Étiquette : Comment contacter

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contacter le service client CASA

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contacter CASA

Magasin d’ameublement et de décoration belge, CASA & été créée en 1975.

  • Vous souhaitez contacter le service client de chez CASA ?
  • Comment contacter CASA par téléphone ?
  • Comment contacter CASA par e-mail ?
  • Souhaitez-vous contacter un conseiller client de chez CASA sur les réseaux sociaux ?
  • Comment envoyer un courrier postal chez CASA ?
  • Comment effectuer un achat chez CASA ?
  • Comment effectuer un retour chez CASA ?
  • Comment effectuer une réclamation chez CASA ?

Présentation de CASA

Enseigne de magasins d’ameublement et de décoration belge, CASA a été créée en 1975.

L’enseigne CASA est présente en Autriche, en Espagne, en Italie, en France, au Luxembourg, aux Pays-Bas, au Portugal et en Suisse.

Chez CASA, vous retrouverez un grand choix d’articles pour votre intérieur, tel que :

  • Des articles d’art de la table
  • De la décoration
  • Des articles pour la salle de bain
  • Du mobilier
  • Des articles pour l’extérieur

Vous pourrez effectuer vos achats chez CASA en magasin ou en ligne.

Vous souhaitez contacter le service client de chez CASA ?

Vous avez une demande à effectuer concernant l’enseigne CASA ? Vous avez besoin d’informations concernant une commande en cours, une demande de conseil concernant la matière ou la taille, la livraison, ou pour effectuer une demande de retour ?

Comment contacter CASA par téléphone ?

Le service client de chez CASA, sera disponible pour toutes vos demandes par téléphone au :

+32 14 33 18 30

LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE CHEZ CASA EST LE : +32 14 33 18 30

Comment contacter CASA par mail ?

Le service client de chez CASA d’une FAQ, dans laquelle il vous sera possible de retrouver les réponses à plusieurs questions.

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ou celle-ci n’est pas assez détaillée ?

Il vous sera possible de joindre le service client de chez CASA :

Comment envoyer un courrier postal chez CASA ?

Vous préférez envoyer un courrier, l’adresse de contact est :

CASA International SA

Domuslaan 4

2250 Olen

Souhaitez-vous contacter un conseiller client de chez CASA sur les réseaux sociaux ?

Via les réseaux sociaux, il vous sera également possible de contacter le service client de chez CASA. Vous pourrez retrouver CASA sur Facebook et Instagram.

COMMENT EFFECTUER UN ACHAT CHEZ CASA ?

Il vous sera possible d’effectuer un achat chez CASA :

  • En magasin
  • En ligne :
  • Pour effectuer un achat chez CASA, vous devrez vous connecter au site ici.
  • Choisissez l’article qui vous intéresse et cliquer sur « Ajouter au panier ».
  • Renouvelez cette opération pour chaque article, que vous souhaitez ajouter à votre panier.
  • Une fois votre sélection terminée, vous pourrez vous rendre dans votre panier (en haut à droite) et vérifier le détail de votre commande.
  • Cliquez sur « Je vais commander », puis connectez-vous à votre compte client, créer en un ou commander en tant qu’inviter.
  • Sélectionnez votre mode de livraison, puis confirmer votre commande en effectuant votre paiement.

COMMENT EFFECTUER UN RETOUR CHEZ CASA ?

Vous avez effectué un achat chez CASA et vous souhaitez effectuer un retour ?

Votre achat a été effectué :

  • En magasin : Vous pourrez retourner votre article dans les 30 jours suivants votre achat, dans le magasin de votre choix et muni de votre ticket de caisse. Lors de votre retour, vous recevrez un bon d’achat.
  • Retrait en Click & Collect : Vous pourrez retourner votre article dans les 30 jours suivants votre achat, dans le magasin de votre choix et muni de votre ticket de caisse. Lors de votre retour, vous recevrez un bon d’achat.
  • Pour une commande reçue par colis : Il vous sera possible de faire valoir votre droit de rétractation et renvoyer votre colis, au plus tard 30 jours après la livraison. Pour faire valoir votre rétractation, vous aurez deux choix :
  • Choix 1 : Retour dans le magasin de votre choix, muni de votre numéro de commande. Vous recevrez votre remboursement une fois que votre retour soit arrivé au dépôt.
  • Choix 2 : Retour par la poste :

Vous devrez contacter le service client de chez CASA, qui vous fera parvenir un formulaire de retour. Remplissez-le et mettez-le dans votre colis. Envoyez votre colis à l’adresse suivante :

CASA Retours

Domuslaan 4

B – 2250 OLEN

COMMENT EFFECTUER UNE RÉCLAMATION CHEZ CASA ?

A la suite de votre achat chez CASA, vous avez une réclamation à déposer ?

