Auteur : Contacter.BE

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contacter ENECO

comment contacter le service client ENECO en belgique

contacter ENECO – spécialisée dans les domaines de la distribution d’électricité et de gaz

Présentation

ENECO Belgique fait partie de la filiale du groupe néerlandais Eneco.

ENECO est un fournisseur d’énergie et un producteur d’énergie renouvelable. En Belgique, Eneco y est présent depuis 2011.

Chez ENECO, vous retrouverez une énergie 100% durable et produite en Belgique.

ENECO propose une gamme de produits et services énergétiques pour les particuliers, les entreprises et les collectivités locales. Parmi les services et produits proposés, vous retrouverez :

  • L’électricité verte
  • Le gaz naturel
  • Les solutions de charge électrique
  • Les panneaux solaires
  • L’énergie éolienne
  • Les services énergétiques

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE CHEZ ENECO ?

  • Téléphone
  • Formulaire de contact
  • Courrier
contacter ENECO

ENECO : Contacter le service client par téléphone

Vous avez besoin de contacter le service client de chez ENECO concernant une demande d’informations générales, effectuer une souscription de contrat, signaler un déménagement, devenir producteur, effectuer une réclamation…

Le service client de chez ENECO est joignable par téléphone, suivant votre demande, veuillez retrouver les coordonnées ci-dessous :

  • Le service client ENECO est joignable pour toutes vos demandes par téléphone au :

0 10 20 80 00

  • Vous êtes déjà client et vous avez des questions concernant la facturation ?

Il vous sera possible joindre le service client ENECO au :

0 10 23 97 97

  • Votre question concerne un autre sujet ? Le service client est joignable au :

0 10 23 97 96.

LE NUMERO DE TELEPHONE DU SERVICE CLIENT DE CHEZ ENECO est le 01.02.080.00

Eneco est une entreprise énergétique néerlandaise qui fournit de l’électricité, du gaz naturel et des services énergétiques aux particuliers, aux entreprises et aux collectivités. Le service client d’Eneco joue un rôle essentiel dans l’interaction avec les clients et dans la gestion de leurs besoins et préoccupations liés aux services énergétiques.
Le service client d’Eneco est là pour aider les clients en répondant à leurs questions, en fournissant des informations sur les produits et les services énergétiques. , et en résolvant les problèmes ou les préoccupations qu’ils peuvent avoir.

Quelle est l’adresse mail de chez ENECO ?

Vous n’avez pas pu joindre le service client de chez BOLT ENERGIE par téléphone ? Il vous sera possible d’effectuer votre demande par formulaire de contact.

ENECO, quelle est l’adresse postale ?

Vous avez besoin d’envoyer un courrier chez ENECO ? L’adresse du siège social est :

ENECO Belgium S.A

Battlesesteenweg 455 i,

2800 Mechelen

COMMENT SOUSCRIRE A UN CONTRAT CHEZ ENECO ?

Vous souhaitez souscrire à un contrat d’énergie chez ENECO ?

Pour souscrire, il vous sera possible de joindre le service client de chez ENECO :

  • Par téléphone au 010 20 80 00

Lors de votre demande de souscription, plusieurs informations vous seront demandées tels que votre adresse, vos coordonnées, votre besoin (gaz et/ou électricité), votre manière de consommer…

ENECO, COMMENT Y TRAVAILLER ?

Vous souhaitez postuler un poste au sein de l’entreprise ENECO ? Il vous sera possible de consulter les offres d’emploi ici, il vous sera également possible de déposer une candidature spontanée.

COMMENT EFFECTUER UNE RECLAMATION CHEZ ENECO ?

Vous avez une réclamation à faire à la suite de votre expérience avec ENECO ou concernant votre compte ou la facturation ?

Votre réclamation devra être transmise au service client de chez ENECO, par un des moyens de contact mis à votre disposition (formulaire de contact, téléphone) ou par courrier :

ENECO Belgium S.A

Battlesesteenweg 455 i,

2800 Mechelen

Un conseiller reviendra vers vous dans les 3 à 5 jours ouvrables.

Vous n’avez pas réussi à obtenir une solution satisfaisante ?

Il vous sera possible de contacter le Service Fédéral de Médiation pour l’énergie :

  • Par téléphone au +32 (0) 2 21 11 060
  • Par courrier au :

Service Fédéral de Médiation pour l’Energie

Boulevard du Roi Albert II 8

Boîte 6

1000 Bruxelles

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contacter EFFY

Comment contacter le service client EFFY en Belgique

contacter EFFY – entreprise spécialisée dans les travaux de rénovation énergétique pour les particuliers

contacter EFFY : Vous souhaitez procéder à une rénovation énergétique de votre logement ? Vous pouvez vous référer à EFFY, qui fournit un travail professionnel à un prix abordable. La société peut être jointe directement par divers canaux de contact. Pour recevoir de plus amples informations sur les services qu’ils fournissent ou pour déposer des plaintes à leur sujet. Découvrez comment contacter EFFY par téléphone, voie postale ou courriel à travers ce texte.

Contacter EFFY toutes les coordonnés pour joindre la marque rapidement

La société EFFY a mis en place un site web dans lequel toutes ses activités sont exposées. En tant que client, vous disposez également de la possibilité d’accéder à une zone spéciale pour contacter EFFY. A cet effet, connectez-vous sur effy.fr et choisissez la rubrique « Espace client ». Introduisez votre adresse électronique et saisissez votre mot de passe. Pour les professionnels, sélectionnez le bouton de connexion. Une fois identifié, il est facile de transmettre vos questions, demandes d’aide, ou réclamations au service clientèle.

Contacter le service client EFFY par téléphone, mail, courrier postal ou sur les réseaux sociaux

Ce service vise à guider le Client, si celui-ci le souhaite, par téléphone dans son projet de travaux de rénovation énergétique et le conseiller, si nécessaire, sur les prestations ou offres optionnelles d’EFFY Sérénité qui lui sont appropriées.

Contacter EFFY en Belgique

Comment contacter EFFY par téléphone ?

Les conseillers d’EFFY peuvent être contactés au numéro 0805 692 124. Le téléphone est disponible chaque jour du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00. Les appels seront taxés au tarif local.

