Étiquette : Service client

contacter le service client de LA FNAC – Fnac : Informatique, Smartphones, livres, jeux vidéo, photos …

Si vous êtes un client ou souhaitez obtenir des informations sur les services ou produits de la Fnac en Belgique, il est essentiel de connaître les différentes options de contact disponibles. Dans cet article, vous découvrez les moyens de communication pour contacter le service client de la Fnac en Belgique, les horaires de disponibilité et les modalités pour faire une réclamation ou demander un remboursement.

• Comment contacter FNAC afin de passer une commande ?
• Vous envisagez d’annuler ou une modifier une commande existante ?
• Vous souhaitez porter une réclamation ou obtenir un remboursement ?

Contacter la Fnac est essentiel pour diverses raisons.

Cela peut inclure des questions sur un produit spécifique, des préoccupations concernant une commande en cours, ou simplement une demande de renseignements sur les services proposés.

Le service client est là pour vous aider et répondre à toutes vos questions, ce qui vous permettra d’avoir une expérience d’achat plus satisfaisante.

PRÉSENTATION DE FNAC

La Fnac est une enseigne bien connue en Belgique qui propose une large gamme de produits culturels tels que des livres, des CD, des DVD, ainsi que des produits électroniques, des jeux vidéo et des jouets.

Elle est réputée pour offrir une excellente sélection de produits ainsi qu’un service client de qualité.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT FNAC ?                 

Pour contacter la Fnac en Belgique, plusieurs options sont disponibles :

• Le téléphone ;
• L’e-mail ;
• L’adresse postale.

FNAC contact avec le service client par téléphone                          

Vous pouvez trouver le numéro de téléphone de FNAC au :

+32 2 700 91 91

Ou 33.1.53.56.28.00 depuis les DOM TOM ainsi que l’étranger.

Les horaires d’ouverture du service client par téléphone sont généralement du lundi à samedi, de 9h00 à 19h30.

LE NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DE LA FNAC DEPUIS BELGIQUE EST le +32 2 700 91 91

Le service client de la FNAC joue un rôle essentiel dans la fidélisation de la clientèle et dans la réputation de l’entreprise en veillant à ce que les clients reçoivent une assistance complète et efficace à chaque étape de leur expérience d’achat. Le service client est accessible par téléphone, e-mail, chat en ligne et en personne dans les magasins FNAC pour offrir plusieurs options de communication aux clients.

Quelle est l’adresse mail de FNAC ?

Vous pouvez également contacter la Fnac par e-mail ou en remplissant un formulaire de contact disponible sur leur site web.

Assurez-vous de fournir des informations claires et détaillées afin de faciliter le traitement de votre demande.

FNAC quelle est l’adresse postale ?  

Si vous souhaitez envoyer une correspondance à la Fnac, vous pouvez utiliser leur adresse postale à :

FNAC,

Le Flavia

9 rue des bateaux-lavoirs

94768 Ivry-sur-Seine Cedex.

Cela peut s’avérer utile si vous avez des documents physiques à transmettre ou si vous préférez communiquer par courrier.

COMMENT FAIRE UNE RECLAMATION FNAC ?              

Si vous avez besoin de faire une réclamation à la Fnac, vous pouvez contacter le service client :

Par téléphone en composant le 0 892 35 04 05 (Coût du service 0,40€/min + frais d’appel).

Ou utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site web.

Par la voie postale à l’adresse ci-après :

FNAC,

Le Flavia

9 rue des bateaux-lavoirs

94768 Ivry-sur-Seine Cedex.

FNAC COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?

Pour obtenir un remboursement de la part de FNAC, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

Avant d’entamer la procédure de remboursement, il est important de connaître les conditions qui doivent être remplies pour que la FNAC accepte un remboursement.

En général, les produits neufs et non ouverts peuvent être retournés dans les 15 jours suivant la date d’achat.

Si vous souhaitez initier un remboursement, vous pouvez contacter la FNAC :

Via le formulaire de contact de son site web.

Par téléphone au 0 892 35 04 05 (Coût du service 0,40€/min + frais d’appel).

Choisissez le sujet approprié pour votre demande et fournissez tous les détails requis.

Une fois que vous avez contacté la FNAC, expliquez la raison de votre demande de remboursement et fournissez toutes les informations pertinentes qui pourraient être nécessaires au traitement du remboursement.