Vous devrez faire part de votre réclamation auprès du service client de chez CASA, en les contactant par e-mail.

Vous avez reçu une réponse, qui ne vous satisfait pas ?

Vous pourrez déposer votre réclamation auprès de l’ODR Platforme Européenne.

En bref sur les moyens de prendre contact avec le service client de chez CASA

Retrouvez ci-dessous les différents moyens de contact, pour joindre le service client de chez CASA.

  • Numéro de téléphone : Vous pourrez joindre le service client de chez CASA, par téléphone au +32 14 33 18 30.
  • Formulaire de contact : Sur le site de chez CASA, vous retrouverez un formulaire de contact, vous permettant de contacter le service client

Il vous sera également possible de joindre le service client de chez CASA par e-mail.

  • Réseaux sociaux : Présent sur les réseaux sociaux, il vous sera aussi possible de contacter CASA sur Facebook ou instagram.
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contacter le service client BWIN

contacter le service client BWIN

contacter BWIN

BWIN, est un site en ligne de poker et de paris sportifs et est présent dans plus de 190 pays.

  • Vous souhaitez contacter le service client de chez BWIN ?
  • Comment contacter BWIN par téléphone ?
  • Comment contacter BWIN par e-mail ?
  • Souhaitez-vous contacter un conseiller client de chez BWIN sur les réseaux sociaux ?
  • Comment envoyer un courrier postal chez BWIN ?
  • Comment créer un compte chez BWIN ?
  • Comment effectuer une réclamation chez BWIN ?

Présentation de BWIN

BWIN est un site en ligne, vous proposant du poker et des paris sportifs.

BWIN a été fondée en 1997, en Autriche et est présent dans plus de 190 pays.

Par ailleurs, BWIN est en 2023, un des sites les plus populaires, concernant les paris sportifs.

BWIN, a fait son apparition sur le marché belge en 2000.

Parmi les paris sportifs disponibles, vous retrouverez :

  • Le Baseball
  • Le basket-ball
  • Le cricket
  • Le foot
  • Le golf
  • Le hockey sur glace
  • La MMA
  • Le rugby
  • Le tennis
  • …

BWIN est agréé en Belgique, par la Commission des Jeux de Hasard.

BWIN vous propose, des paris combinés, des paris à long terme et des paris en direct.

Vous souhaitez contacter le service client de chez BWIN ?

Vous avez une demande à effectuer concernant les paris et services proposés par BWIN ? Vous avez besoin d’informations concernant les dépôts ou les retraits, votre compte, les bonus, vous souhaitez déposer une réclamation, vous avez besoin d’envoyer un document, vous souhaitez signaler un problème technique ou vous avez une autre demande ?

Comment contacter BWIN par téléphone ?

Le service client de chez BWIN, sera disponible pour toutes vos demandes par téléphone au :

+32 2 290 01 32

LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE CHEZ BWIN EST LE : +32 2 290 01 32

Le service client de chez BWIN sera joignable, du lundi au dimanche entre 7H et minuit. 

Comment contacter BOHÈME INIFINITY par mail ?

Le service client de chez BWIN d’une FAQ, dans laquelle il vous sera possible de retrouver les réponses à plusieurs questions.

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ou celle-ci n’est pas assez détaillée ?

Il vous sera possible de joindre le service client de chez BWIN :

Le service client de chez BWIN sera disponible par chat et formulaire de contact du lundi au dimanche de 7H à minuit.

Comment envoyer un courrier postal chez BWIN ?

Vous préférez envoyer un courrier, l’adresse de contact est :

LEADER BET N.V

Nachtegaalstraat 8/6

9320 Aalst

Souhaitez-vous contacter un conseiller client de chez BWIN sur les réseaux sociaux ?

Via les réseaux sociaux, il vous sera également possible de contacter le service client de chez BWIN. Vous pourrez retrouver BWIN sur Facebook et Instagram.

COMMENT CRÉER UN COMPTE CHEZ BWIN ?

Vous souhaitez créer un compte joueur chez BWIN ?

Vous devrez créer votre compte joueur, en vous rendant sur cette page et en renseignant votre e-mail et un mot de passe.

Pour la création d’un compte chez BWIN, vous devrez être âgés, d’au minimum 18 ou 21 ans, l’âge dépend de la majorité fixée par votre pays de résidence.

Des documents justifiant votre âge, pourront vous être demandés.

Les informations qui vous seront demandées, lors de votre inscription sont :

  • Vos prénom(s) et nom(s)
  • Votre sexe (masculin/féminin)
  • Votre adresse de résidence principale
  • Votre date de naissance
  • Votre numéro d’identification au Registre national ou de votre pièce d’identité

COMMENT EFFECTUER UNE RÉCLAMATION CHEZ BWIN ?