LE NUMERO GRATUIT DU SERVICE CLIENT EFFY EN Belgique EST LE +33.80.569.21.24.

Le service client d’EFFY est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider dans vos démarches. Que ce soit pour des informations sur nos produits, des conseils d’utilisation ou des problèmes techniques, notre équipe est là pour vous assister. Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail ou via le chat en direct sur notre site web. Nous nous efforçons de fournir un service client de qualité et de répondre à toutes vos demandes dans les plus brefs délais. Si vous avez besoin d’une assistance spécifique, nous vous recommandons de consulter la section d’aide située dans le menu persistant, où vous trouverez des réponses à de nombreuses questions fréquemment posées.

Joindre la marque EFFY par mail ou formulaire de contact

Le transfert de votre demande peut être réalisé :

  • A partir du site EFFY par le biais de votre compte client.
  • Depuis le site web d’EFFY à travers l’espace pro ou par l’intermédiaire de l’application EFFY Pro.

Pour obtenir une réponse plus précise, il est conseillé d’inclure des informations personnelles dans votre demande, comme votre nom complet, adresse postale et téléphone. Pensez à préciser le motif de votre demande et joignez, si possible, les pièces justificatives qui vous semblent pertinentes pour régler le conflit.

Comment écrire à la société EFFY par courrier postal ?

Il est possible de prendre contact avec la société en adressant vos demandes par courrier postal à son siège social. Joignez-y tous les renseignements indispensables et expédiez-le accompagné d’un justificatif par mesure de sécurité supplémentaire. Adressez votre lettre à l’adresse suivante : EFFY, Service Client, Au 33 avenue du Maine, 75015 à Paris.

EFFY sur les réseaux sociaux

EFFY est également active sur de nombreux réseaux sociaux. La société possède sa propre page Facebook, son compte Twitter ainsi que son profil LinkedIn. Vous les trouverez en faisant des recherches sur ces supports ou en suivant les liens au bas de la page d’accueil officielle de la société en cliquant sur ce lien. Ainsi, vous pouvez joindre EFFY grâce aux messages publiés sur ces sites et rester au courant des dernières actualités.

Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez EFFY ?

Toute contestation relative à une prestation de service doit être formulée et adressée à EFFY. Au plus tard dans un délai d’un (1) an à compter de l’utilisation d’une prestation de service, ou après notification du motif de refus de votre dossier.

En communiquant avec le service clientèle d’EFFY :

  • Par téléphone au numéro 0805 692 124 ;
  • Par e-mail ;
  • Par courrier à EFFY, Département des plaintes, au 33, avenue du Maine, 75015 Paris.

Dans le cas d’une réclamation au sujet d’un travail exécuté par un Partenaire EFFY, et plus particulièrement après la mise en place du branchement (vices, ouvrage non conforme à l’Appareil, etc.). Vous devrez prendre contact avec le partenaire EFFFY. Tout litige avec le Partenaire EFFY est résolu entre vous, sans l’intervention d’EFFY. En cas de litige opposant entre vous et EFFY, les deux parties tenteront de rechercher ensemble une solution à l’amiable.

A défaut de solution amiable, vous pourrez recourir gratuitement au service du médiateur de la consommation dont relève EFFY, notamment AME CONSO. Et ce, dans la limite d’un an après avoir adressé sa réclamation écrite à EFFY.

Le Médiateur des consommateurs doit être saisi :

  • Soit en complétant un formulaire adéquat figurant sur le site web d’AME CONSO.
  • Soit par courrier postal destiné à AME CONSO, Rue 11 Place Dauphine, à 75001 PARIS.

Tout différend ne pouvant être résolu à l’amiable est porté devant le tribunal compétent.

Comment obtenir un remboursement EFFY ?

Le système de primes CEE vous offre la possibilité de vous faire rembourser partiellement, ou même entièrement, la facture de vos travaux d’économie d’énergie. Ces travaux peuvent consister à remplacer votre ancienne chaudière en une pompe à chaleur, à poser des fenêtres à double vitrage, à mettre en œuvre une ventilation mécanique ou encore à isoler les combles de votre habitation.

La société dispose d’un numéro de téléphone et e-mail permettant aux particuliers de porter plainte au sujet des travaux réalisés par EFFY. Par ailleurs, grâce à ce numéro, vous avez la faculté de recevoir des renseignements additionnels sur les actions envisagées, de solliciter une assistance à la clientèle ou encore de demander le remboursement de votre argent en cas de problème.

Les conseillers d’EFFY sont disponibles au numéro 0805 692 124. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h. La communication est facturée au tarif local. Cependant, pour assurer le bon traitement de votre dossier, il est nécessaire de réunir les données personnelles indispensables avant de téléphoner.

Pour contacter EFFY, utilisez le téléphone ou bien votre espace utilisateur. Vous pouvez également transmettre vos préoccupations par la poste ou par courrier électronique. Finalement, il y a aussi la possibilité de les contacter par des messages privés sur certains réseaux sociaux.

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contacter ERAM

Comment contacter le service client ERAM en Belgique

contacter ERAM – Chaussures pour femme , homme et enfant

contacter ERAM : En tant que premier distributeur français de chaussures en centre-ville et en galerie marchande, la société Eram fait profiter de son savoir-faire de chausseur en offrant aux femmes, aux hommes et aux enfants une gamme complète de chaussures de qualité à un prix abordable. Pour les passionnés de la mode, et plus particulièrement les amoureux de la chaussure, l’enseigne élabore des collections (souliers, articles de maroquinerie ou encore accessoires) qui se rapprochent des tendances actuelles, tout en répondant parfaitement aux aspirations et aux besoins de chacun. Comptant 250 points de vente, la marque Eram se veut une enseigne dynamique et novatrice qui continue à vous surprendre. Retrouvez les produits de la marque dans les magasins ou sur le site eram.fr.

Contacter ERAM l’ensemble des moyens pour prendre contact avec la marque

Pour contacter ERAM belgique, il vous suffit de vous adresser au service client. En effet, le service client ERAM est un élément clé du succès de l’entreprise. Il est avant tout un lien qui relie la marque avec ses clients. Ceux-ci y expriment leur ressenti quant aux services qu’ERAM leur proposent. Ils exposent leurs requêtes et leurs questions relatives aux achats opérés en ligne. De plus, ils ont la possibilité de manifester leur mécontentement et de formuler une réclamation, mais également de demander le remboursement de leur commande dans le cas d’un conflit.

