouvez le faire du lundi au vendredi, entre 9h00 et 18h30. Ce numéro est gratuit et vous permet de joindre l’assistance de POILS ET PLUMES pendant les heures de bureau.
Quelle est l’adresse e-mail pour joindre POILS ET PLUMES ?
Si vous souhaitez entrer en contact avec le service après-vente de POILS ET PLUMES par e-mail, voici l’adresse e-mail info@poilsetplumes.be. Vous avez également la possibilité d’utiliser le formulaire de contact disponible sur le site Internet de POILS ET PLUMES.
POILS ET PLUMES : quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez entrer en contact avec POILS ET PLUMES par courrier postal, vous pouvez envoyer votre correspondance au siège social de l’entreprise à l’adresse ci-dessous :
Poils et Plumes S.A.
Chaussée de Courcelles 60,
6041 Charleroi,
Belgique
QUEL EST LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE POUR CONTACTER POILS ET PLUMES DEPUIS LA BELGIQUE ?
Pour contacter POILS ET PLUMES depuis la Belgique, composez le numéro suivant : +32 71 46 44 10. Avant d’appeler, il est recommandé de vérifier les tarifs d’appel internationaux avec votre opérateur téléphonique.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DU SERVICE CLIENT POILS ET PLUMES ?
En premier lieu, nous vous recommandons vivement de communiquer avec le service client de POILS ET PLUMES pour exposer la nature de votre problème. L’objectif est de trouver une résolution à l’amiable.
Cependant, dans le cas où le conseiller du service client de POILS ET PLUMES ne peut pas résoudre votre problème ou si la solution proposée ne vous convient pas, vous pouvez entreprendre les démarches suivantes :
Préparez un courrier de réclamation détaillé, expliquant en détail votre situation. Assurez-vous d’inclure vos coordonnées complètes, le numéro de votre commande ainsi que votre numéro de compte client. Par la suite, envoyez ce courrier en utilisant le service recommandé avec accusé de réception.
POILS ET PLUMES : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Lorsque vous visitez le site de POILS ET PLUMES, prenez le temps de rechercher la section dédiée à l’assistance ou au support. Une fois en contact avec leur équipe, assurez-vous d’expliciter de manière claire les raisons de votre demande de remboursement.
Il est possible que l’équipe d’assistance vous sollicite pour des informations spécifiques, telles que votre numéro de commande. Il est essentiel de suivre leurs directives et de fournir toutes les données requises.
Suivez attentivement les instructions fournies par le service client de POILS ET PLUMES pour initier le processus de remboursement. Ils vous guideront probablement à travers les étapes nécessaires.
Après avoir soumis votre demande de remboursement, soyez prêt à faire preuve de patience. L’équipe d’assistance examinera méticuleusement votre requête avant de prendre une décision.