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contacter ERAM

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contacter ERAM – Chaussures pour femme , homme et enfant

contacter ERAM : En tant que premier distributeur français de chaussures en centre-ville et en galerie marchande, la société Eram fait profiter de son savoir-faire de chausseur en offrant aux femmes, aux hommes et aux enfants une gamme complète de chaussures de qualité à un prix abordable. Pour les passionnés de la mode, et plus particulièrement les amoureux de la chaussure, l’enseigne élabore des collections (souliers, articles de maroquinerie ou encore accessoires) qui se rapprochent des tendances actuelles, tout en répondant parfaitement aux aspirations et aux besoins de chacun. Comptant 250 points de vente, la marque Eram se veut une enseigne dynamique et novatrice qui continue à vous surprendre. Retrouvez les produits de la marque dans les magasins ou sur le site eram.fr.

Contacter ERAM l’ensemble des moyens pour prendre contact avec la marque

Pour contacter ERAM belgique, il vous suffit de vous adresser au service client. En effet, le service client ERAM est un élément clé du succès de l’entreprise. Il est avant tout un lien qui relie la marque avec ses clients. Ceux-ci y expriment leur ressenti quant aux services qu’ERAM leur proposent. Ils exposent leurs requêtes et leurs questions relatives aux achats opérés en ligne. De plus, ils ont la possibilité de manifester leur mécontentement et de formuler une réclamation, mais également de demander le remboursement de leur commande dans le cas d’un conflit.

Contacter le service client ERAM

Si vous souhaitez contacter le service clientèle d’ERAM, il suffit d’un simple geste. Naviguez à travers les différentes sections du site Eram.be. Sélectionnez le moyen le plus rapide ou le plus pratique pour vous, parmi ceux existant sur le site. Notamment par téléphone, par e-mail, par formulaire de contact ou encore par courrier.

Joindre le service client ERAM par téléphone

Vous pourrez prendre contact avec l’Office en composant le 09.69.39.01.43 (« Téléphone Cristal », numéro non surtaxé), et ce du lundi jusqu’au vendredi, de 8 heures à 19 heures et le samedi, de 8 heures à 12 heures 30, à l’exception de jours de fêtes.

Contacter ERAM par mail ou formulaire de contact

Le service clientèle ERAM est joignable via cet e-mail si vous voulez lui transmettre vos questions ou votre demande concernant leurs produits. Vous pouvez également joindre le service clientèle d’ERAM par courriel, en utilisant ce formulaire de contact.

Comment écrire un courrier postal à ERAM ?

Pour vous, qui souhaitez écrire ou envoyer une lettre recommandée à la société ERAM, le courrier doit être adresser à son siège social qui est situé au Rue 49111 SAINT PIERRE, à MONTLIMART CEDEX.

ERAM sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux font partie également des moyens pour entrer en contact avec la société ERAM. En effet, comme les autres marques, ERAM utilise les réseaux sociaux pour accroître leur client qui peuvent suivre en temps réel les publications des nouveautés et les offres promotionnelles de la marque. Notamment sur :

Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez ERAM ?

Dans le cadre d’un litige, ERAM ainsi que le Client s’efforceront de le régler à l’amiable. En application des dispositions relatives à la résolution amiable des litiges prévues au code général de la consommation. ERAM est adhérent du service de Médiation du Commerce Electronique de la FEVAD (Fédération du E-commerce et de la Vente à Distance) dont voici le contact : au 60 Rue, La Boétie et 75008, à Paris ou bien encore sur son site web FEVAD. Pour connaître les procédures à suivre, le service du Médiateur peut être saisi, après demande écrite préalable des consommateurs auprès de l’ERAM, pour tout conflit en matière de consommation resté sans solution. Pour savoir de quelle manière joindre le Médiateur, consultez le site web Médiateur.

Concernant les commandes effectuées par le biais du site, vous avez également la possibilité de formuler vos éventuelles réclamations auprès de la plateforme dédiée au règlement des litiges et mise en ligne sur le site Internet de la Commission européenne. Cette dernière transférera alors la réclamation vers les médiateurs compétents au niveau national. Dans le cas où la transaction échouerait, les tribunaux français sont les seuls habilités.

Pour toutes vos réclamations, le Service Clientèle d’ERAM peut être joint au téléphone en composant le 09.69.39.01.43 du Lundi à Vendredi de 9 heures à 17 heures, par courrier électronique à l’adresse suivante en cliquant ici ou par voie postale à l’adresse suivante :  à ERAM, le Service Clientèle, Rue 49111 SAINT PIERRE MONTLIMART, Cedex.

Comment obtenir un remboursement ERAM ?

La restitution à Eram.be est entièrement transparente. Vous devrez préalablement éditer un bordereau de retour prépayé en Colissimo, disponible directement dans la rubrique Mon compte (section retours). Par la suite, aucun remboursement des frais de retour ne sera accordé.

Vous bénéficiez alors d’un délai de 30 jours après la date de réception du colis pour le retourner à l’adresse suivante : ERAM, Le Service Clients Web, A 49111 SAINT PIERRE MONT-LIMART Cedex. Avant de procéder à ce retour, vous devrez impérativement communiquer avec le service client Web en appelant le 09.69.39.01.43 (tarif non surtaxé). Le service clientèle du site Web vous adressera une étiquette de retour, laquelle devra être jointe au colis.

Vous serez remboursé dans les 7 jours suivant la date de réception des marchandises. Pour être remboursé de ses frais de port dans le cas du renvoi de l’ensemble de sa commande, vous êtes tenu de contacter le Service Clientèle Web via le 09.69.39.01.43 ou bien par e-mail.

Le remboursement sera fait au moyen de la carte de crédit qui a servi à passer la commande ou de votre compte Paypal (dépendant du mode de paiement sélectionné).

Les coûts de transport éventuellement encourus vous seront remboursés si vous renvoyez intégralement la commande. Si par exemple votre commande comportait deux articles et si vous n’en retournez qu’un seul, les coûts de transport ne pourront pas vous être remboursés.

Avec la mise en ligne du site e-commerce, l’enseigne établit les bases de sa numérisation. ERAM fait partie des premières marques de chaussures françaises à réaliser cette mutation. Toujours soucieuse de service et d’innovation, la marque offre dès le départ une livraison en magasin gratuite et un service client toujours à l’écoute de ses clients. Pour toute information sur les produits et services ERAM, veuillez contacter rapidement son service client.

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contacter DR MARTENS

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contacter DR MARTENS – boots et chaussures pour femmes, hommes et enfants

contacter DR MARTENS : Un produit de qualité dure longtemps et permet d’apporter du style avec votre vêtement. C’est le cas avec les chaussures et les accessoires de mode de DR MARTENS. Si vous avez besoin d’information sur cette société, contactez-la par téléphone. Vous pouvez également leur envoyer un message par e-mail et le formulaire de contact. De plus, vous pouvez utiliser une lettre pour communiquer avec eux ou envoyer votre demande.

Contacter DR MARTENS retrouvez l’ensemble des moyens de contact

DR MARTENS est une entreprise qui fabrique des boots, des chaussures et des sandales en cuir. Vous pouvez contacter la société pour les achats en ligne ou par téléphone. Ils ont une gamme de produits pour hommes, femmes et enfants. Les produits de l’enseigne sont faits de cuir de haute qualité et sont très confortables à porter.