Contacter le service client ERAM

Si vous souhaitez contacter le service clientèle d’ERAM, il suffit d’un simple geste. Naviguez à travers les différentes sections du site Eram.be. Sélectionnez le moyen le plus rapide ou le plus pratique pour vous, parmi ceux existant sur le site. Notamment par téléphone, par e-mail, par formulaire de contact ou encore par courrier.

Contacter ERAM en Belgique

Joindre le service client ERAM par téléphone

Vous pourrez prendre contact avec l’Office en composant le 09.69.39.01.43 (« Téléphone Cristal », numéro non surtaxé), et ce du lundi jusqu’au vendredi, de 8 heures à 19 heures et le samedi, de 8 heures à 12 heures 30, à l’exception de jours de fêtes.

LE NUMERO GRATUIT DU SERVICE CLIENT ERAM EN Belgique EST LE +33.96.939.01.43.

Le service client d’ERAM est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations concernant les produits, les commandes, les retours et tout autre sujet lié à votre expérience d’achat chez ERAM. Vous pouvez les contacter par téléphone, par e-mail ou via les réseaux sociaux. Ils sont là pour vous aider et vous fournir une assistance personnalisée. Si vous avez des questions spécifiques sur votre abonnement, un contact avec le support, un remboursement ou un accès à votre compte, je vous recommande de consulter la section d’aide située dans le menu persistant.

Contacter ERAM par mail ou formulaire de contact

Le service clientèle ERAM est joignable via cet e-mail si vous voulez lui transmettre vos questions ou votre demande concernant leurs produits. Vous pouvez également joindre le service clientèle d’ERAM par courriel, en utilisant ce formulaire de contact.

Comment écrire un courrier postal à ERAM ?

Pour vous, qui souhaitez écrire ou envoyer une lettre recommandée à la société ERAM, le courrier doit être adresser à son siège social qui est situé au Rue 49111 SAINT PIERRE, à MONTLIMART CEDEX.

ERAM sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux font partie également des moyens pour entrer en contact avec la société ERAM. En effet, comme les autres marques, ERAM utilise les réseaux sociaux pour accroître leur client qui peuvent suivre en temps réel les publications des nouveautés et les offres promotionnelles de la marque. Notamment sur :

Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez ERAM ?

Dans le cadre d’un litige, ERAM ainsi que le Client s’efforceront de le régler à l’amiable. En application des dispositions relatives à la résolution amiable des litiges prévues au code général de la consommation. ERAM est adhérent du service de Médiation du Commerce Electronique de la FEVAD (Fédération du E-commerce et de la Vente à Distance) dont voici le contact : au 60 Rue, La Boétie et 75008, à Paris ou bien encore sur son site web FEVAD. Pour connaître les procédures à suivre, le service du Médiateur peut être saisi, après demande écrite préalable des consommateurs auprès de l’ERAM, pour tout conflit en matière de consommation resté sans solution. Pour savoir de quelle manière joindre le Médiateur, consultez le site web Médiateur.

Concernant les commandes effectuées par le biais du site, vous avez également la possibilité de formuler vos éventuelles réclamations auprès de la plateforme dédiée au règlement des litiges et mise en ligne sur le site Internet de la Commission européenne. Cette dernière transférera alors la réclamation vers les médiateurs compétents au niveau national. Dans le cas où la transaction échouerait, les tribunaux français sont les seuls habilités.

Pour toutes vos réclamations, le Service Clientèle d’ERAM peut être joint au téléphone en composant le 09.69.39.01.43 du Lundi à Vendredi de 9 heures à 17 heures, par courrier électronique à l’adresse suivante en cliquant ici ou par voie postale à l’adresse suivante :  à ERAM, le Service Clientèle, Rue 49111 SAINT PIERRE MONTLIMART, Cedex.

Comment obtenir un remboursement ERAM ?

La restitution à Eram.be est entièrement transparente. Vous devrez préalablement éditer un bordereau de retour prépayé en Colissimo, disponible directement dans la rubrique Mon compte (section retours). Par la suite, aucun remboursement des frais de retour ne sera accordé.

Vous bénéficiez alors d’un délai de 30 jours après la date de réception du colis pour le retourner à l’adresse suivante : ERAM, Le Service Clients Web, A 49111 SAINT PIERRE MONT-LIMART Cedex. Avant de procéder à ce retour, vous devrez impérativement communiquer avec le service client Web en appelant le 09.69.39.01.43 (tarif non surtaxé). Le service clientèle du site Web vous adressera une étiquette de retour, laquelle devra être jointe au colis.

Vous serez remboursé dans les 7 jours suivant la date de réception des marchandises. Pour être remboursé de ses frais de port dans le cas du renvoi de l’ensemble de sa commande, vous êtes tenu de contacter le Service Clientèle Web via le 09.69.39.01.43 ou bien par e-mail.

Le remboursement sera fait au moyen de la carte de crédit qui a servi à passer la commande ou de votre compte Paypal (dépendant du mode de paiement sélectionné).

Les coûts de transport éventuellement encourus vous seront remboursés si vous renvoyez intégralement la commande. Si par exemple votre commande comportait deux articles et si vous n’en retournez qu’un seul, les coûts de transport ne pourront pas vous être remboursés.

Avec la mise en ligne du site e-commerce, l’enseigne établit les bases de sa numérisation. ERAM fait partie des premières marques de chaussures françaises à réaliser cette mutation. Toujours soucieuse de service et d’innovation, la marque offre dès le départ une livraison en magasin gratuite et un service client toujours à l’écoute de ses clients. Pour toute information sur les produits et services ERAM, veuillez contacter rapidement son service client.

