contacter ENI
- Comment contacter ENI pour demander un changement de tarif ?
- Voulez-vous joindre ENI demander un remboursement ?
- Souhaitez-vous signaler une panne ?
Dans tous les cas, le service client d’ENI se tient à votre disposition pour répondre à vos questions. Découvrez sur cette page les différentes coordonnées pour contacter ENI.
LA PRÉSENTATION DE LA SOCIETE ENI
contacter ENI : ENI Belgique est une filiale du groupe italien ENI, qui est l’un des principaux acteurs mondiaux dans le secteur de l’énergie.
ENI est présente en Belgique depuis les années 1970 et est spécialisée dans la production, la transformation et la commercialisation d’énergie.
L’entreprise est active dans plusieurs domaines liés à l’énergie, notamment la production de gaz naturel et de pétrole, la transformation de ces hydrocarbures en produits dérivés tels que l’essence, le diesel et le gazole, ainsi que la commercialisation de ces produits aux consommateurs finaux.
Elle est également active dans le domaine de l’énergie renouvelable, avec des installations solaires et éoliennes.
ENI Belgium possède plusieurs installations en Belgique, notamment un terminal pétrolier à Anvers, un site de stockage de pétrole à Willebroek, un site de production de gaz naturel à Loenhout et un parc éolien à Houthulst.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT ENI ?
Vous disposez de diverses options pour entrer en contact avec le service client d’ENI. Vous pouvez choisir celle qui correspond le mieux à vos préférences et besoins.
Quelle que soit l’option que vous choisissez, veillez à fournir toutes les informations nécessaires pour faciliter une réponse précise et rapide de la part du service client d’ENI.
ENI : contacter le service client par téléphone
Si vous avez l’intention de prendre contact avec ENI par téléphone, il vous suffit de composer le numéro suivant : +32 2 557 30 01.
N’hésitez pas à utiliser cette option pour obtenir une assistance personnalisée et réactive.
NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT ENI DEPUIS LA BELGIQUE
EST LE : 02.557.30.01.
Le service client d’ENI est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider avec vos besoins liés à votre compte ENI. Vous pouvez contacter le service client d’ENI en utilisant les coordonnées disponibles sur leur site web officiel. Ils seront en mesure de vous assister avec des questions concernant votre abonnement, votre facturation, les tarifs, ou tout autre sujet lié à leurs services. Si vous avez besoin d’une assistance immédiate, je vous recommande de contacter directement le service client d’ENI.
Quelle est l’adresse e-mail du service client ENI ?
Si vous souhaitez entrer en contact avec ENI par voie électronique, vous avez la possibilité d’envoyer un message à l’adresse suivante : info@eni.com. Prenez le temps de rédiger votre message en incluant les informations pertinentes, vos interrogations ou vos préoccupations.
ENI : quelle est l’adresse postale ?
Si vous optez pour la communication avec ENI par voie postale, vous avez la possibilité d’envoyer votre correspondance à l’adresse indiquée ci-dessous :
ENI
Rue Guimard 1/A,
1040 Bruxelles, Belgique
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE ENI ?
Vérifiez si le problème que vous rencontrez est couvert par la garantie. La plupart des problèmes techniques sont généralement couverts par une garantie d’une durée d’un an.
Si vous êtes confronté à un problème technique, commencez par contacter le service client d’ENI. Une fois en contact avec un représentant du service client, assurez-vous d’exposer clairement la nature de votre problème.
Le représentant s’efforcera soit de résoudre immédiatement votre problème, soit vous attribuera un numéro de ticket pour le suivi de votre demande.
Si le service client n’arrive pas à résoudre votre problème, vous avez la possibilité d’adresser une demande écrite à ENI.
ENI : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Commencez par vérifier les termes de votre contrat avec ENI pour déterminer s’il inclut une politique de remboursement. Certains contrats pourraient contenir des dispositions spécifiques relatives aux remboursements, tandis que d’autres pourraient ne pas en avoir.
Ensuite, identifiez la raison pour laquelle vous sollicitez un remboursement. Cela pourrait être lié à une erreur sur votre facture, à un retard de service ou à une autre raison légitime.
Communiquez avec le service client d’ENI par téléphone ou par e-mail. Ils vous guideront dans le processus et vous fourniront les formulaires ou les instructions nécessaires.
Veillez à expliquer clairement la cause de votre demande de remboursement et à inclure tous les détails pertinents.
COMMENT RÉSILIER UN CONTRAT CHEZ ENI ?
Pour mettre fin à un contrat ENI, il est nécessaire de contacter le service client d’ENI. Vous avez plusieurs options pour ce faire : par téléphone, par courrier ou en ligne.
Lors de votre appel, il vous sera demandé de fournir votre numéro de client ENI ainsi que les raisons qui motivent votre souhait de résilier le contrat.
Si vous optez pour une résiliation par courrier, assurez-vous que la lettre de résiliation soit datée et signée. Mentionnez également votre numéro de client ENI, les motifs de la résiliation et la date à laquelle vous souhaitez mettre fin au contrat.
La résiliation en ligne est également possible via le site web d’ENI. Pour cela, vous devrez vous connecter à votre compte ENI et suivre les étapes indiquées.
Il est important de noter que le délai de résiliation d’un contrat ENI est de 15 jours. Vous avez la possibilité de résilier à tout moment, sans encourir de frais.