Outre le service client, vous pouvez également contacter l’entreprise pour se renseigner sur leurs services et produits. De plus, vous avez la possibilité de faire un partenariat avec la firme. À ce titre, il suffit de la contacter.

Contacter le service client DR MARTENS

DR MARTENS offre une variété de services clients, y compris des conseils sur la façon de prendre soin des chaussures et leur entretien. Vous pouvez également contacter la firme pour obtenir des informations sur la livraison et les retours, ainsi que pour toute question relative à l’utilisation du site web. Dans le cas où vous avez besoin d’aide supplémentaire ou si vous êtes à la recherche d’informations plus approfondies sur la société et ses produits, vous pouvez les contacter par les moyens proposés suivantes :

Joindre Par téléphone DR MARTENS par téléphone

Pour une réponse rapide, contactez le service client au numéro (+33) 01 70 77 82 98, du lundi au vendredi de 9 h à 20 h, et le samedi et dimanche de 12 h à 18 h. En outre, vous pouvez également contacter et connaître l‘heure de travail du magasin le plus proche de chez vous, en Belgique, ici. Il vous suffit d’entrer Belgique dans le champ et tous les magasins avec son numéro s’affichent dans le résultat.

Contacter DR MATENS par mail ou formulaire de contact

Le mail est le bon moyen si vous devez joindre un fichier ou que la réponse peut attendre. Il suffit de cliquer ici, et d’écrire votre message tout en précisant pour emplacement. C’est également la procédure avec le formulaire de contact, mais un peu plus précis et simplifié. En effet, il vous suffit d’entrer votre nom, de choisir une catégorie, sélectionner un sujet, écrire une description et de l’envoyer. Après cela, vous recevrez un email de confirmation et un représentant de la société se fera un plaisir de vous contacter dans les meilleurs délais. 

Comment écrire DR MARTENS par courrier postal ?

Pour s’assurer que votre lettre soit reçue, vous devez l’envoyer par recommandé avec accusé de réception à l’adresse du magasin le plus proche de chez vous.

La marque DR MARTENS sur les réseaux sociaux

L’entreprise est également très actifs sur les réseaux sociaux tels que :

Avec ces réseaux, vous pouvez suivre toutes les nouveautés de la firme. D’ailleurs, vous pouvez leur envoyer un message depuis leur page Facebook ou Twitter. Dans la plupart des cas, il vous répondra aussi vite que possible.

Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez DR MARTENS ?

Dans le cas où vous êtes insatisfait de la qualité du produit de la firme, vous pouvez faire une réclamation, soit par email ou par le formulaire de contact.

Réclamation par e-mail

Tout d’abord, vous devez contacter le service client de DR MARTENS par téléphone ou par email pour expliquer votre litige. Ils vous donneront ensuite les instructions à suivre pour faire votre réclamation.

Si vous choisissez de faire votre réclamation par e-mail, vous devrez fournir certaines informations, telles que :

  • Votre nom ;
  • Votre adresse ;
  • Votre numéro de commande ;
  • Une description du problème.

Toutefois, joindre des photos à votre email  pour montrer le problème s’avère important afin de leur permettre de bien comprendre le problème, de trouver une meilleure solution et de l’améliorer. Une fois que vous avez envoyé votre e-mail, le service client prendra environ 5 jours ouvrables pour traiter votre demande. Satisfait du résultat, vous n’aurez plus qu’à attendre que votre remboursement soit effectué. Sinon, vous pouvez toujours contacter le service client pour évoquer à nouveau votre litige

Comment déclarer un litige DR MARTENS par le formulaire de contact

Pour cet méthode, vous devez accéder au formulaire de contact du site web de la société et de suivre les démarches suivantes :

  1. Indiquer votre Nom ;
  2. Renseigner vos coordonnées : adresse e-mail et numéro de téléphone ;
  3. Indiquer le numéro de commande ;
  4. Choisir Procédure de retour dans la menue catégorie ;
  5. Sélectionner Comment retourner ma commande ? dans la section sujette ;
  6. Écrire un message dans la description tout en précisant le magasin et le lieu où vous êtes.
  7. Enfin, envoyez-le et vérifiez après quelques minutes si vous avez reçu un email.

Toutefois, vous recevrez dans votre boite email un message contenant les instructions à suivre pour votre demande. Si cela prend trop de temps, n’hésitez pas à contacter le service client par téléphone.

Comment obtenir un remboursement DR MARTENS?

Suite à un litige avec la société, l’obtention d’un remboursement est possible lorsque vous avez fait un retour. Cependant, il y a certaines règles qu’il faut respecter. En effet, un remboursement n’est possible que si le produit retourné est dans son état originel. De plus, il faut que le produit soit renvoyé au magasin 10 jours dès son arrivée chez vous. Dans la plupart des cas, il vous propose une solution, mais libre à vous de choisir la bonne décision. Si votre demande répond à tous les critères mais vous n’avez pas encore reçu aucun remboursement, contactez le service client, soit par téléphone ou par email ou encore via le formulaire de contact. Avec ce dernier, il vous suffit de remplir le formulaire en entrant les informations demander, de sélectionner la catégorie, choisir le sujet Où est mon remboursement et de l’envoyer. Quoi qu’il en soit, il convient de contacter le service client pour obtenir plus d’informations précises sur les conditions de remboursement.

DR MARTENS est une société spécialisé dans la vente de chaussures et d’accessoires pour femme, homme et enfant. De plus, ses produits sont de qualité et de meilleur prix. Pour un partenariat ou une besoin d’assistance sur un problème lié à leur activité, n’hésitez pas à contacter le service client par téléphone, email ou via le formulaire de contact. Vous pouvez également suivre les offres de promotions ou autres sur leur page réseaux sociaux.

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contacter CHAUSSMART

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contacter CHAUSSMART – Boutique en ligne de chaussures de marques et accessoires.

contacter CHAUSSMART : CHAUSSMART est une entreprise de vente en ligne de chaussures. Elle offre une gamme variée de modèles de chaussures féminines à la fois pratiques et élégantes. Afin de faciliter le choix des chaussures qui conviennent à vos pieds, il existe une large sélection de chaussures en différentes tailles pour pieds normaux, larges et extra-larges. Les nouveaux modèles de la collection de chaussures sont accessibles en toutes tailles et prix. Venez découvrir la sélection de chaussures de ville : les ballerines, les escarpins, les, les baskets, les pantoufles, … Faites votre choix à partir des plus grandes marques de chaussures : de Clarks, RIEKER, TBS, ARA, Semelflex, Remonte, Solidus … En noir ou en d’autres couleurs, en cuir ou en textile, offrez-vous le choix, la commodité et le confort des chaussures confortables pour les femmes ! Pour ce faire contacter CHAUSSMART.

Contacter CHAUSSMART

Vous aimeriez communiquer avec le Service à la clientèle de CHAUSSMART pour lui poser une question sur le déroulement du site Web, comment effectuer une commande ?, pour lui demander des informations sur un produit ou sur une collection, ou encore pour obtenir un code d’utilisateur et de mot de passe afin de rejoindre votre Espace client CHAUSSMART ? Voulez-vous être tenu au courant des conditions de livraison, de paiement et de retour ? Vous pourrez obtenir des réponses à ces différentes questions en sélectionnant la voie de communication la mieux adaptée et en contactant le service clientèle.

