contacter VOLOTEA – Réserver, Modifier, Annuler ou acheter votre billet sur VOLOTEA
Présentation de VOLOTEA
contacter VOLOTEA : Fondée en 2012 par Lazaro Ros et Carlos Munoz (qui sont aussi les fondateurs de VUELING AIRLINES), VOLOTEA est une compagnie aérienne espagnole low-cost. Le siège social de VOLOTEA se trouve à l’aéroport d’Asturies et son hub principal se situe à Nantes.
VOLOTEA propose des vols dans plus de 100 destinations dans 17 pays.
Découvrez ci-dessous les différents moyens pour contacter le service client VOLOTEA.
- Réserver un billet chez VOLOTEA
- Modifier un billet
- Faire une réclamation
- Obtenir un remboursement
- Contacter le service client
- Voyager avec un animal de compagnie sur VOLOTEA
- Assistance voyage au(x) personne(s) à mobilité réduite
Comment contacter le service client de VOLOTEA ?
- Chat
- Formulaire de contact
- Téléphone
- WhatsApp (uniquement pour les membres megavolotea ou megavolotea plus)
Contacter VOLOTEA par téléphone
Vous devez contacter le service client VOLOTEA ?
Suivant votre demande le service client dispose de plusieurs numéros.
- Vous avez déjà une réservation et vous souhaitez confirmer des informations ou effectuer une modification ?
Le service client est joignable au :
+33 (0)1 86 654 360 (0,15€ /minutes)
24H/24, 7J/7.
- Vous voulez effectuer une réservation ou souscrire à un service ?
Le numéro auquel le service client VOLOTEA est joignable est le :
+33 (0)899 2332 050 (0,80€ /minutes)
Du lundi au vendredi de 9H00 à 14H00 et de 17H00 à 19H00. Le samedi est dimanche de 9H00 à 14H00.
- Vous êtes membre Megavolotea ou Megavolotea Plus ?
Il est possible de contacter le service client via WhatsApp au
+34 627 92 26 47
Ou par téléphone au :
+33 533 520 944 (0,15€ /minutes)
Du lundi au vendredi de 9H00 à 14H00 et de 17H00 à 19H00. Le samedi est dimanche de 9H00 à 14H00
- Pour les réservations de groupe (de 10 à 125 personnes), le numéro de contact est :
+33 (0)8 21 610 759 (0,099€ /minutes)
Du lundi au vendredi de 9H00 à 14H00 et de 17H00 à 18H00. Le samedi et dimanche de 9H00 à 14H00
NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT VOLOTEA DEPUIS LA BELGIQUE EST LE : +33.18.665.43.60.
Volotea est une compagnie aérienne à bas coût basée en Espagne, spécialisée dans les vols régionaux et court-courriers en Europe.
Volotea propose un support client en ligne via son site web officiel. Les clients peuvent y trouver des informations sur les vols, les réservations, les tarifs, les politiques de bagages, les horaires, et d’autres informations pertinentes.
Les clients de Volotea peuvent contacter le service client par e-mail pour poser des questions, signaler des problèmes liés aux réservations ou aux vols, demander des informations sur les politiques de la compagnie aérienne, ou obtenir de l’aide concernant leurs voyages.
Comment joindre par formulaire de contact VOLOTEA ?
Vous devez demander une assistance spéciale pour votre futur voyage vous pouvez faire votre demande directement en ligne à l’adresse suivante : www.volotea.com
Vous souhaitez faire un ajout de service tel que l’ajout d’un équipement, le service restauration, un/des divertissement(s) à bord ?
Retrouvez les formulaires de demandes ici www.volotea.com.
Une question, une modification/annulation de voyage, effectuer une nouvelle réservation, ajouter des bagages… ?
Un formulaire de contact est à votre disposition ici www.volotea.com. Vous recevrez une réponse sous 1 à 2 jours.
Comment écrire un courrier postal à VOLOTEA ?
Vous devez envoyer votre courrier chez VOLOTEA par la poste ?
L’adresse du siège social est :
VOLOTEA S.L
Aeropuerto de Asturias
99134 SANTIAGO DEL MONTE
ESPAGNE
Comment faire une réclamation chez VOLOTEA ?
Votre réclamation porte sur un retard, une annulation, des bagages perdus/endommagés ?
VOLOTEA met à votre disposition un formulaire de demande en ligne à l’adresse suivant www.volotea.com.
Vous souhaitez faire une réclamation sur un autre sujet le formulaire de réclamation est ici www.volotea.com.
Comment obtenir un remboursement chez VOLOTEA ?
Les remboursements par VOLOTEA ne sont possibles que si c’est une annulation du vol par VOLOTEA ou dans des situations exceptionnelles comme le décès du passager.
Dans d’autres cas, il sera possible de modifier la date du voyage.
Pour en faire la demande, il vous faut contacter le service client.
Vous souhaitez envoyer un message à VOLOTEA pour demander plus de renseignements ? Retrouvez-en bas de page un formulaire de contact https://www.volotea.com/fr/contact/.
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