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contacter DR MARTENS

Comment contacter le service client DR MARTENS en Belgique

contacter DR MARTENS – boots et chaussures pour femmes, hommes et enfants

contacter DR MARTENS : Un produit de qualité dure longtemps et permet d’apporter du style avec votre vêtement. C’est le cas avec les chaussures et les accessoires de mode de DR MARTENS. Si vous avez besoin d’information sur cette société, contactez-la par téléphone. Vous pouvez également leur envoyer un message par e-mail et le formulaire de contact. De plus, vous pouvez utiliser une lettre pour communiquer avec eux ou envoyer votre demande.

Contacter DR MARTENS retrouvez l’ensemble des moyens de contact

DR MARTENS est une entreprise qui fabrique des boots, des chaussures et des sandales en cuir. Vous pouvez contacter la société pour les achats en ligne ou par téléphone. Ils ont une gamme de produits pour hommes, femmes et enfants. Les produits de l’enseigne sont faits de cuir de haute qualité et sont très confortables à porter.

Outre le service client, vous pouvez également contacter l’entreprise pour se renseigner sur leurs services et produits. De plus, vous avez la possibilité de faire un partenariat avec la firme. À ce titre, il suffit de la contacter.

LienContacter le service client DR MARTENS

DR MARTENS offre une variété de services clients, y compris des conseils sur la façon de prendre soin des chaussures et leur entretien. Vous pouvez également contacter la firme pour obtenir des informations sur la livraison et les retours, ainsi que pour toute question relative à l’utilisation du site web. Dans le cas où vous avez besoin d’aide supplémentaire ou si vous êtes à la recherche d’informations plus approfondies sur la société et ses produits, vous pouvez les contacter par les moyens proposés suivantes :

Contacter DR MARTENS en Belgique

Joindre Par téléphone DR MARTENS par téléphone

Pour une réponse rapide, contactez le service client au numéro Lien(+33) 01 70 77 82 98, du lundi au vendredi de 9 h à 20 h, et le samedi et dimanche de 12 h à 18 h. En outre, vous pouvez également contacter et connaître l‘heure de travail du magasin le plus proche de chez vous, en Belgique, ici. Il vous suffit d’entrer Belgique dans le champ et tous les magasins avec son numéro s’affichent dans le résultat.

LE NUMERO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DR MARTENS EN Belgique EST LE +33.17.077.82.98.

Le service client de Dr. Martens est disponible pour vous aider avec toutes vos questions et préoccupations concernant les produits et services de la marque. Ils sont là pour vous aider à choisir la bonne taille, à résoudre les problèmes de livraison, à obtenir des informations sur les retours et les remboursements, ainsi que pour répondre à toutes les autres questions que vous pourriez avoir.

Pour contacter le service client de Dr. Martens, vous pouvez consulter la section d’aide située dans le menu persistant du site web de la marque. Cette section contient des réponses aux questions fréquemment posées, des guides de taille, des informations sur les retours et les remboursements, ainsi que d’autres ressources utiles.

Contacter DR MATENS par mail ou formulaire de contact

Le mail est le bon moyen si vous devez joindre un fichier ou que la réponse peut attendre. Il suffit de cliquer ici, et d’écrire votre message tout en précisant pour emplacement. C’est également la procédure avec le formulaire de contact, mais un peu plus précis et simplifié. En effet, il vous suffit d’entrer votre nom, de choisir une catégorie, sélectionner un sujet, écrire une description et de l’envoyer. Après cela, vous recevrez un email de confirmation et un représentant de la société se fera un plaisir de vous contacter dans les meilleurs délais. 

Comment écrire DR MARTENS par courrier postal ?

Pour s’assurer que votre lettre soit reçue, vous devez l’envoyer par recommandé avec accusé de réception à l’adresse du magasin le plus proche de chez vous.

LienLa marque DR MARTENS sur les réseaux sociaux

L’entreprise est également très actifs sur les réseaux sociaux tels que :

Avec ces réseaux, vous pouvez suivre toutes les nouveautés de la firme. D’ailleurs, vous pouvez leur envoyer un message depuis leur page Facebook ou Twitter. Dans la plupart des cas, il vous répondra aussi vite que possible.

Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez DR MARTENS ?

Dans le cas où vous êtes insatisfait de la qualité du produit de la firme, vous pouvez faire une réclamation, soit par email ou par le formulaire de contact.

Réclamation par e-mail

Tout d’abord, vous devez contacter le service client de DR MARTENS par téléphone ou par email pour expliquer votre litige. Ils vous donneront ensuite les instructions à suivre pour faire votre réclamation.

Si vous choisissez de faire votre réclamation par e-mail, vous devrez fournir certaines informations, telles que :

  • Votre nom ;
  • Votre adresse ;
  • Votre numéro de commande ;
  • Une description du problème.

Toutefois, joindre des photos à votre email  pour montrer le problème s’avère important afin de leur permettre de bien comprendre le problème, de trouver une meilleure solution et de l’améliorer. Une fois que vous avez envoyé votre e-mail, le service client prendra environ 5 jours ouvrables pour traiter votre demande. Satisfait du résultat, vous n’aurez plus qu’à attendre que votre remboursement soit effectué. Sinon, vous pouvez toujours contacter le service client pour évoquer à nouveau votre litige

Comment déclarer un litige DR MARTENS par le formulaire de contact

Pour cet méthode, vous devez accéder au formulaire de contact du site web de la société et de suivre les démarches suivantes :

  1. Indiquer votre Nom ;
  2. Renseigner vos coordonnées : adresse e-mail et numéro de téléphone ;
  3. Indiquer le numéro de commande ;
  4. Choisir Procédure de retour dans la menue catégorie ;
  5. Sélectionner Comment retourner ma commande ? dans la section sujette ;
  6. Écrire un message dans la description tout en précisant le magasin et le lieu où vous êtes.
  7. Enfin, envoyez-le et vérifiez après quelques minutes si vous avez reçu un email.

Toutefois, vous recevrez dans votre boite email un message contenant les instructions à suivre pour votre demande. Si cela prend trop de temps, n’hésitez pas à contacter le service client par téléphone.

Comment obtenir un remboursement DR MARTENS?