Contacter le service client CHAUSSMART

Si vous avez des questions ou des commentaires, adressez-vous au service clientèle de CHAUSSMART de la manière indiquée ci-dessous :

Par téléphone

Le numéro de téléphone des conseillers de CHAUSSMART est le 03 61 76 11 25, disponible du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures.

Par mail ou formulaire de contact

Vous avez la possibilité de transmettre vos demandes à une adresse électronique. En tant que consommateur, vous éprouvez des difficultés à passer votre commande ? Merci de contacter le service clientèle CHAUSSMART en utilisant ce formulaire de contact disponible sur le site. Et ce, le lundi de 9 heures à 17 heures, du mardi au vendredi de 9 h à 19 h et Le samedi de 10 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 18 h 30.

Comment écrire CHAUSSMART par courrier postal

Pour écrire à CHAUSSMART, il est possible de faire parvenir un courrier postal au 32, rue de la Haute Loge, 59700 Marcq en Baroeul.

Sur les réseaux sociaux

Si les collections et les nouveautés de CHAUSSMART suscitent votre intérêt, inscrivez-vous sur ces réseaux sociaux, tels que :

Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez CHAUSSMART

Si vous souhaitez déposer une plainte, ainsi que pour toute demande d’information ou de renseignements, vous pouvez contacter le service clientèle par téléphone en composant le 03 61 76 11 25 ou en envoyant un courriel ici.

A défaut de livraison des Produits dans les 7 jours (ouvrables) de la date de livraison indiquée dans la commande, si ce retard ne résulte pas d’un cas de force majeure, le client peut solliciter la résiliation de la vente.

Afin d’exercer ce droit et d’obtenir le remboursement complet du montant payé, le client est obligé de restituer intégralement la commande sans ouverture du colis et de formuler au préalable une requête écrite adressée au 32, rue de la Haute Loge, 59700 Marcq en Baroeul.

Le remboursement total de la commande (à moins que la livraison n’ait eu lieu entre la date d’expédition et celle de la réception de la requête) se fera au plus tard 30 jours après la réception de l’envoi (et après enquête auprès du transporteur).

Les éléments de l’entreprise sont désignés et décrits avec un maximum d’exactitude. Cependant, CHAUSSMART tient à rappeler au client que les photos sur le site web ne garantissent pas une parfaite ressemblance avec le bien proposé à la vente. Ces différences peuvent être attribuables à des défauts de rendu des couleurs ou des matériaux sur l’écran et ne peuvent par conséquent pas être assimilées à un vice de conformité.

Comment obtenir un remboursement CHAUSSMART

Dans le cadre d’un remboursement pour une restitution : dès réception du colis retourné au 32, rue de la Haute Loge, 59700 Marcq en Baroeul (dans ce cas, le client sera chargé des frais de réexpédition). Le remboursement est opéré, au choix de CHAUSSMART, par transfert bancaire vers le compte bancaire de son client ou par un chèque.

  Libellé au nom du client qui a effectué cette commande et expédié à son domicile à l’adresse indiquée lors de la facturation, et ce dans les 14 jours suivant la date de réception de la notification du remboursement.

Les restitutions et remplacements de produits ne sont pas admis si le produit renvoyé a été visiblement usagé ou abîmé d’une manière rendant le produit impropre à la vente. Les articles renvoyés devront se trouver dans leur emballage respectif, avec tous les éléments (par exemple, le papier de soie, les rembourrages) et ne devront pas avoir été endommagés.

La boite à chaussures ne peut servir de boîte de transport. CHAUSSMART se réserve le droit de rejeter tout retour de marchandise si les critères susmentionnés sont dépassés. Dans le cas où CHAUSSMART viendrait à décliner un retour, les articles seront repris par le client avec des frais de port à sa charge, sans possibilité de réclamer une quelconque indemnité ni un droit de remboursement.

Les articles des marques Eona, Famaco, Collonil, Chaussmart, Dore Dore, Vitility ne peuvent être retournés, ni échangés, ni remboursés. Pour plus de précision concernant ces informations, veuillez appeler le 03 61 76 11 25
 ou envoyer votre question à cet e-mail.

Le partenariat entre le commerçant et les clients de CHAUSSMART revêt un caractère très important pour le développement des actions de l’entreprise. La vente en ligne et en boutique de toute une série de produits et services.

Pour cela, les coordonnées de CHAUSSMART sont fondamentales pour passer les commandes, faire le suivi et déposer des réclamations à distance. Bref, ces relations vous rendent la tâche plus simple.

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contacter CHAUSSEA

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contacter CHAUSSEA – Découvrez toutes nos collections de chaussures en vente au meilleur prix.

contacter CHAUSSEA : CHAUSSEA, le spécialiste de la vente de chaussure incontournable depuis plus de 40 ans. Cette société a pour mission de proposer la mode et le choix à toute la famille aux meilleurs prix ! Femmes, hommes, enfants ou encore bébés, les collections Chaussea visent toutes à refléter la tendance et tous vos désirs !

Avec Chaussea, c’est le plus grand choix de chaussures en ligne. Vous trouverez certainement chaussure à votre pied sur cette page. Alors n’hésitez pas à parcourir les tops ventes et les chaussures grandes tailles disponibles dans les rubriques pour trouver la chaussure qui vous convient. Pour cela, contactez la marque via les différents canaux disponibles sur le site.

Contacter CHAUSSEA

Indépendamment de la nature du problème, la meilleure chose à faire est de contacter le service clientèle de CHAUSSEA. Ils vous aideront dans la résolution de vos problèmes, pourront fournir toutes les réponses à vos questions et vous apporteront toute l’aide imaginable. Alors n’hésitez plus à les appeler, en leur envoyant un e-mail ou en commençant un chat en direct. Leur présence a pour but de vous apporter une plus grande satisfaction.

Contacter le service client CHAUSSEA

Plusieurs options de contact sont disponibles auprès du service clientèle de CHAUSSEA, à savoir :

Par téléphone

Pour toute question sur les produits de la marque CHAUSSEA, contactez le service clientèle directement. Ceux-ci sont également en mesure de vous donner quelques conseils pour utiliser au mieux le produit. Pour vous aider à résoudre vos problèmes, vous pouvez composer le 09 69 39 54 00. Des conseillers vous répondent tous les jours du lundi au vendredi de 9 h 00 à 17 h 00. Vous pouvez transmettre vos messages également par Fax : 03.82.20.02.30.

Par mail ou formulaire de contact

En cas de problème concernant une commande, lorsque vous avez une question à poser ou pour une autre raison, le service clientèle est là pour vous aider. Pour ce faire, vous pouvez adresser vos demandes par ce courrier électronique ou directement via le formulaire de contact disponible en ligne à partir du site.

Comment écrire CHAUSSEA par courrier postal ?