A la suite de votre expérience avec BWIN, vous avez une réclamation à déposer ?

Vous devrez faire part de votre réclamation auprès du service client de chez BWIN, en les contactant par formulaire de contactou par courrier, à une des adresses indiquées ci-dessous :

  • Pour les jeux de dés :

Customer Services Tilt

Waversesteenweg 1100/3

1160 Oudergem

  • Pour le casino :

Customer Services Infinity Casino Ostende

Kursaal-Oosthelling 12

8400 Ostende

  • Pour les paris sportifs :

Customer Services Leader Bet

Nachtegaalsstraat 8 bus 6

9320 Aalst

Votre réclamation ne porte sur aucun des motifs précisés ci-dessus ?

L’adresse de contact pour votre réclamation, sera dans ce cas :

Customer Services Manager

Suite 6, Atlantic Suites

Europort Avenue

Vous avez reçu une réponse, qui ne vous satisfait pas ?

Vous pourrez déposer votre réclamation auprès de la Commission Belge des Jeux de Hasard par e-mail, ou à l’ODR Platforme Européenne.

En bref sur les moyens de prendre contact avec le service client de chez BWIN

Retrouvez ci-dessous les différents moyens de contact, pour joindre le service client de chez BWIN.

  • Numéro de téléphone : Vous pourrez joindre le service client de chez BWIN, par téléphone au 02 290 01 32. Du lundi au dimanche entre 7H et minuit.
  • Formulaire de contact : Sur le site de chez BWIN, vous retrouverez un formulaire de contact, vous permettant de contacter le service client

Il vous sera également possible de joindre le service client de chez BWIN par chat.

  • Réseaux sociaux : Présent sur les réseaux sociaux, il vous sera aussi possible de contacter BWIN sur Facebook ou instagram
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contacter BPOST

comment contacter le service client BPOST en belgique

contacter BPOST

contacter le service client BPOST

contacter le service client BPOST – Envoyer un colis en Belgique ou à l’étranger : Basé en Belgique, Bpost constitue une société anonyme concernant le droit public. Depuis 1992, l’année de sa création, elle est en charge de deux grandes activités dont la première est de traiter le courrier postal si la seconde est de gérer un réseau de bureaux de poste distribuant des produits financiers.

Cette société a beaucoup évolué depuis son ouverture. Ne parlant que du fait qu’originairement elle fut appelée La Poste. Le nom de Bpost ne fut attribué à cette société qu’en 2010. Avec ce changement de nom, le logo a également connu une modification dans le but de libérer les services de la poste en Belgique.

Et depuis la poste du Belgique se nomme Bpost et son logo s’est modernisé. Force est de préciser de le «B» montre que l’entreprise a des racines locales  Belges. Son principal rôle est d’assurer le service universel de la poste mais cette société se charge de nombreux services à part cela.

Pour assurer la satisfaction de ses clients, elle élargie ses offres et ses services. Mais dans la mesure où les clients rencontrent des problèmes à propos des commandes effectuées  et veulent contacter Bpost afin de les résoudre, le service client de cette dernière est disponible à toutes heures et reste l’écoute de ses clients. Dans cette optique, les lignes qui suivent vous procurent les contacts nécessaires pour joindre le service clients de Bpost.

Contact téléphonique du service clientèle Bpost

Si vous voulez profiter des services de Bpost, vous pouvez vous renseigner via les numéros de téléphone suivants : 02 201 23 45 ou le 32 2 2762111.

L’équipe de Bpost vous servira avec plaisir et fera en sorte de vous fournir les informations dont vous avez besoin. Ces numéros sont également disponibles si vous avez des problèmes avec votre lettre et que vous voulez faire des réclamations.

Il est à noter que les téléconseillers de Bpost sont joignables du
lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h.

LE NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE BPOST EST LE : 02 201 23 45


contacter BPOST

Les adresses électroniques  du service client de Bpost

Si pour une raison ou une autre vous préférez utiliser l’email pour contacter le service client Bpost, l’adresse est la suivante : webmaster@bpost.be.  Soyez sûr de recevoir des réponses dans le meilleur délai.

Comme Bpost s’ouvre au monde, elle ne peut se passer d’internet et des réseaux sociaux pour se rapprocher de ses clients. De ce fait, le site web suivant est accessible aux clients www.bpost.be

A part le site web, visiter les réseaux sociaux de Bpost est aussi une option pour se mettre au courant des offres de cette dernière.

Facebook : m.facebook.com

Twitter : mobile.twitter.com

Si vous préférez la voie postale, vous pouvez utiliser l’adresse suivante :

NORTH GATE II
Avenue Roi Albert II – 8 Bte
1000 BRUXELLES

N’oubliez pas de bien préciser la nature de votre problème ou de votre réclamation.