Suite à un litige avec la société, l’obtention d’un remboursement est possible lorsque vous avez fait un retour. Cependant, il y a certaines règles qu’il faut respecter. En effet, un remboursement n’est possible que si le produit retourné est dans son état originel. De plus, il faut que le produit soit renvoyé au magasin 10 jours dès son arrivée chez vous. Dans la plupart des cas, il vous propose une solution, mais libre à vous de choisir la bonne décision. Si votre demande répond à tous les critères mais vous n’avez pas encore reçu aucun remboursement, contactez le service client, soit par téléphone ou par email ou encore via le formulaire de contact. Avec ce dernier, il vous suffit de remplir le formulaire en entrant les informations demander, de sélectionner la catégorie, choisir le sujet Où est mon remboursement et de l’envoyer. Quoi qu’il en soit, il convient de contacter le service client pour obtenir plus d’informations précises sur les conditions de remboursement.

DR MARTENS est une société spécialisé dans la vente de chaussures et d’accessoires pour femme, homme et enfant. De plus, ses produits sont de qualité et de meilleur prix. Pour un partenariat ou une besoin d’assistance sur un problème lié à leur activité, n’hésitez pas à contacter le service client par téléphone, email ou via le formulaire de contact. Vous pouvez également suivre les offres de promotions ou autres sur leur page réseaux sociaux.

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contacter DJANGO.EU

Comment contacter le service client DJANGO.EU en Belgique

contacter DJANGO.EU – prêt personnel pour financer vos projets

contacter DJANGO.EU : Vous souhaitez effectuer un emprunt individuel auprès de DJANGO.EU ? Le filiale d’un groupe international de La Banque Postale Consumer Finance. La procédure à suivre est des plus simples. En effet, vous pouvez le faire de deux manières. Soit sur le site, en ligne, soit directement dans les bureaux de DJANGO.EU le plus proche de chez vous. Cependant, pour chacune de ces deux options, il convient toujours de prendre contact avec le service clientèle. Vous trouverez les informations de contact dans ce texte.

Contacter DJANGO.EU les différents moyens de prendre contact

Si vous souhaitez en savoir plus sur les offres et services de DJANGO.EU, vous pouvez contacter rapidement le service clientèle.

Contacter le service client DJANGO.EU par téléphone, formulaire de contact ou courrier postal

Le service client est à votre disposition et répond à toutes les questions, notamment :

Contacter DJANGO.EU en Belgique

Joindre DJANGO.EU par téléphone

Au numéro 0805 200 800 tous les jours du lundi au vendredi, de 9 heures à 18 h 30 (heure française).

LE NUMERO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DJANGO.EU EN Belgique EST LE +33.80.520.08.00.

e service client de DJANGO.EU est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations concernant votre expérience sur notre site. Nous nous efforçons de fournir un excellent service client et de résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer. Vous pouvez nous contacter par e-mail, téléphone ou chat en direct. Notre équipe de support est là pour vous aider avec tout ce dont vous avez besoin, que ce soit pour des questions sur les produits, des problèmes techniques ou des demandes d’assistance générale. Nous nous engageons à vous offrir une assistance rapide et efficace afin de vous aider à profiter pleinement de votre expérience sur DJANGO.EU.

Contacter DJANGO.EU par mail ou formulaire de contact

A cette adresse électronique en cliquant ici. Ou bien encore sur le formulaire de contact accessible depuis le site.

Comment écrire DJANGO.EU par courrier postal ?

Vous pouvez adresser votre courrier au siège social situé au 8 rue Auber, Paris 75009.

DJANGO.EU sur les réseaux sociaux

Un responsable client vous répond en message privé ou sur Messenger sur les réseaux sociaux de Django, à savoir sur :

Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez
DJANGO.EU ?

Il est possible de prendre contact avec le service clientèle de Django : par le biais de l’adresse électronique du service réclamation. Du lundi au vendredi, de 9h à 18h30, et par téléphone, au numéro 0805 200 800.

Le temps de prise en charge de votre demande ne dépasse pas un délai de 2 mois à partir de la réception de la réclamation. Par la suite, un accusé de réception vous est envoyé dans un délai maximum de 48 heures (jour ouvré). En cas de dépassement de 10 jours du délai du traitement de la plainte, vous êtes informé de manière régulière par le service client de Django.

Pour le crédit personnel : le service d’assistance et de réclamations de la Banque Postale Consumer Finance est joignable par courrier à l’adresse suivante : Le Service Clientèle LBPCF N° 93812 Bobigny cedex 09. Si la réponse apportée par les services contactés ne vous satisfait pas. Il vous est loisible de recourir à la médiation de La Banque Postale :

  • Par voie postale : au médiateur des consommateurs de La Banque Postale : 115 Rue de Sèvres, Boîte postale G 009, 75275 PARIS – CEDEX 6.
  • Par internet : auprès du site du Médiateur

Comment obtenir un remboursement DJANGO.EU ?

Un délai de 10 jours ouvrés est nécessaire pour que le remboursement soit crédité sur votre compte après réception du courriel de demande de remboursement. Toutefois, vous avez le choix de procéder à un remboursement par anticipation à tout moment. Cependant, si vous désirez opérer un rachat anticipé (totale ou partiellement), vous pourrez être tenu de régler une commission de remboursement anticipée conformément aux conditions de votre contrat.

Pour obtenir de plus amples informations, veuillez contacter directement les consultants par téléphone au numéro 0805 200 800 ou par courrier électronique à cet e-mail, et ce du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h 30 (heure française).

Pour pouvoir jouir des offres de DJANGO.EU et bénéficier de son service, il est nécessaire de remplir un certain nombre de conditions. Pour plus d’informations, veuillez contacter le service clientèle.

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contacter CLEOR

Comment contacter le service client CLEOR en Belgique

contacter CLEOR – collections de bijoux et montres de marques femme, homme, enfants

contacter CLEOR : CLEOR est une enseigne qui vend une grande collection de bijoux et montres de marque pour femmes, hommes et enfants. Ses produits sont disponibles dans ses bijouteries et dans sa boutique en ligne.

CLEOR s’engage ainsi à offrir des articles haut de gamme depuis plusieurs années. Son histoire a débuté en 1997 en France. L’enseigne possède maintenant 135 bijouteries. Elle s’assure d’offrir le meilleur rapport qualité prix.

L’enseigne effectue la livraison rapide de ses articles grâce à des transporteurs partenaires. Si vous souhaitez voir l’évolution de votre commande, vous pouvez effectuer son suivi en temps réel.