Le service clientèle est chargé de vous aider en cas de problème ou de questions ainsi que de vous fournir tous les renseignements nécessaires au sujet des produits CHAUSSEA. Vous pouvez donc lui écrire en utilisant l’adresse postale du siège de la société qui est situé au : le 105 avenue de Charles de Gaulle à VALLEROY (54910).

Sur les réseaux sociaux

Afin de vous informer sur ses nouveaux produits et ses promotions, la société CHAUSSEA se sert aussi de ces réseaux sociaux pour informer sa clientèle sur les dernières arrivages et promotions.  A cette fin, vous pouvez le suivre sur :

Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez CHAUSSEA?

Les plaintes adressées à Sarenza.be sont traitées le plus rapidement possible et reçoivent une réponse qui accuse la réception de leur demande dans les 14 jours à compter de leur date de réception.

Les règles de confidentialité sont applicables en cas de connexion au site www.chaussea.com depuis d’autres pays. L’objectif est, en cas de litige, de trouver un accord amiable avant toute action en justice. A cette fin, le client pourra dans un premier temps s’adresser au Service Client de CHAUSSEA en utilisant les coordonnées ci-après :

  • Le formulaire de contact : ici
  • Par téléphone : 09.69.39.54.00 de 9 h 00 à 17 h 00 du lundi au vendredi.
  • Par courriel : ici
  • Par adresse postale : CHAUSSEA SAS SERVICE CLIENTS 105 Avenue Charles de Gaulle 54910 – VALLEROY.

Comment obtenir un remboursement CHAUSSEA?

La livraison effectuée au moyen du transporteur La Poste peut durer une semaine.

  • Les paquets devront être réexpédiés dans leur boîte initiale ainsi que les articles sans avoir été ni portés ni endommagés.
  • Le remboursement est effectué sur la base du moyen de paiement associé à la commande restituée, et ce dans un délai ne pouvant excéder 30 jours maximum à partir de la date à laquelle vous avez reçu vos colis : Lorsque le droit en question ne porte que sur une partie seulement de la commande, il est précisé à l’acheteur de ne pas se faire rembourser des frais initiaux liés à la livraison et réglés par l’acheteur.
  • Si en revanche la rétractation concerne la globalité de la commande, il est indiqué à l’acheteur un remboursement du montant initial payé par l’acheteur au titre des frais de livraison, à concurrence du montant du mode de livraison standard.
  • Dans le cas d’un paiement par carte CB : le transfert bancaire Intervient vers votre numéro de compte bancaire utilisé pour le règlement de la commande.
  • Dans le cas en particulier du paiement BANCONTACT : le Service Client prendra contact d’abord à l’acheteur concerné pour que celui-ci puisse communiquer ses IBAN et procéder à son remboursement sur ce compte bancaire.

Pour tout autre moyen de paiement et en cas d’échec de la procédure de remboursement précédemment mise en place ou en cas d’impossibilité de procéder au remboursement, celui-ci intervient alors par lettre de chèque à destination de l’adresse de facturation.

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contacter CLARKS

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contacter CLARKS – une entreprise britannique spécialisée dans la fabrication et la vente de chaussures.

contacter CLARKS : CLARKS a pour ambition de se faire une place sur le marché du denim en Belgique dans le futur. Elle vous présente une vaste collection des plus grandes marques de designers de chaussures d’hiver.

En outre, dans ce texte, parcourez toutes les informations nécessaires pour entrer en contact avec CLARKS et découvrez ses produits. Que vous vouliez acheter en ligne comme en personne, vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin.

Contacter CLARKS

Pour trouver CLARKS, rendez-vous d’abord sur le site web de la société. Celui-ci contient en effet une liste complète des produits de l’entreprise, ainsi que des informations de contact détaillées. CLARKS est contacté de diverses façons. L’approche la plus directe consiste à utiliser les coordonnées figurant sur le site web de l’entreprise. Ces informations comprennent une adresse physique, un e-mail et des numéros de téléphone. En revanche, vous pouvez également contacter CLARKS via ces boutiques de proximités d chez vous.

Contacter le service client CLARKS

Afin de pouvoir contacter le service clientèle de CLARKS, il est possible de recourir aux outils de communication mis à disposition sur le site. En particulier par téléphone, par courrier électronique, par le formulaire de contact ou même par voie postale.

Par téléphone

Vous pouvez téléphoner le service clientèle CLARKS au numéro +39 0961525199. Le service restera disponible de lundi à vendredi de 10 h 00 jusqu’à 19 h 00.

Par mail ou formulaire de contact

Pour toute question relative à une commande ou pour obtenir des renseignements généraux concernant les achats en ligne effectués via la boutique en ligne. L’équipe du service clientèle se tient à votre disposition. Complétez donc le formulaire de contact, sélectionnez un thème, posez une question ou laissez vos commentaires afin de recevoir rapidement la réponse.

Comment écrire CLARKS par courrier postal

L’adresse postale du siège sociale CLARKS se situe en Italie, Rue Piazza Arcole 4, 20143, à Milan.

Sur les réseaux sociaux

Une autre possibilité de contacter CLARKS consiste tout simplement à vous abonner à leurs médias sociaux. Ils sont actifs sur Twitter et Facebook et il est également possible d’entrer en contact avec eux par ces canaux via Messenger ou les messages privés.

Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez CLARKS

En cas de livraison non conforme, contactez l’équipe du service clientèle via le lien « Contactez-nous » situé ci-dessous. Renseignez tous les champs du formulaire et ajoutez les photos du produit pour permettre d’accélérer l’évaluation.

Si vous avez une commande à renvoyer, demandez un renvoi sous 14 heures maximum et suivez la procédure indiquée ci-dessous : 

  • Faites une demande de renvoi en cliquant sur ce lien menant à votre portail de renvoi.
  • Le système vous invite à saisir votre référence de commande ainsi que l’adresse e-mail liée avec votre achat (assurez-vous qu’il n’y a pas d’espaces supplémentaires ni de symboles dans les données de contact entrées). 
  • Veuillez choisir le produit que vous voulez renvoyer et le motif du retour. 
  • Une fois la confirmation obtenue, un numéro de retour avec des liens vers votre étiquette de retour comportant l’adresse de retour que vous devrez ensuite imprimer sera affiché. 
  • Veuillez renvoyer les articles via l’étiquette de retour et le transporteur que vous aurez préalablement définis. (Pour les pays hors UE, joignez à votre retour votre bordereau d’expédition).
  • Prenez ensuite directement contact avec le transporteur dans un délai maximum de 15 jours à compter de la date de demande de renvoi pour réserver le retrait du colis.
  • Une fois que CLARKS a reçu vos retours, elle émettra un remboursement. Pour consulter à tout moment la politique de retour de CLARKS, veuillez cliquer ici ou bien appelez le +39 0961525199  pour plus de renseignements.

Comment obtenir un remboursement CLARKS

Les remboursements interviennent au plus tard 14 jours ouvrés qui suivent le dépôt des articles renvoyés dans l’entrepôt de la boutique, dont l’équipe vous informe par e-mail. Lorsque certaines commandes doivent faire l’objet d’une annulation avant leur expédition en Italie, Rue Piazza Arcole 4, 20143, à Milan, les remboursements sont traités dans les trois jours ouvrables qui suivent leur réception.