BPOST un service client disponible pour répondre à toutes les questions

  • Par téléphone : Vous pouvez contacter le service client de BPOST en composant le numéro suivant : 02/201.11.11. Ce numéro est dédié aux questions concernant les livraisons, les achats, les litiges et les réclamations.
  • Par e-mail : Si vous préférez communiquer par écrit, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : info@bpost.be. Assurez-vous de fournir toutes les informations pertinentes concernant votre demande afin d’obtenir une réponse précise.
  • Sur le site web : BPOST dispose d’un site web officiel où vous pouvez trouver des informations sur les services, les livraisons, les achats, etc. Vous pouvez également accéder à un formulaire de contact en ligne pour poser vos questions ou exprimer vos préoccupations.
  • Sur les réseaux sociaux : BPOST est également présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Vous pouvez envoyer un message privé ou laisser un commentaire sur leur page officielle pour obtenir de l’aide ou poser des questions.
  • En agence : Si vous préférez une assistance en personne, vous pouvez vous rendre dans l’une des agences BPOST en Belgique. Le personnel sera là pour vous aider et répondre à vos questions.
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contacter le service client BOHEME INFINITY

contacter le service client BOHEME INFINITY

contacter BOHEME INFINITY

BOHÈME INFINITY, est une boutique en ligne, proposant des accessoires et des vêtements de style bohème.

  • Vous souhaitez contacter le service client de chez BOHÈME INFINITY ?
  • Comment contacter BOHÈME INFINITY par téléphone ?
  • Comment contacter BOHÈME INIFINTY par e-mail ?
  • Souhaitez-vous contacter un conseiller client de chez BOHÈME INFINITY sur les réseaux sociaux ?
  • Comment envoyer un courrier postal chez BOHÈME INFINITY ?
  • Comment effectuer un achat chez BOHÈME INFINITY ?
  • Comment effectuer un retour chez BOHÈME INFINITY ?
  • Comment effectuer une réclamation chez BOHÈME INFINITY ?

Présentation de BOHÈME INFINITY

BOHÈME INFINITY, est une boutique de vente en ligne, vous proposant des accessoires et des vêtements de style bohème. BOHÈME INFINITY a été créée en 2012 à Paris, par deux sœurs, sous le nom de BOHÈME CHIC.

Très rapidement, BOHÈME INFINITY, a connu en France le succès et à commencer à se développer en Europe et notamment en Belgique en 2015.

Chez BOHÈME INFINITY, vous retrouverez un large choix de produits, comme des vêtements, des accessoires, des bijoux ou encore des chaussures. Chez BOHÈME INIFINTY, les produits proposés ont des prix abordables et sont de bonnes qualités.

Vous souhaitez contacter le service client de chez BOHÈME INFINITY ?

Vous avez une demande à effectuer concernant la boutique BOHÈME INFINITY ? Vous avez besoin d’informations concernant une commande en cours, une demande de conseil concernant la matière ou la taille, la livraison, ou pour effectuer une demande de retour ?

Comment contacter BOHÈME INIFINITY par mail ?

Le service client de chez BOHÈME INFINITY ne sera pas joignable par téléphone, mais dispose d’une FAQ ?

Dans la FAQ, il vous sera possible de retrouver des réponses à plusieurs questions.

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ou celle-ci n’est pas assez détaillée ?

Il vous sera possible de joindre le service client de chez BOHÈME INIFINTY :

Comment envoyer un courrier postal chez BOHÈME INFINITY ?

Vous préférez envoyer un courrier, l’adresse de contact est :

Bohème Infinity

4 rue de la République

69001 Lyon

Souhaitez-vous contacter un conseiller client de chez BOHÈME INFINITY sur les réseaux sociaux ?

Via les réseaux sociaux, il vous sera également possible de contacter le service client de chez BOHÈME INFINITY. Vous pourrez retrouver BOHÈME INFINITY sur Facebook.

COMMENT EFFECTUER UN ACHAT CHEZ BOHÈME INFINITY ?

Il vous sera possible d’effectuer un achat chez BOHÈME INFINITY :

  • En ligne :
  • Pour effectuer un achat chez BOHÈME INFINITY, vous devrez vous connecter au site ici.
  • Choisissez l’article qui vous intéresse et sélectionner votre taille si nécessaire avant de cliquer sur « Ajouter au panier ».
  • Renouvelez cette opération pour chaque article, que vous souhaitez ajouter à votre panier.
  • Une fois votre sélection terminée, vous pourrez vous rendre dans votre panier (en haut à droite) et vérifier le détail de votre commande.
  • Cliquez sur « Valider le panier », puis renseigner vos informations personnelles.
  • Sélectionnez votre mode de livraison, puis confirmer votre commande en effectuant votre paiement.