Pour voir les offres et services de la marque, vous pouvez visiter son site web officiel. En ouvrant un compte en ligne, vous pourrez effectuer vos achats plus rapidement et facilement.

Afin d’avoir les coordonnées de ses points de vente, vous pouvez effectuer une recherche en ligne.

Si vous voulez des détails sur ses diverses conditions et sa politique, vous pouvez consulter ses conditions générales de vente.

  • Comment contacter CLEOR par téléphone ?
  • Est-il possible d’écrire CLEOR en envoyant un mail ?
  • Comment faire pour communiquer avec le service client CLEOR ?
  • Quels sont les moyens pour demander un remboursement chez CLEOR ?
Contacter CLEOR en Belgique

Contacter CLEOR par téléphone

Pour poser des questions au service client d’CLEOR, vous pouvez effectuer un appel téléphonique.

Afin de discuter avec un conseiller de la marque, vous pouvez appeler ce numéro : 033 9 70 24 12 40.

Le service est ouvert durant les jours ouvrables.

Nous vous conseillons de renseigner votre numéro de commande afin de faciliter le traitement de votre demande.

Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions ou de vous guider dans votre démarche.


LE NUMERO GRATUIT DU SERVICE CLIENT CLEOR EN Belgique EST LE +33.97.024.12.40.

Le service client de CLEOR est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider dans vos démarches. 

Le service client de CLEOR est là pour vous aider avec toutes les questions relatives à votre commande, votre compte, les retours ou les remboursements. Ils sont également disponibles pour vous fournir des informations sur les produits, les promotions en cours et toute autre demande que vous pourriez avoir.

Si vous avez des questions concernant un abonnement, un contact avec le support, un remboursement ou un accès à votre compte, je vous recommande de consulter la section d’aide située dans le menu persistant du site web de CLEOR. Vous y trouverez des réponses à de nombreuses questions fréquemment posées, ainsi que des instructions détaillées pour résoudre vos problèmes.

comment contacter par email ou par formulaire CLEOR

Pour obtenir des renseignements concernant CLEOR, vous pouvez adresser un courrier électronique à son service client.

Il est possible d’écrire un message à la marque via son formulaire de contact en ligne.

Vous pouvez également envoyer un message à la marque par mail.

Il est nécessaire de bien détailler votre message et fournir les informations concernant votre article.

Un conseiller de la marque s’occupera de votre demande et vous répondra dans les meilleurs délais.

comment écrire à CLEOR par courrier postal

Il est parfois nécessaire d’envoyer une lettre pour effectuer une réclamation ou retourner un produit par voie postale. Nous vous suggérons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :

SOCIÉTÉ CLEOR
60 rue Roland Garros – CS 80490
27004 EVREUX CEDEX
France

CLEOR s’engage à vous apporter des réponses dans les plus brefs délais.

D’un autre côté, il est également possible d’écrire à un conseiller de la marque à travers les réseaux sociaux :
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contacter BIJOURAMA

Comment contacter le service client BIJOURAMA en Belgique

Contacter le service client BIJOURAMA

  • Comment contacter Bijourama par e-mail ?
  • Comment joindre Bijourama pour faire une réclamation ?
  • Comment entrer en relation avec le service client de Bijourama pour signaler un problème ?

Découvrez sans plus attendre la présentation de cette marque, ainsi que les coordonnées pour contacter Bijourama.

LA PRÉSENTATION DE BIJOURAMA

Bijourama est une chaîne de magasins de bijoux et de montres belge, fondée en 1978. L’entreprise est basée à Bruxelles et compte plus de 60 magasins en Belgique, aux Pays-Bas et en France.

Bijourama a été fondée en 1978 par deux frères, Claude et Jean-Marc Detry. Les deux frères ont commencé leur carrière dans l’industrie des bijoux en travaillant pour leur père, qui était bijoutier.

Au départ, Bijourama était une petite boutique de bijoux située à Bruxelles. L’entreprise a rapidement commencé à se développer et a ouvert son premier magasin en dehors de Bruxelles en 1985.

En 2023, Bijourama est l’un des principaux détaillants de bijoux et de montres en Belgique. L’entreprise compte plus de 60 magasins et emploie plus de 500 personnes.

Bijourama propose une large gamme de bijoux et de montres pour hommes, femmes et enfants. L’entreprise propose des bijoux de tous les styles, des bijoux classiques aux bijoux fantaisie.

Bijourama est connue pour ses bijoux de qualité à prix abordables. L’entreprise propose également une large gamme de marques de bijoux, notamment Bijourama, Fossil, Cluse et Daniel Wellington.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT BIJOURAMA ?

Si vous rencontrez des problèmes liés à une commande chez Bijourama et que vous souhaitez discuter des options de remboursement ou de modification, soyez assuré(e) que les conseillers du service client de Bijourama sont là pour vous assister et répondre à vos besoins.

BIJOURAMA : contacter le service client par téléphone

Pour entrer en contact avec le service client par téléphone, veuillez composer le numéro 0 890 213 300. Les heures d’assistance téléphonique sont du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h30. Ce numéro est gratuit et vous permet de joindre l’assistance de Bijourama pendant les heures de bureau.

Quelle est l’adresse e-mail pour joindre BIJOURAMA ?

Si vous préférez utiliser l’e-mail, vous pouvez contacter Bijourama à l’adresse suivante : contact@bijourama.com. Vous avez également la possibilité d’utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site Internet.

BIJOURAMA : quelle est l’adresse postale ?

Pour toute correspondance par courrier postal, vous pouvez envoyer vos documents au siège social de Bijourama à l’adresse suivante :

Bijourama

49 Avenue Kléber;

75016; Paris;

France.

QUEL EST LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE POUR CONTACTER BIJOURAMA DEPUIS LA BELGIQUE ?

Pour contacter Bijourama depuis la Belgique, composez le numéro +33 80 520 08 00. N’hésitez pas à remplacer les étoiles par les chiffres manquants pour obtenir le numéro complet. Ce numéro devrait vous mettre en relation avec le service client de Bijourama, vous permettant ainsi de traiter vos préoccupations ou de poser des questions.