Dans le cas dans lequel votre commande a été envoyée à une destination au sein de l’Union européenne, tous les impôts (TVA) vous seront restitués. Hors de l’Union européenne, les droits de douane et taxes sont non remboursables. En tout état de cause, vous pourrez éventuellement obtenir le remboursement du montant des taxes en prenant directement contact avec le service des douanes de votre localité. Étant donné que cela peut ne pas être possible dans certains pays, il est recommandé de passer par un agent en douane si vous voulez vous faire rembourser les taxes sur les marchandises retournées. Le montant du paiement vous sera remboursé selon la même procédure que le paiement

Dans la lettre de demande de remboursement, assurez-vous d’indiquer toutes vos coordonnées, votre numéro de commande et les raisons pour lesquelles vous n’êtes pas satisfait du produit et souhaitez être remboursé. Envoyez cette lettre à l’adresse indiquée sur votre reçu ou sur le site de CLARKS via le formulaire de contact.

Aujourd’hui aussi, chacune des paires de chaussons CLARKS est sculptée manuellement dans un seul bloc de charme, et les techniques de conception de pointe. La technologie contemporaine ainsi que les matières utilisées permettent de créer des chaussons sur mesure adaptés au monde actuel. Lorsque vous souhaiterez les commander, sélectionnez le moyen de contact le plus approprié pour vous pour contacter leur service clientèle.

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contacter DEICHMANN

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contacter DEICHMANN – un groupe allemand présent dans le secteur de la distribution de chaussures.

contacter DEICHMANN : DEICHMANN se est une société de vente de chaussures en Allemagne. Le Groupe est le principal détaillant de chaussures établi en Europe et il est implanté à travers différentes marques dans 30 pays. Si vous désirez joindre DEICHMANN, adressez-vous de toute urgence au service clientèle. Pour y parvenir, explorez les différents moyens de communication dont vous disposez sur le site. 

Contacter DEICHMANN

Si vous voulez entrer en contact avec DEICHMANN Belgique pour diverses raisons. Le meilleur moyen de le faire est de consulter son site web et de prendre contact avec ce dernier par le moyens disponible sur le site ou en téléphonant à son service clientèle. Sinon, vous pourrez vous rendre directement au magasin le plus près de vous.

Contacter le service client DEICHMANN

Pour obtenir des renseignements ou formuler une plainte au sujet d’un produit DEICHMANN, il y a plusieurs façons de contacter le service clientèle. Par exemple, par courrier électronique, téléphone ou courrier postal.

Par téléphone

Pour obtenir des informations sur DEICHMANN, appelez le 078 77 50 00 du Lundi au Vendredi de 09 h 30 à 21 h 00.

Par mail ou formulaire de contact

Pour toute question sur les produits DEICHMANN ou votre commande, veuillez utiliser le formulaire de contact. Le service clientèle s’engage à répondre à vos questions dans les 24 heures.

Si vous désirez prendre contact avec la société DEICHMANN Customer Service en-dehors des horaires de travail ou bien si vous souhaitez vous adresser par courriel, veuillez transmettre votre message par le biais de ce courriel. Notez que pendant les périodes de grande affluence, une réponse peut prendre jusqu’à 24 heures.

Comment écrire DEICHMANN par courrier postal?

Si vous souhaitez rédiger un courrier, une recommandation ou une plainte, vous pourrez le faire parvenir à son siège, vanHaren Schoenen BV, Meir 35 2000 Anvers. Le courrier devra mentionner en en-tête les coordonnées du destinataire et, dans le corps de la lettre, la raison de la requête ou plainte, puis une référence à la provenance de votre colis.

Sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux permettent à la marque d’accroître sa notoriété et sa visibilité, de multiplier le nombre de ses clients et de soigner son image. Pour vous tenir au courant des événements liés à la marque, inscrivez-vous à ces différents réseaux sociaux, et plus particulièrement à :


Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez DEICHMANN?

Si vous devrez effectuer une réclamation ou un litige chez DEICHMANN, vous devrez adresser votre demande en avisant d’abord le service clientèle au numéro de téléphone 078 77 50 00, par télécopie : +33 (0) 437 54 97 66, et par e-mail ou également par le formulaire de contact. Vous avez le choix de rédiger vous-même votre déclaration de retrait ou bien d’utiliser le modèle de formulaire standard de retrait, accessible via le formulaire de retrait. Pour tout problème, il vous est demandé de prendre préalablement contact avec le service après-vente au 0 078 77 50 00, dont vous trouverez les coordonnées en tête des présentes conditions générales. En cas de non résolution du problème, il est loisible de faire appel à un médiateur pour résoudre le litige de manière extrajudiciaire dans le délai d’un an à compter de la date de réception de la requête par le service après-vente. À cet effet, vous pourrez vous adresser au service de médiation en ligne de la Commission européenne pour le règlement des litiges en cliquant ici. Cependant, il convient de préciser que la participation aux procédures de règlement des litiges prévues par la plateforme européenne de résolution en ligne des litiges ne constitue pas un engagement contractuel de votre part.

Comment obtenir un remboursement DEICHMANN?

Dans le cas de défauts, vous pourrez à tout moment restituer les marchandises commandées dans l’une des filiales de l’entreprise. En tout temps (consultez le localisateur de succursales pour connaître celle qui est la plus proche de chez vous) ou contactez l’un des membres du personnel de l’Agence. Pour connaître l’établissement le plus proche de chez vous) ou appelez le numéro vert correspondant : 078 77 50 00 ( du lundi au Vendredi de 9.30 à 21.00 heures). DEICHMANN procédera à un échange ou au remboursement du prix d’achat de votre commande selon votre souhait.

En retournant le produit dans l’un des points de vente de la société, le prix d’achat du produit vous sera remboursé. Si vous renvoyez les produits par la poste au vanHaren Schoenen BV, Meir 35 2000 Anvers , vous serez crédité du prix d’achat dès la réception des articles. En cas de paiement par carte de crédit, la somme est directement créditée à votre compte bancaire. Les frais d’expédition et de traitement ne sont en général pas remboursables.

 » L’entreprise se met au service de l’humanité.  » Ce principe a été le fil conducteur de la famille DEICHMANN pendant trois générations. Dans ce contexte, le profit joue un rôle important. La rentabilité est essentielle pour assurer une croissance saine et génératrice de nouveaux emplois. De cette manière, si vous avez besoin d’aide, vous pouvez contacter le service clientèle de DEICHMANN en Belgique par e-mail ou par téléphone.

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contacter GEOX

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contacter GEOX – Découvrez la collection de vêtements, chaussures y accessoires en ligne.

contacter GEOX : Vous souhaitez contacter GEOX pour acheter des chaussures de haute qualité à un prix abordable. Vous êtes invité à explorer ses coordonnées dans ce texte. En effet, GEOX est une boutique bien connue qui offre des chaussures très confortables et durables. De plus, le principal élément de la réussite de GEOX est son attention constante portée aux produits innovants, qui sont protégés par une technologie brevetée. Ainsi, si vous voulez entrer en contact avec GEOX, il vous suffit d’utiliser le meilleur moyen de contact de votre choix.