COMMENT EFFECTUER UN RETOUR CHEZ BOHÈME INFINITY ?

Vous avez effectué un achat chez BOHÈME INFINITY et vous souhaitez effectuer un retour ?

Afin de pouvoir effectuer votre retour, vous devrez respecter les conditions suivantes :

  • Votre article devra être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.
  • Vous devrez effectuer votre demande de retour, dans les 14 jours suivants la livraison.
  • Les étiquettes ne devront pas avoir été retiréEs.

Vous respectez les conditions énumérées ci-dessus ?

Vous devrez alors contacter le service client de chez BOHÈME INFINITY, par e-mail, afin de leur faire part de votre souhait de renvoyer un/des articles. Un conseiller du service client reviendra vers vous dans les plus brefs délais, afin de vous communiquez les instructions de renvois.

Vous obtiendrez votre remboursement sous 7 à 14 jours, après réception de votre article par BOHÈME INFINITY.

COMMENT EFFECTUER UNE RÉCLAMATION CHEZ BOHÈME INFINITY ?

A la suite de votre expérience avec BOHÈME INFINITY, vous avez une réclamation à déposer ?

Vous devrez faire part de votre réclamation auprès du service client de chez BOHÈME INFINITY, en les contactant par e-mail.

Vous recevrez une réponse dans un délai de 4 semaines maximum.

La réponse reçue n’est pas satisfaisante ? Vous aurez la possibilité de contacter un médiateur. Le médiateur à contacter concernant BOHÈME INFINITY est Bayonne Médiation.

Vous pourrez les contacter par formulaire de contact ou par courrier, à l’adresse suivante :

Bayonne Médiation

32 rue du Hameau

64200 Biarritz

En bref sur les moyens de prendre contact avec le service client de chez BOHÈME INFINITY

Retrouvez ci-dessous les différents moyens de contact, pour joindre le service client de chez BOHÈME INFINITY.

  • Formulaire de contact : Sur le site de chez BOHÈME INFINITY, vous retrouverez un formulaire de contact, vous permettant de contacter le service client

Il vous sera également possible de joindre le service client de chez BOHÈME INFINITY par e-mail.

  • Réseaux sociaux : Présent sur les réseaux sociaux, il vous sera aussi possible de contacter BOHÈME INFINITY sur Facebook.
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contacter le service client BETFIRST

contacter le service client BETFIRST

contacter BETFIRST

BETFIRST est un site en ligne de paris sportif, depuis 2012.

  • Vous souhaitez contacter le service client de chez BETFIRST ?
  • Comment contacter BETFIRST par téléphone ?
  • Comment contacter BETFIRST par e-mail ?
  • Souhaitez-vous contacter un conseiller client de chez BETFIRST sur les réseaux sociaux ?
  • Comment envoyer un courrier postal chez BETFIRST ?
  • Comment créer un compte chez BETFIRST ?
  • Comment effectuer une réclamation chez BETFIRST ?

Présentation de BETFIRST

Site de paris sportifs en ligne et de jeux en ligne, BETFIRST a été fondée en 2009.

BETFIRST a été créée en Belgique, par Lionel Dauman et Laurent Gavet. En 2023, BETFIRST est présent en France, au Luxembourg et au Portugal.

C’est actuellement un des leaders du marché en Belgique, elle compte plus de 500 000 clients actifs.

En Belgique, Betfirst a rapidement connu un succès important et a été récompensée à plusieurs reprises pour son innovation et sa qualité de service.

BETFIRST a d’ailleurs été en 2015, élue « Meilleure opérateur de paris sportifs » par le magazine Trends Tendances.

Vous souhaitez contacter le service client de chez BETFIRST ?

Vous avez des questions concernant votre compte, les paris sportifs, les gains, les dépôts ou les retraits, vous souhaitez effectuer une réclamation, signaler un problème technique ou encore envoyer un document ?

Comment contacter BETFIRST par téléphone ?

Le service client de chez BETFIRST, sera joignable pour vos différentes demandes par téléphone au :

+32 2 886 00 41

Le service client de chez BETFIRST sera disponible du lundi au dimanche de 10H à 20H.

Lors de votre appel, vous devrez sélectionner :

  • L’option 1 : pour le service client
  • L’option 2 : pour le jeu responsable

Comment contacter BETFIRST par mail ?

Il vous sera également possible de contacter le service client BETFIRST par écrit, à l’aide des moyens de contact, indiqués ci-dessous :

  • Par chat, du lundi au dimanche de 9H à 22H.

Comment envoyer un courrier postal chez BETFIRST ?

Votre demande nécessite une trace écrite ?