Contacter le service client BIJOURAMA

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DU SERVICE CLIENT BIJOURAMA ?

Dans un premier temps, il est fortement recommandé de contacter le service client de Bijourama pour exposer la nature de votre problème, dans le but de trouver une solution à l’amiable.

Cependant, si le conseiller du service client ne peut pas résoudre votre problème ou si la solution proposée ne vous convient pas, suivez ces étapes :

Rédigez un courrier de réclamation détaillé, exposant avec précision votre situation. Assurez-vous d’inclure vos coordonnées complètes, le numéro de votre commande et votre numéro de compte client. Ensuite, envoyez ce courrier en utilisant le service recommandé avec accusé de réception.

COMMENT DEMANDER UN REMBOURSEMENT AUPRÈS DE BIJOURAMA ?

Pour débuter, contactez directement le service client de Bijourama afin d’exposer votre situation.

Utilisez le numéro fourni sur le site web de Bijourama pour joindre le service client par téléphone.

Ensuite, envoyez un e-mail détaillant votre demande de remboursement à l’adresse spécifiée sur le site de Bijourama.

Si possible, rendez-vous en magasin pour discuter directement de votre problème avec un représentant du service client.

Lors de votre communication avec le service client, veillez à être clair et précis en expliquant votre problème. Fournissez les détails de votre commande, la raison de votre demande de remboursement, ainsi que toute information pertinente.

Si votre demande de remboursement est associée à un produit défectueux, des erreurs de livraison ou d’autres problèmes similaires, présentez des preuves tangibles telles que des photos, des captures d’écran ou tout autre document étayant votre réclamation.

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contacter OCARAT

Comment contacter le service client OCARAT en Belgique

contacter OCARAT – montres, bagues, bracelets, chaînes et diamants au prix du web

contacter OCARAT : OCARAT est une bijouterie en ligne qui possède des milliers de référence en bijoux et en montres.  Elle propose notamment des montres, des bagues, des bracelets, des colliers, des pendentifs  et des diamants. La marque a vu le jour grâce à trois amis diamantaires.

OCARAT a pour but de révolutionner dans le secteur de la bijouterie en offrant plusieurs modèles, un service de qualité et des prix attractifs. Vous avez la possibilité de personnaliser votre propre bijou. L’enseigne s’engage aussi à accompagner ses clients en proposant des conseils durant leurs achats.

Il est possible de consulter toutes ses offres et ses services en visitant son site web officiel. Si vous créez un compte sur sa page, vous pourrez effectuer vos achats plus facilement.

Si vous changez d’avis lors de votre commande, vous disposez d’un délai de rétraction de 30 jours.

Pour en découvrir plus sur la marque et ses diverses conditions, vous pouvez consulter sa rubrique conditions générales de vente.

  • Comment contacter OCARAT par téléphone ?
  • Est-il possible d’écrire OCARAT en envoyant un mail ?
  • Comment faire pour communiquer avec le service client OCARAT ?
  • Quels sont les moyens pour demander un remboursement chez OCARAT ?
Contacter OCARAT en Belgique

Contacter OCARAT par téléphone

Si vous voulez poser des questions à OCARAT, sachez que son service client est joignable par téléphone.

Pour ce faire, vous pouvez appeler ce numéro de téléphone : 033 1 75 85 85 02.

Il est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi 9h à 15h.

Il faudra également vous munir de la référence de votre commande et de votre identifiant près de vous.

Par la suite, un conseiller se chargera de vous fournir des solutions adaptées ou de vous guider.


LE NUMERO GRATUIT DU SERVICE CLIENT OCARAT EN Belgique EST LE +33.17.585.85.02.

Le service client d’OCARAT est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider dans vos démarches. Que ce soit pour des informations sur un produit, des conseils d’achat, des problèmes de livraison ou toute autre demande, notre équipe est là pour vous assister. Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail ou via notre chat en ligne. Nous nous efforçons de fournir un service client de qualité et de répondre à toutes vos demandes dans les plus brefs délais. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide !

comment contacter par email ou par formulaire OCARAT

Si vous souhaitez effectuer une demande écrite à la marque, il est possible de le faire par courrier électronique.

Vous pouvez formuler votre demande en remplissant son formulaire de contact en ligne.

Il sera nécessaire de renseigner vos coordonnées, votre adresse mail, l’objet de votre demande et votre numéro de commande.

Un conseiller se chargera ensuite de vous répondre les meilleurs délais.

comment écrire à OCARAT par courrier postal

Il est parfois nécessaire d’effectuer une réclamation ou retourner un produit provenant d’OCARAT par courrier postal. Nous vous suggérons de rédiger votre lettre en recommandée avec accusé de réception.

Voici l’adresse postale de son siège :

LP3B / OCARAT
91 rue de Rivoli
75001 Paris
France

OCARAT s’engage à vous fournir une réponse dans les meilleurs temps.

La marque possède également divers comptes sur les réseaux sociaux afin de discuter avec l’un de ses conseillers :
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contacter HISTOIRE D’OR

Comment contacter le service client HISTOIRE D’OR en Belgique

contacter HISTOIRE D’OR – Découvrez plus de 3000 bijoux et montres en ligne

contacter HISTOIRE D’OR : HISTOIRE D’OR est une enseigne qui se spécialise dans la vente de bijoux depuis 1986 à Cannes. Son objectif est de rendre les bijoux plus accessibles. La marque propose notamment des bagues, boucles d’oreilles, colliers, bracelets, montres et plus encore.

HISTOIRE D’OR possède aussi plusieurs magasins en Europe. Il sera possible de trouver des articles avec des modèles et prix différents chez eux. Elle s’engage ainsi à offrir des bijoux de qualité aux meilleurs prix.

Vous pourrez consulter toutes ses offres et ses services en visitant son site web officiel. Si vous créez un compte en ligne, vous pourrez effectuer vos achats plus facilement.

Si vous changez d’avis lors de votre commande, vous disposez d’un délai de rétraction de 60 jours.

Pour en savoir plus sur la marque et ses diverses conditions, vous pouvez consulter sa rubrique conditions générales de vente.