La FNAC vous guidera tout au long du processus et vous fournira des instructions supplémentaires sur la façon de procéder au remboursement.

Le retour du produit FNAC doit se faire à l’adresse suivante :

FNAC,

Le Flavia

9 rue des bateaux-lavoirs

94768 Ivry-sur-Seine Cedex.

En résumé pour prendre contact avec LA FNAC en Belgique

• Par téléphone : Vous pouvez appeler le service client de la Fnac Belgique au numéro suivant : +32 (0)2 475 44 55. Les conseillers seront à votre écoute pour répondre à vos questions et vous aider dans vos démarches.

• Par e-mail : Vous pouvez également contacter le service client de la Fnac Belgique par e-mail. Pour cela, rendez-vous sur le site officiel de la Fnac Belgique et recherchez la rubrique « Contactez-nous » ou « Service client ». Vous y trouverez un formulaire de contact à remplir avec vos coordonnées et votre demande.

• En magasin : Si vous préférez une assistance en personne, vous pouvez vous rendre dans l’un des magasins Fnac en Belgique. Les conseillers présents sur place seront là pour vous aider et répondre à vos questions.

Il est important de noter que la Fnac dispose également d’une section d’aide sur son site web. Vous pouvez y trouver des réponses à de nombreuses questions fréquemment posées concernant les abonnements, les remboursements, les accès aux comptes, etc. Je vous recommande donc de consulter cette section avant de contacter le service client, car vous pourriez y trouver une réponse à votre question.

contacter 2 EME MAIN (DEUXIEME MAIN) – le numéro des sites de petites annonces en Belgique

contacter 2 EME MAIN : 2èmemain est un site d’annonces belge qui se spécifie par la vente et l’achat de produits d’occasions. Elle a été fondée en 1999, et depuis elle s’est développée dans plusieurs pays.

Le fait qu’elle commercialise des produits d’occasion n’exclut pas la possibilité d’y trouver  des produits neufs. Ce site de vente en ligne permet à ses visiteurs de publier des annonces concernant un ou plusieurs qu’ils veulent mettre en vente ou acheter .

Selon l’offre et la demande, 2ème main offre un large choix d’articles pour ses clients : voiture, moto, vêtements, instruments de musique, appareils électroménagers, jouets, téléphone, meubles …

Ce site est une véritable mineur d’or pour les dénicheurs de bonnes affaires, il reçoit plus de 3 millions de visiteurs par mois avec 70 000 nouvelles annonces par jour.

Contacter DEUXIEME MAIN en Belgique

• Comment faire une annonce sur le site ?
• Comment suivre mon colis chez DEUXIEME MAIN ?
• Comment procéder au paiement ?
• Comment faire une réclamation ?
• Comment contacter le service client de 2 EME MAIN en Belgique ?

Comment contacter le service client de DEUXIEME MAIN par téléphone ?

Vous souhaitez résoudre un problème survenu lors de votre visite sur le site 2èmemain ou bien vous avez des questions, nous vous invitons à entrer en contact avec le service client de la société. Il est possible de le faire en appelant les numéros suivants :

• Belgique : 0800-67002 (gratuit)
• En dehors de la Belgique : 0032 24477202

Ces numéros sont disponibles du lundi au vendredi de 9 H à 17 H. En appelant ces numéros, vous aurez un interlocuteur à votre écoute et capable de résoudre dans l’immédiat votre problème.

LE NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT 2 EME MAIN (DEUXIEME MAIN) EST LE : 0800 67002

Comment obtenir de l’aide à l’utilisation du site 2 EME MAIN ?

Le site est très simple d’utilisation avec une ergonomie facile à prendre en main, cependant vous pouvez toujours avoir besoin d’une aide pour : faire un paiement, retrouver un vendeur, faire une réclamation, déposer une annonce etc. etc.

Dans ce cas, le site 2 EME MAIN en Belgique dispose d’une très bonne page d’aide (FAQ) ou vous allez pouvoir y découvrir rapidement toutes les réponses à vos questions.