Il vous sera possible d’envoyer votre courrier, à l’adresse suivante :

Betfirst SAGEVAS

Rue des Francs 79,

1040 Bruxelles

Souhaitez-vous contacter un conseiller client de chez BETFIRST sur les réseaux sociaux ?

Via les réseaux sociaux, il vous sera également possible de contacter le service client de chez BETFIRST. Vous pourrez retrouver BETFIRST sur Facebook ou Instagram.

LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE DE TÉLÉPHONE DU SERVICE CLIENT DE CHEZ BETFIRST EST LE :

+32 2 886 00 41

COMMENT CRÉER UN COMPTE SUR BETFIRST ?

Vous souhaitez créer un compte chez BETFIRST ?

Vous devrez créer votre compte joueur ici, en cliquant sur « S’inscrire ». Il vous sera possible de créer votre compte en renseignant vos données de façon manuelle ou en utilisant itsme.

Pour créer un compte, vous devrez être âgé d’au minimum 18 ans.

Parmi les informations qui vous seront demandées, vous retrouverez :

  • Vos nom(s) et prénom(s)
  • Votre sexe
  • L’adresse de votre résidence principale
  • Votre date de naissance
  • Votre numéro d’identification au Registre national
  • Votre adresse e-mail
  • Vous devrez choisir un mot de passe.

Après la création de votre compte, des pièces justificatives pourront vous être demandées. Vous ne pourrez ouvrir qu’un compte par foyer.

COMMENT EFFECTUER UNE RÉCLAMATION CHEZ BETFIRST ?

Vous avez récemment utilisé les services en ligne de chez BETFIRST ?

Vous avez une réclamation à effectuer ?

Vous pourrez faire part de votre réclamation auprès de BETFIRST, en contactant le service client :

  • Par téléphone au :

+32 2 886 00 41

Du lundi au dimanche entre 10H et 21H.

  • Par courrier :

Betfirst SAGEVAS

Rue des Francs 79,

1040 Bruxelles

En bref sur les moyens de prendre contact avec le service client de chez BETFIRST

Retrouvez ci-dessous les différents moyens de contact, pour joindre le service client de chez BETFIRST.

  • Téléphone : Il vous sera possible de contacter le service client de chez BETFIRST par téléphone au :

+32 2 886 00 41

Un conseiller, sera disponible pour vous apporter les renseignements souhaités, du lundi au dimanche entre 10H et 21H.

  • Formulaire de contact : Sur le site BETFIRST, un formulaire de contact est mis à votre disposition, vous permettant de contacter, un conseiller du service client, qui prendre en charge votre demande dans les plus brefs délais. Le service client de chez BETFIRST, sera aussi joignable par chat (en bas à droite en cliquant sur le rond jaune), le chat est disponible, du lundi au dimanche de 9H à 22H.
  • Réseaux sociaux : BETFIRST est présent sur les réseaux sociaux, il vous sera possible de les contacter sur Facebook et Instagram.
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Contacter le service client KIABI

Contacter le service client KIABI

contacter KIABI

KIABI est une entreprise française, qui a été créée à Roncq, en 1978.

  • Vous souhaitez contacter le service client de chez KIABI ?
  • Comment contacter KIABI par WhatsApp ?
  • Comment contacter KIABI par e-mail ?
  • Souhaitez-vous contacter un conseiller client de chez KIABI sur les réseaux sociaux ?
  • Comment envoyer un courrier postal chez KIABI ?
  • Comment effectuer un achat chez KIABI ?
  • Comment effectuer un retour chez KIABI ?
  • Comment effectuer une réclamation chez KIABI ?

Présentation de KIABI

KIABI est une entreprise française, qui a été créée à Roncq, en 1978, avec l’ouverture de son premier magasin et est spécialisée dans la vente de vêtements à bas prix pour toute votre famille (hommes, femmes et enfants).

Le groupe Mulliez a racheté en 2000, Kiabi et poursuit son évolution en ouvrant plusieurs magasins.

En 2023, KIABI compte plus de 500 magasins, réparties dans 14 pays européens.

KIABI a ouvert son premier magasin en Belgique, à Charleroi, en 1997 à Charleroi. En Belgique, KIABI compte 50 magasins (15 à Bruxelles, 10 à Liège et 10 à Anvers). L’entreprise compte aujourd’hui 50 magasins dans le pays, dont 15 à Bruxelles, 10 à Anvers et 10 à Liège.

Vous souhaitez contacter le service client de chez KIABI ?

Vous avez des questions concernant les différents articles et produits de chez KIABI ? Vous souhaitez des informations concernant les articles de modes, les accessoires, vous avez une question sur votre commande, sur la livraison, ou vous souhaitez connaître les modalités de retour ?

Comment contacter KIABI par WhatsApp ?