Contacter GEOX

Dans tous les cas, quel que soit le défi auquel vous êtes confronté durant le suivi de votre livraison, contacter le service client GEOX est toujours une bonne option. Ils pourront ainsi vous assister pour résoudre tous les problèmes que vous rencontrez, apporter des précisions à vos questions sur le remboursement ou vous fournir tout le soutien dont vous pourriez avoir besoin. Alors il ne faut pas hésiter de les appeler, leur envoyer un courriel ou démarrer un chat en direct. Ils sont là pour vous offrir davantage en termes d’expérience et de satisfaction.

Contacter le service client GEOX

Le service client GEOX est à votre écoute de différentes manières, y compris par :

Par téléphone

Pour appeler GEOX, vous pouvez composer ce numéro gratuit 0080043694369 à partir d’un téléphone fixe ou portable, y compris depuis l’étranger. Les services fonctionnent de 9 h à 6 h du lundi au vendredi.

Par mail ou formulaire de contact

Souhaitez-vous des informations ou une aide ? Le service clientèle se tient à votre disposition et répond à toute demande que vous pourriez avoir. Vous pouvez à cet effet envoyer vos demandes par e-mail ou les transmettre directement via le formulaire de contact qui est accessible sur le site.

Comment écrire GEOX par courrier postal ?

Il est possible d’écrire à GEAOX au niveau de son siège social, situé à l’adresse postale ci-après : Rue Feltrina Centro 16, L’Italie, 31044 Montebelluna.

Sur les réseaux sociaux  

Pour vous informer de ses nouveaux produits et offres spéciales, la société GEOX se sert aussi de ces réseaux sociaux dans le but de maintenir ses clients informés de ses dernières livraisons et articles promotionnels.  A cet effet, vous pouvez le suivre sur :

Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez GEOX?

Vous avez la possibilité de révoquer votre contrat sans donner de motif pendant quatorze (14) jours à partir de la livraison. Il vous sera demandé si vous voulez partager la raison uniquement pour améliorer le service que vous recevez, mais vous restez libre pour ne pas répondre.

Dans le cas où vous commanderiez plus d’un produit dans une même commande et que celui-ci vous serait expédié séparément, le délai de rétractation est calculé à compter de la dernière livraison.

Afin d’exercer le droit de rétractation, vous devrez en informer GEOX en fournissant un document ( par exemple une lettre adressée par la poste, une télécopie ou un e-mail) attestant de votre volonté de vous rétracter de la vente. Le formulaire de rétractation peut être utilisé en cliquant ici, même si son utilisation est facultative.

Il est également possible de résilier le contrat proposé en complétant le formulaire de rétractation accessible depuis le site web de l’entreprise. Si vous choisissez la dernière option, vous recevrez immédiatement une confirmation de rétractation de la commande par e-mail.

Pour de plus amples informations, suivez les instructions fournies dans la section Retour ou dans la FAQ du site.

La notion de qualité est essentielle chez GEOX. Afin de rapporter tout défaut de fabrication ou non-conformité du produit, vous pouvez vous adresser au service client, qui se fera le plaisir de vous répondre. GEOX est responsable, en vertu de la loi, de la non-conformité ou des défauts des produits achetés sur le site. Si vous estimez que le produit acheté est endommagé, cassé ou non conforme, il vous suffit de remplir le formulaire et d’activer le processus de retour. Vous devrez payer les frais d’expédition d’un retour pour cause de défaut ou de non-conformité. mais vous êtes intégralement remboursé une fois que le contrôle qualité confirme le défaut ou la non-conformité.

 Comment obtenir un remboursement GEOX?

Si vous choisissez de résilier le contrat, tout paiement reçu, vous seront remboursés sans délai et au plus tard quatorze (14) jours après que GEOX a reçu la communication relative à la résiliation du contrat par une lettre recommandée au Rue Feltrina Centro 16, L’Italie, 31044 Montebelluna ou par mail .
Les modalités de remboursement sont identiques aux modes de paiement utilisés pour la transaction initiale. Pour plus de précisions sur le processus, veuillez téléphoner au 0080043694369.

  • Dans le cas d’un remboursement à la livraison, il intervient au moyen d’un virement bancaire : il est nécessaire que vous communiquiez un numéro IBAN pour que le crédit soit traité.
  • Le remboursement peut rester en attente tant qu’il n’a pas été possible de récupérer votre produit ou que vous n’avez pas apporté la preuve que votre produit a été renvoyé, en fonction de la première option.
  • Vous serez tenu de payer les frais de livraison pour le retour, sauf s’il est indiqué que ces frais sont pris en charge par GEOX. Dans le cas où vous auriez acquitté des frais de douane pour l’expédition, vous pourrez solliciter le remboursement des frais de douane après le retour en contactant les services douaniers compétents.

Les produits de chez GEOX sont des chaussures d’excellente qualité. Ils sont dotés d’une semelle confortable et respirante, certainement grâce à la technologie italienne. En outre, ces chaussures GEOX sont très durables.  Si vous avez besoin d’acheter des chaussures de qualité à moindre prix. Pensez à contacter GEOX.  

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contacter ANDRE

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contacter ANDRE – Les collections du chausseur français pour toute la famille.

contacter ANDRE : André ou 1MONDE9 son nom actuel vous dévoile toute sa nouvelle collection de chaussures de ville qui s’inspire du style et des tendances des années 70. Des chaussures sur le point de constituer la nouvelle collection d’incontournables du futur sont proposées par les stylistes de la marque. Dans le menu, vous trouverez de la bottine à plateforme, du baby verni, du bottine aux bouts carrés, le tout sans omettre un modèle immanquable pour la mi- saison : le mocassin. Si vous désirez contacter la société pour de multiples raisons, veuillez passer par son service clientèle.

Contacter ANDRE

Vous avez trouvé des articles qui vous plaisent tout particulièrement chez ANDRE et souhaitez savoir quelles démarches vous devez entreprendre ? vous venez de passer une commande et vous souhaitez suivre la marchandise ? La livraison de votre colis présente un défaut et vous souhaitez être remboursé ? Afin d’obtenir les réponses à toutes ces questions, le service client, qui sont des professionnels sur les offres ANDRE, est la meilleure solution pour vous.

Contacter le service client ANDRE

Cette société a été créé vers l’année 1872 et elle est toujours située à la même et unique adresse depuis 1911. Vous pouvez contacter son service client via les différents moyens de communication à savoir :

Par téléphone

Pour plus de renseignement à propos de la processus d’achat ou autres, appelez vite le numéro 01 88 88 77 41. Ce numéro est accessible pendant les heures d’ouverture suivantes : du lundi au vendredi de 10 h à 17 h. Le tarif d’un appel téléphonique local en fonction de l’opérateur.

Par mail ou formulaire de contact

Si vous souhaitez transmettre votre message, vous pouvez l’envoyer à cet e-mail. Par ailleurs, vous pouvez également entrer en contact avec le service clientèle ANDRE depuis le site à web via le formulaire de contact.

Comment écrire ANDRE par courrier postal ?

Dans le cas où, vous devrez écrire un courrier recommandé au responsable auprès de ANDRE, voici son adresse postale : 4 place de la Défense, Immeuble PCB1 Bât A, CS 30215, 92974 PARIS LA DEFENSE CEDEX.

Sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux participent également à la fluidité de la relation clientèle grâce aux Messenger ou le message privé. Si vous aimeriez suivre les actualités de ANDRE et de ses offres promotionnelles, restez connecté sur leur compte, notamment sur :

Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez ANDRE?

Pour bénéficier pleinement de la garantie de conformité ou des vices cachés, les clients doivent impérativement effectuer le retour de l’article à l’adresse suivante : 1MONDE9, ZAC n°2 route de Dampierre 51520 La Veuve, et ce dans le respect des délais mentionnés ci-dessus. Avant de renvoyer la marchandise, le client doit absolument se mettre en contact par e-mail avec le Service Clientèle Web. Celui-ci adressera une étiquette de renvoi à joindre dans le colis du client.

Dans le cas du retour du produit défaillant ou non-conforme, après avoir constaté la défaillance ou la non-conformité du produit, la société 1MONDE9 procédera à un remboursement du prix de l’article concerné par le ou les articles, aux frais du retour ainsi qu’aux frais de port si la commande a été retournée dans sa totalité.

En cas de litige, 1MONDE9 ainsi que le client essaieront de le régler à l’amiable. Dans le cadre du respect de la législation relative à la consommation en matière de résolution amiable des litiges, 1MONDE9 accepte d’adhérer aux services du Médiateur du e-commerce de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD) qui dispose de coordonnées comme suit : le 60 Rue, La Boétie, 75008 à Paris.

Après une intervention préalable et écrite des consommateurs envers les responsables de la livraison, il est possible de recourir aux services du Médiateur pour tous les litiges de la consommation dont le règlement a échoué. Pour connaître la procédure à suivre pour faire appel au médiateur, vous pouvez consulter ce lien.

En cas de commande sur le site web, les plaintes doivent être soumises à la plateforme de résolution des litiges établie par la Commission européenne. La Commission européenne se chargera de transmettre votre plainte au médiateur national compétent.

Comment obtenir un remboursement ANDRE?

Dans le cas où le retour respecte les modalités mentionnées précédemment, la société 1MONDE9 procède alors au remboursement de la totalité des produits retournés :

  • Retour par le biais de Mondial Relay : dans un délai maximum de 14 jours après le retour du produit. Tous les retours à l’initiative du client non accompagnés de l’étiquette Mondial Relay accessible depuis l’espace client ne sont pas acceptés par 1MONDE9. Ces remboursements se feront par virement bancaire vers le compte bancaire du client.
  • 1MONDE9 restitue les frais postaux encourus au client si la commande est intégralement retournée sous 30 jours dès réception de la marchandise. Cette période est ramenée à 15 jours durant la période légale des soldes pour les produits vendus en solde.

Ainsi, si vous voulez contacter la société ANDRE ou 1MONDE9 pour vous offrir de belles paires de chaussures. Le service client de 1MONDE9 peut être contacté par téléphone du lundi au vendredi de 10 h 00 à 17 h 00 au 01 88 88 77 41 et par courrier électronique à cette adresse ou adressé par courrier à 1MONDE9, Service Clients, 4 place de la Défense, Immeuble PCB1 Bât A, CS 30215, 92974 PARIS LA DEFENSE CEDEX.

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contacter RUDYS PARIS

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contacter RUDYS PARIS – Chausseur parisien depuis 1980 ayant plusieurs magasins à Paris et Vente en ligne de chaussures.

contacter RUDYS PARIS : Souhaitez-vous contacter RUDYS PARIS pour acquérir l’un de ses articles ? Dans ce texte, vous trouverez plusieurs possibilités de le contacter. RUDYS PARIS vous offre un large choix de modèles en style à la mode. De riches variations de couleurs et de différentes sortes de matériaux dont le cuir de veau. Le caractère indémodable des chaussures vous permet de trouver la « juste mesure ». De plus, Rudy’s a vu le jour grâce un pari, à savoir celui de proposer une chaussure de qualité pour un prix accessible à TOUS.

Contacter RUDYS PARIS

Les raisons qui vous obligent de contacter RUDYS PARIS sont multiples. Vous venez à peine par exemple de commander la toute dernière paire de chaussures à la mode et celle-ci ne semble pas correspondre à vos attentes ? La taille, la couleur et le modèle choisi ne vous satisfont pas ? Souhaitez-vous la retourner, la changer ou obtenir un remboursement ? Vous êtes nombreux à vous poser les mêmes questions, alors soyez tranquille. Vous trouverez dès lors une liste des coordonnées de contact du service clientèle au sein de RUDYS PARIS ci-après.

Contacter le service client RUDYS PARIS

Vous avez différentes possibilités au choix pour entamer une conversation auprès du service clientèle RUDYS PARIS, tels que :

Par téléphone

Si vous avez des questions au sujet des articles mise en vente chez RUDYS PARIS, veuillez appeler le service clientèle au +33(0)1 42 84 01 09. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 10 h 30 à 13 h et 14 h à 18 h.

Par mail ou formulaire de contact

Vous pouvez communiquer avec le service client de RUDYS PARIS par le biais de ce formulaire de contact. Vous pouvez également envoyer votre message, remarque ou réclamation auprès du service clientèle par le biais de cet e-mail.

Comment écrire RUDYS PARIS par courrier postal ?

Si vous avez besoin d’envoyer une lettre auprès du responsable de la société RUDIS PARIS, l’adresse postale est la suivante : Rudy’s,13 rue Saint-Placide, 75006 Paris en France.

Sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux font partie des canaux de communication entre une marque et sa clientèle. Ainsi, si vous désirez suivre en temps réel RUDIS PARIS, il faut vous abonner à ses comptes tels que :

Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez RUDYS PARIS?

Le client bénéficie de quatorze (14) jours calendaires révolus pour exercer le droit de rétractation vis-à-vis du vendeur, sans pénalité et sans avoir à justifier de motifs, à des fins d’échange et de remboursement, sous réserve que le produit soit renvoyé au vendeur en parfait état, avec son emballage original, au plus tard quatorze (14) jours à compter de la communication de la décision du client d’exercer son droit de rétractation.

Pour tout renseignement complémentaire, le service client est joignable du lundi au vendredi entre 10h30 et 13h00 et entre le 14h00 et le 18h00 au numéro de téléphone +33(0)1 42 84 01 09 ou par email à cette adresse.

Toute plainte déposée par écrit devra être signalée le plus rapidement et directement auprès de la société RUDY’S qui, le cas échéant, prendra les mesures adéquates pour transmettre la plainte à son partenaire.

Tout litige auxquels pourraient donner lieu en application de ces conditions générales de vente et d’achat, les opérations de vente et d’achat conclues, portant à la fois sur la validité, leur interprétation, leur exécution, leur cessation, les conséquences et leurs suites qui n’auraient pas pu trouver une issue favorable entre le Vendeur et le Client, seront portés à la connaissance des tribunaux compétents statuant dans les conditions de droit commun.

Comment obtenir un remboursement RUDYS PARIS?

Tout retour consécutif à une rétractation devra être effectué dans leur état d’origine complet (les emballages, les accessoires, la notice…) leur permettant une nouvelle mise sur le marché en état neuf et devra être accompagné par la facture d’achat. Avant tout retour, il faut signaler le service clientèle de votre décision au +33(0)1 42 84 01 09.