  • Comment contacter HISTOIRE D’OR par téléphone ?
  • Est-il possible d’écrire HISTOIRE D’OR en envoyant un mail ?
  • Comment faire pour communiquer avec le service client HISTOIRE D’OR ?
  • Quels sont les moyens pour demander un remboursement chez HISTOIRE D’OR ?
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Contacter HISTOIRE D’OR par téléphone

Si vous souhaitez poser des questions au service client d’HISTOIRE D’ OR par téléphone, il faudra s’adresser à ses conseillers clients.

Pour ce faire, vous pouvez composer ce numéro de téléphone : 033 9 69 32 36 19.

Il est accessible du lundi au vendredi de 9h à 19 et le samedi 10h à 18h.

Il faudra vous munir de la référence de votre commande et de votre identifiant durant l’appel.

Par la suite, un conseiller se chargera de vous fournir des solutions adaptées.

Vous pouvez également consulter les contacts de ses boutiques en effectuant une recherche sur sa page web.

LE NUMERO GRATUIT DU SERVICE CLIENT HISTOIRE D’OR EN Belgique EST LE +33.96.932.36.19.

Le service clientèle de HISTOIRE D’OR est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations concernant vos achats, les produits, les commandes, les livraisons, les retours et tout autre aspect lié à votre expérience avec HISTOIRE D’OR. Vous pouvez contacter le service clientèle par téléphone, par e-mail ou en vous rendant dans l’un des magasins HISTOIRE D’OR. Ils se feront un plaisir de vous aider et de résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer. Si vous avez des questions spécifiques sur un abonnement, un remboursement ou un accès à votre compte, je vous recommande de consulter la section d’aide située dans le menu persistant, où vous trouverez des réponses détaillées à ces questions.

comment contacter par email ou par formulaire HISTOIRE D’OR

Il est également possible de demander des renseignements à son service client par courrier électronique.

Vous pouvez formuler votre demande en remplissant son formulaire de contact en ligne.

Sinon, vous pouvez aussi écrire à la marque en envoyant un mail.

Il faudra également renseigner vos coordonnées et votre numéro de commande dans le message.

Un conseiller se chargera alors de vous répondre les meilleurs délais.

comment écrire à HISTOIRE D’OR par courrier postal

Sachez que vous pouvez effectuer une réclamation ou retourner un produit d’HISTOIRE D’ OR par courrier postal. Pour ce faire, vous devez rédiger votre lettre en recommandée avec accusé de réception.

Voici l’adresse postale de son siège :

THOM  / HISTOIRE D’OR
55 rue d’Amsterdam
75008 Paris
France

Sinon, vous pouvez aussi adresser votre courrier à l’une de ses boutiques.

La marque s’engage à vous répondre dans les meilleurs temps.

La marque possède aussi plusieurs comptes sur les réseaux sociaux. Si vous souhaitez leur poser des questions, vous pouvez discuter avec l’un de ses conseillers par message privé :
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contacter EASTPAK

Comment contacter le service client EASTPAK en Belgique

contacter EASTPAK – Sacs à dos tendance pour toutes les activités

contacter EASTPAK : EASTPAK est une enseigne qui vend et fabrique des sacs depuis 1952 sous le nom d’Eastern Canvas Products. La marque se permet d’offrir une garantie de 30 ans sur ses produits.

EASTPAK s’engage ainsi à offrir des sacs et bagages robustes avec des designs intemporels. Elle fait également attention à réduire ses impacts sur l’environnement en favorisant un mode de vie plus durable.

L’enseigne assure une livraison rapide de ses articles grâce à ses transporteurs. Si vous souhaitez voir l’évolution de votre commande, vous pouvez effectuer son suivi en temps réel.

Pour voir les offres et services de la marque, vous pouvez visiter son site web officiel. En ouvrant un compte en ligne, vous pourrez effectuer vos achats plus rapidement et facilement.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la garantie de ses produits, vous pouvez également le voir sur sa page web.

Si vous voulez des détails sur ses diverses conditions et sa politique, vous pouvez consulter ses conditions générales de vente.

  • Comment contacter EASTPAK par téléphone ?
  • Est-il possible d’écrire EASTPAK en envoyant un mail ?
  • Comment faire pour communiquer avec le service client EASTPAK ?
  • Quels sont les moyens pour demander un remboursement chez EASTPAK ?
Contacter EASTPAK en Belgique

Contacter EASTPAK par téléphone

Pour poser des questions au service client d’EASTPAK, vous pouvez effectuer un appel téléphonique.

Pour discuter avec un conseiller de la marque, vous pouvez appeler ce numéro : 033 8 05 54 29 52.

Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Nous vous conseillons de renseigner votre numéro de commande afin de faciliter le traitement de votre demande.

Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions ou de vous guider dans votre démarche.

LE NUMERO GRATUIT DU SERVICE CLIENT EASTPAK EN Belgique EST LE +33.80.554.29.52.

Le service client d’EASTPAK est disponible pour vous aider avec toutes vos questions et préoccupations concernant leurs produits. Vous pouvez les contacter par téléphone, par e-mail ou via les réseaux sociaux. Ils sont là pour vous assister avec les problèmes liés à votre commande, les retours, les remboursements, les échanges, les garanties et tout autre problème lié à votre expérience d’achat. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, je vous recommande de consulter la section d’aide située dans le menu persistant du site web d’EASTPAK.

comment contacter par email ou par formulaire EASTPAK

Pour obtenir des renseignements concernant EASTPAK, vous pouvez adresser un courrier électronique à son service client.

Il est possible d’écrire un message à la marque via son formulaire de contact en ligne.

Il est nécessaire de bien détailler votre message et fournir les informations concernant votre article.

Un conseiller de la marque s’occupera de votre demande et vous répondra dans les meilleurs délais.

comment écrire à EASTPAK par courrier postal

Il est parfois nécessaire d’envoyer une lettre pour effectuer une réclamation ou retourner un produit par voie postale. Nous vous suggérons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :

VF INTERNATIONAL / EASTPAK
5 Via Laveggio, 6855
Stabio
Suisse

EASTPAK s’engage à vous apporter des réponses dans les plus brefs délais.

D’un autre côté, il est également possible d’écrire à un conseiller de la marque à travers les réseaux sociaux :
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