Le service client de chez KIABI, sera joignable pour vos différentes demandes via WhatsApp au :

+32 460 26 04 13

LE NUMÉRO WHATSAPP DU SERVICE CLIENT DE CHEZ KIABI EST LE : +32 460 26 04 13

Le service client de chez KIABI, vous répondra dans un délai de 2H, du lundi au vendredi de 9H à 17H.

Comment contacter KIABI par mail ?

Il vous sera également possible de contacter le service client KIABI par écrit, à l’aide des moyens de contact, indiqués ci-dessous :

Comment envoyer un courrier postal chez KIABI ?

Votre demande nécessite une trace écrite ?

Il vous sera possible d’envoyer votre courrier, à l’adresse suivante :

Kiabi Mint

Place de la monnaie 14

1000 Bruxelles

Souhaitez-vous contacter un conseiller client de chez KIABI sur les réseaux sociaux ?

Via les réseaux sociaux, il vous sera également possible de contacter le service client de chez KIABI. Vous pourrez retrouver KIABI sur Facebook ouInstagram.

COMMENT EFFECTUER UN ACHAT CHEZ KIABI ?

Vous pourrez effectuer vos achats chez KIABI :

  • Afin d’effectuer votre achat en ligne, vous devrez vous rendre sur le site de chez KIABI.
  • Choisissez l’article qui vous intéresse en sélectionnant la couleur et/ou la taille.
  • Ajouter le à votre panier et renouveler cette opération pour chaque article.
  • Vous avez sélectionné tous vos articles.
  • Vérifiez votre panier, puis cliquez sur « Passer commande ».
  • Renseignez vos coordonnées et vos informations de livraison, en vous connectant à votre compte, en continuant en tant qu’invité ou en créant un compte.
  • Valider votre commande en effectuant le paiement.

COMMENT EFFECTUER UN RETOUR CHEZ KIABI ?

Lors d’un achat sur le site internet de KIABI, vous bénéficiez d’un délai de retour de 30 jours pour retourner votre/vos article(s).

Le délai des 30 jours commencera, le jour de la livraison.

Votre article devra être retourné directement en magasin ou par colis en le déposant en point relais ou en passant par BPOST. Les frais de retour seront à votre charge.

Avant d’effectuer votre retour via BPOST ou point relais, veuillez contacter le service client de chez KIABI, par formulaire de contact, WhatsApp ou Messenger.

L’adresse de retour est :

Kiabi.be Service retour

Mondial Relay

Rue François Englert 15,

1480 Tubize

COMMENT EFFECTUER UNE RÉCLAMATION CHEZ KIABI ?

A la suite de votre expérience ou d’une commande sur le site KIABI, vous avez une réclamation à faire ?

Vous pourrez dans un premier temps, faire part de votre réclamation auprès du service client de chez KIABI, en les contactant via un des moyens de contact indiqués ci-dessus.

Par la suite, il vous sera possible de contacter un médiateur, en passant par la plateforme de médiation « Online Dispute Resolution ».

En bref sur les moyens de prendre contact avec le service client de chez KIABI

Retrouvez ci-dessous les différents moyens de contact, pour joindre le service client de chez KIABI.

  • WhatsApp : Il vous sera possible de contacter le service client de chez KIABI par WhatsApp au :

+32 460 26 04 13

Un conseiller prendra en charge votre demande dans un délai de 2 heures, du lundi au vendredi de 9H à 17H.

  • Formulaire de contact : Sur le site KIABI, un formulaire de contact est mis à votre disposition, vous permettant de contacter, un conseiller du service client, qui prendre en charge votre demande dans les plus brefs délais. Le service client de chez KIABI, sera aussi joignable par e-mail.
  • Réseaux sociaux : KIABI est présent sur les réseaux sociaux, il vous sera possible de les contacter sur Facebook et Instagram.
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Contacter le service client DIOR

Contacter le service client DIOR

contacter DIOR

La maison DIOR a été créé en 1946, par le couturier Christian Dior et est aujourd’hui une marque de luxe.

  • Vous souhaitez contacter le service client de chez DIOR ?
  • Comment contacter DIOR par téléphone ?
  • Comment contacter DIOR par e-mail ?
  • Souhaitez-vous contacter un conseiller client de chez DIOR sur les réseaux sociaux ?
  • Comment envoyer un courrier postal chez DIOR ?
  • Comment effectuer un achat chez DIOR ?
  • Comment effectuer un retour chez DIOR ?

Présentation de DIOR

La maison DIOR a été fondée par le couturier Christian DIOR en 1946. La première boutique DIOR, a ouvert le 9 décembre 1946 à Paris, au 30, avenue Montaigne. Cet hôtel particulier est très rapidement devenu le symbole de la haute couture parisienne.