Ces produits devront être retournés par courrier à l’adresse suivante : RUDY’S SARL, retour Produit ; 52 rue Saint Placide 75006 à Paris. Il appartient au client de conserver un justificatif de retour.

Il est également envisageable de renvoyer directement les produits dans un des magasins de RUDYS PARIS. Le remboursement ne peut en ce cas se faire directement en boutique, mais par virement bancaire effectué sur la carte bancaire ayant permis le paiement du produit par le Client.

RUDYS PARIS procède au remboursement ou au remplacement, à ses frais exclusifs dans les plus brefs délais. En suivant du code la consommation ainsi que dans celles prévues par les présentes conditions générales de vente. Les produits fournis présentant un défaut par rapport à la conformité ou un vice apparent et caché du produit dûment prouvé par le Client.

Les Produits non conformes réceptionnés lors de la livraison sont remboursés sur la base des frais de port facturés et les frais de retour sont remboursés après présentation des justificatifs. Le remboursement de produits considérés non conformes ou défectueux interviendra le plus rapidement possible au plus tard à l’expiration d’un délai de quatorze (14) jours courant depuis la constatation du défaut de conformité du produit ou de son vice caché par le Vendeur.

Pour faire face aux changements constants dans la mode. Le studio de design RUDYS PARIS travaille dur pour vous faire découvrir quotidiennement les derniers modèles de chaussures inspirés des tendances émergentes. Faites passer vos commandes, appelez-le +33(0)1 42 84 01 09 et soyez bien pris en charge par le service client de RUDYS PARIS.

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contacter LA-BOTTE

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contacter LA-BOTTE – une gamme de plus de 250 marques de qualité pour vous équiper de la tête aux pieds.

contacter LA-BOTTE : LA-BOTTE vous propose des chaussures que vous pouvez enfiler tous les jours ou lors de grandes occasions, ainsi que des vêtements bien taillés. Des produits confortables à porter ou respectueux sur le plan environnemental, et un choix sans cesse renouvelé d’accessoires tout aussi pratiques qu’irrésistibles ! Pour cela, vous pouvez facilement les contacter grâce aux différents moyens de communication, dont la plupart sont accessibles pendant les heures d’ouverture en semaine, mais d’autres moyens sont constamment disponibles sur le site.

Contacter LA-BOTTE

Avant toute prise de contact avec LA-BOTTE, assurez-vous que vous possédez bien toutes les informations requises. Parmi celles-ci, la référence ainsi que le produit ou la taille souhaitée. Le fait d’avoir ces informations sous la main vous permettra un gain de temps et une gestion efficace de votre demande. Grâce à une équipe compétente en la matière et motivée, celle-ci pourra apporter toutes les réponses à vos questions et vous guider dans le choix des produits.

Contacter le service client LA-BOTTE

Plusieurs possibilités s’offrent à vous pour contacter le service clientèle, par exemple :

Par téléphone

Pour contacter rapidement le service clientèle, appelez le numéro suivant au 03 20 55 34 80, et ce, du lundi au vendredi de 9 heures à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 heures.

Par mail ou formulaire de contact

Pour toutes autres questions, vous pouvez contacter directement le service clientèle par cet e-mail. Pour les suggestions de produits, veuillez envoyer les renseignements par cet autre e-mail au service achat. Si vous êtes à la recherche du travail, Veuillez faire parvenir votre CV et votre lettre de motivation par cet e-mail .

Et si vous avez besoin de plus d’informations sur les possibilités de contact, vous pouvez appuyer sur Nous contacter à partir de la rubrique Contact du site. Par ailleurs, la rubrique « Mon compte » offre aussi  un autre moyen sur le site d’entrer en contact vers le service clientèle.

Comment écrire LA-BOTTE par courrier postal ?

Si vous devez envoyer une correspondance avec des documents justificatifs à LA-BOTTE, envoyez-la à l’adresse postale du siège social, au 19 avenue Gabriel Lippmann, Z.A. Ravennes-les-Francs, de Bondues 59910.

Sur les réseaux sociaux

Il est possible de rester connecté aux réseaux sociaux de votre choix pour entrer en contact avec le service client en messagerie privé et pour suivre l’actualité de LA-BOTTE, notamment sur:

Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez LA-BOTTE?

Il incombe au client au moment de la livraison à vérifier la conformité de la marchandise. Celui-ci bénéficie d’un délai de quatorze jours ouvrables pour formuler, par écrit et sous réserve, toutes les réclamations pour non-conformité ou défauts apparents sur les produits qui lui ont été livrés.

Si vous rencontrez des difficultés lors de la livraison, il est possible de contacter le service client par e-mail à l’adresse suivante ici ou en téléphonant au 03 20 55 34 80, et ce du lundi au vendredi allant de 9 h jusqu’à 17 h.

Si vous recevez un colis abîmé, faites des réserves écrites, détaillées et complètes sur la feuille de route de votre transporteur. Par ailleurs, il est recommandé de renvoyer immédiatement le colis à l’expéditeur à l’adresse postale 19 avenue Gabriel Lippmann, Z.A. Ravennes-les-Francs, de Bondues 59910. Vous êtes tenu d’informer LA BOTTE CHANTILLY en cas de retard de livraison ou de perte de colis de la part des transporteurs. par courrier électronique et par téléphone au 03 20 55 34 80 sous dix (10) jour après la réception par courrier électronique de sa confirmation de commande. LA BOTTE CHANTILLY vous assiste lors des entretiens avec les entreprises de transport.

Comment obtenir un remboursement LA-BOTTE?

En cas d’indisponibilité d’un article après la commande, LA-BOTTE essaie de prendre contact par téléphone au numéro 03 20 55 34 80 ou par e-mail se concerter le plus vite possible avec le client. Il peut alors choisir de maintenir, de modifier ou de passer sa commande.

A compter de la réception du colis, Vous avez la possibilité de renvoyer tout article qui ne vous conviendrait pas pendant trente (30) jours. La totalité est alors remboursée au nom du client qui a effectué la commande originale ainsi qu’à l’adresse indiquée sur la facture au vendeur, et ce dans un délai maximum de trente jours à partir de la date où le droit de rétractation a été exercé.

Vous devez renvoyer les produits en parfait état de conservation au moyen de leur emballage originel (nous n’acceptons les retours que si les articles n’ont pas été portés ou utilisés), en mentionnant dans le formulaire de retour que vous faites usage du droit de rétractation. Pour les articles achetés en ligne, le remboursement se fait exclusivement sur le site de La Botte Chantilly.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur la procédure de rétractation, veuillez contacter le service clientèle de LA BOTTE CHANTILLY à cette adresse électronique en cliquant ici ou en téléphonant au03 20 55 34 80 .    

LA-BOTTE se spécialise dans la commercialisation des chaussures et des vêtements haut de gamme. Cette célèbre enseigne de chaussures a tiré son nom des bottes sur mesure fabriquées par ses soins et destinées aux officiers supérieurs de la cavalerie en poste à Lille. La société possède également des services de conseil personnalisés, dispensés par des professionnels de la chaussure. Alors n’hésitez pas à les contacter si vous avez besoin de leurs offres et services de LA-BOTTE.