La page FAQ (AIDE) du site est disponible à cette adresse : aide.2ememain.be

Il vous suffit de sélectionner la thématique qui vous intéresse :

– Utiliser le site 2 EME MAIN
– Les services du site 2 EME MAIN
– Des conseils pour un achat ou une vente en toute sécurité
– Une prévention sur les escroqueries et les fraudes
– Les annonces commerciales

Envoyer un courrier au service client de DEUXIEME MAIN

Dans la mesure où le contact téléphonique n’a pas aboutit, vous pouvez toujours envoyer un courrier au service client de 2^ème main à l’adresse postale suivante :

2 EME MAIN
Wibautstraat 224
1097DN Amsterdam

L’équipe de 2èmemain se fera un plaisir de vous apporter les informations et la solution idéale pour votre requête.

Contacter le service client de 2 EME MAIN par MAIL ou FORMULAIRE DE CONTACT

Comme 2èmemain est un site, il est plus facile de le contacter par l’intermédiaire des différentes adresses électroniques qu’il a mis en place en fonction du sujet de votre requête :

• La catégorie Automotive : automotive@2ememain.be
• Les questions relatives à Admarkt: support-admarkt@2ememain.be
• Votre facture : facture@2ememain.be
• Autres : pro@2ememain.be

A part ces contacts, la société 2èmemain est présente sur les réseaux sociaux. Ainsi, vous pouvez engager un échange immédiat avec un conseiller.

Facebook : www.facebook.com

Twitter : twitter.com

Instagram : www.instagram.com

Pinterest : www.pinterest.com

LinkedIn : www.linkedin.com

YouTube : www.youtube.com

Quel que soit l’objet de votre requête, il est plus sage de toujours se présenter et d’être explicite au moment où vous vous mettez en contact avec le service client de 2ememain afin que le téléconseiller puisse vous servir rapidement et convenablement.

Le service client de 2EMEMAIN en Belgique est disponible pour vous aider et répondre à vos questions

Si vous souhaitez contacter le service client DEUXIEME MAIN ? voici toutes les options pour le faire :

Tout d’abord, vous pouvez prendre contact avec eux par téléphone en composant
le 0800 67002 . Cela vous permettra d’obtenir une assistance directe et de parler à un représentant du service client.

Une autre option est de les joindre par e-mail. Vous pouvez envoyer un message à l’adresse e-mail spécifiée sur leur site, en expliquant clairement votre demande ou votre problème. Le service client fera de son mieux pour vous répondre dans les plus brefs délais.

Si vous avez besoin d’informations supplémentaires sur la manière de contacter le service client de 2EMEMAIN en Belgique, je vous recommande de consulter la section d’aide du site. Vous y trouverez des instructions détaillées sur les différentes méthodes de contact disponibles, ainsi que d’autres informations utiles.

N’hésitez pas à contacter le service client de 2EMEMAIN en Belgique si vous avez des questions ou des préoccupations. Ils sont là pour vous aider et vous fournir une assistance de qualité.

contacter COOLBLUE

Entreprise néerlandaise, spécialisée dans le commerce électronique, COOLBLUE a été fondée en 1999 par Paul de Jong, Pieter Zwart et Bart Kuijpers.

• Vous souhaitez contacter le service client de chez COOLBLUE ?
• Comment contacter COOLBLUE par téléphone ?

• Comment contacter COOLEBLUE par e-mail ?
• Souhaitez-vous contacter un conseiller client de chez COOLBLUE sur les réseaux sociaux ?
• Comment envoyer un courrier postal chez COOLBLUE ?
• Comment effectuer un achat chez COOLBLUE ?
• Comment effectuer un retour chez COOLBLUE ?
• Comment effectuer une réclamation chez COOLBLUE ?

Présentation de COOLBLUE

Entreprise néerlandaise, spécialisée dans le commerce électronique, COOLBLUE a été fondée en 1999 par Paul de Jong, Pieter Zwart et Bart Kuijpers.

COOLBLUE, possède 16 magasins physiques en Belgique et aux Pays-Bas.

Les fondateurs de COOLBLUE étaient des étudiants en gestion d’entreprise, qui ont vu le potentiel du commerce électronique. Ils ont commencé par vendre des CD et des DVD et ont rapidement élargi leur gamme de produits, afin d’inclure des appareils électroniques grand public, des produits ménagers et des produits de bricolage.

COOLBLUE a ouvert son premier magasin physique, en 2006.

C’est en 2013, que COOLBLUE arrive en Belgique, en ouvrant son premier magasin.

COOLBLUE est aujourd’hui, une des principales entreprises de commerce électronique en Europe et a été saluée pour son service client, exceptionnel et son engagement envers la qualité.

Vous souhaitez contacter le service client de chez COOLBLUE ?

Vous avez besoin de renseignement concernant l’entreprise COOLBLUE ? Vous avez des questions concernant votre compte, votre commande, la livraison, vous souhaitez effectuer une demande de retour, ou encore obtenir des informations concernant la garantie ?

Comment contacter COOLBLUE par téléphone ?

Vous pourrez joindre le service client de chez COOLBLUE par téléphone au :

03 808 27 00

LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE CHEZ COOLBLUE EST LE : 03 808 27 00

Un conseiller du service client sera joignable, du lundi au vendredi entre 8H et 23H59 et le samedi entre 9H et 23H59.

Comment contacter COOLBLUE par mail ?

Il vous sera également possible de joindre le service client de chez COOLBLUE, par e-mail ou par chat.

Un agent du service client vous apportera une réponse dans les plus brefs délais.

Comment envoyer un courrier postal chez COOLBLUE ?

Vous préférez le contact par voie postal ? L’adresse est :

COOL BLUE

Borsbeeksebrug 28,

Immeuble 5

2600 Berchem

Souhaitez-vous contacter un conseiller client de chez COOLBLUE sur les réseaux sociaux ?

Via les réseaux sociaux, il vous sera également possible de contacter le service client de chez COOLBLUE et de suivre les dernières actualités. Vous pourrez retrouver COOLBLUE sur Facebook, YouTube, et Instagram.

COMMENT EFFECTUER UN ACHAT CHEZ COOLBLUE ?

Vous avez un achat à effectuer chez COOLBLUE :

• En magasin

• Par téléphone au :

03 808 27 00

• En ligne :
  • Ajouter votre article à votre panier, en sélectionnant votre article avec la fonction recherche ou en sélectionnant la catégorie.

• Une fois votre article sélectionné, cliquez sur « Ajouter au panier ».

• Renouveler cette opération, pour chaque article

• Une fois, votre sélection terminée, vous devrez vous rendre dans votre panier.

• Vérifier votre panier, puis valider votre commande.

• Valider votre commande, en renseignant vos informations personnelles et en effectuant le paiement.

COMMENT EFFECTUER UN RETOUR CHEZ COOLBLUE ?

Vous avez effectué un achat chez COOLBLUE et vous souhaitez effectuer un retour ?

Après votre achat, vous disposerez de 30 jours pour effectuer votre retour.

Pour effectuer votre demande de retour, vous devrez vous rendre dans votre espace client ou téléphoner au service client, muni de votre numéro de commande.

Lors de votre demande de retour, vous pourrez choisir entre un échange et un remboursement.

L’article renvoyé devra être neuf et non ouvert. Certains produits tels que les logiciels descellés, les produits de beauté et soins ouverts, les cartouches et toners ou il n’y pas plus les protections ou encore les codes d’activation numérique.

COMMENT EFFECTUER UNE RÉCLAMATION CHEZ COOLBLUE ?

Vous avez commandé chez COOLBLUE et vous avez une réclamation a effectué ?

Votre réclamation devra être déposée auprès du service client COOLBLUE, par téléphone, par WhatsApp ou par e-mail.

La réponse apportée, par le service client COOLBLUE ne vous satisfait pas ?

Vous pourrez transmettre votre réclamation, au manager du service client par courrier :

CoolBlue N.V

A l’attention de H. Verhoeven

Borsbeeksebrug 28,

Bâtiment 5

2600 Berchem

Si après avoir contacté le manager du service client, la réponse ne vous apporte pas satisfaction, vous pourrez contacter le Service de Médiation pour le Consommateur ou la Plateforme ODR européenne.

En bref sur les moyens de prendre contact avec le service client de chez COOLBLUE

Retrouvez ci-dessous les différents moyens de contact, pour joindre le service client de chez COOLBLUE.

• Numéro de téléphone : Vous pourrez joindre un agent du service client de chez COOLBLUE, en téléphonant au 03 808 27 00. Du lundi au dimanche entre 8H et 23H59 et le samedi entre 9H et 23H59.

• Formulaire de contact : Vous aurez la possibilité de joindre le service client de chez COOLBLUE par e-mail. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Il vous sera également possible de joindre le service client de chez COOLBLUE, par chat.

Réseaux sociaux : Présent sur les réseaux sociaux, il vous sera aussi possible de contacter COOLBLUE sur Facebook et Instagram.