Durant les années suivantes, la maison DIOR à ouvert des boutiques dans le monde entier, à Londres, à New York, à Rome ou encore à Milan. Les créations de Christian Dior connaissent un succès fulgurant et la maison devient rapidement l’une des plus prestigieuses du monde de la mode.

Lors de la mort de Christian Dior en 1957, Yves Saint-Laurent, pris la relève et continua à développer la maison DIOR, en lançant de nouvelles collections.

La toute première boutique de la maison Dior, située au 30, avenue Montaigne à Paris, a été rénovée entièrement rénover en 2023, par l’architecte Peter Marino et est divisée en 13 salles, retraçant l’histoire de la maison Dior.

En 2023, la maison Dior, dispose de plus de 200 boutiques, réparties dans 70 pays.

Lors de votre visite au sein d’une boutique Dior, vous retrouverez une large gamme de produits, allant de la haute couture aux produits de beauté.

Vous souhaitez contacter le service client de chez DIOR ?

Vous avez des questions concernant les différents articles et produits de chez DIOR ? Vous souhaitez des informations concernant les articles de modes, les accessoires, les parfums ou encore les produits de soins, une question sur votre commande, la livraison, vous souhaitez connaître les modalités de retour ou vous avez besoin de conseils personnalisés ?

Comment contacter DIOR par téléphone ?

Le service client de chez DIOR, sera joignable pour vos différentes demandes par téléphone :

  • Pour Christian Dior Couture au :

+32 2 620 01 60

Du lundi au vendredi de 10H à 21H.

Le samedi et dimanche de 11H à 19H.

  • Pour Parfums Christian Dior au :

+32 2 62 00 000

LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE CHEZ DIOR EST LE : +32 2 620 01 60

Du lundi au vendredi de 10H à 18H.

Comment contacter DIOR par mail ?

Il vous sera également possible de contacter le service client DIOR par écrit :

  • Pour Christian Dior Couture :
  • Par chat(en cliquant sur l’onglet « Discuter en ligne »)
  • Via WhatsApp au +32 499 71 06 54, du lundi au vendredi de 10H à 21H. Le samedi de 11H à 19H.
  • Pour Parfums Christian Dior :

Comment envoyer un courrier postal chez DIOR ?

Votre demande nécessite une trace écrite ?

Il vous sera possible d’envoyer votre courrier, à l’adresse suivante :

Christian Dior Belgique

61 boulevard de Waterloo

1000 Bruxelles

Souhaitez-vous contacter un conseiller client de chez DIOR sur les réseaux sociaux ?

Via les réseaux sociaux, il vous sera également possible de contacter le service client de chez DIOR. Vous pourrez retrouver DIOR sur Facebook ou Instagram.

COMMENT EFFECTUER UN ACHAT CHEZ DIOR ?

Vous pourrez effectuer vos achats chez DIOR :

  • Afin d’effectuer votre achat en ligne, vous devrez vous rendre sur le site de chez DIOR.
  • Choisissez l’article qui vous intéresse en sélectionnant la taille, la contenance ou la couleur.
  • Ajouter le à votre panier et renouveler cette opération pour chaque article.
  • Vous avez sélectionné tous vos articles.
  • Vérifiez votre panier, puis cliquez sur « Finaliser ma commande » ou sur « Payer avec PayPal ».
  • Renseignez vos coordonnées et vos informations de livraison.
  • Valider votre commande en effectuant le paiement.

COMMENT EFFECTUER UN RETOUR CHEZ DIOR ?

Lors d’un achat sur le site internet de DIOR, vous bénéficiez d’un délai de retour de 30 jours pour retourner votre/vos article(s).

Le délai des 30 jours commencera, le jour de la livraison.

Vous souhaitez retourner un article personnalisé ? Cela ne sera pas possible.

Lors de votre retour, vous devrez, dans un premier temps contacter le service client de chez DIOR, par téléphone au :

+32 2 620 01 60

Lors de votre demande de retour auprès du service client DIOR, le conseiller fixera avec vous, un rendez-vous pour l’enlèvement du colis à l’adresse de livraison.

Vous aurez également la possibilité de retourner votre/vos article(s) directement dans la boutique DIOR de votre choix.

En bref sur les moyens de prendre contact avec le service client de chez DIOR

Retrouvez ci-dessous les différents moyens de contact, pour joindre le service client de chez DIOR.

  • Numéro de téléphone : Il vous sera possible de contacter le service client de chez DIOR par téléphone au :
  • +32 2 620 01 60, pour Christian Dior Couture.
  • +32 2 620 00 00 pour Parfums Christian Dior
  • Formulaire de contact : Sur le site DIOR, un formulaire de contact est mis à votre disposition, vous permettant de contacter, un conseiller du service client, qui prendre en charge votre demande dans les plus brefs délais.
  • Réseaux sociaux : DIOR est présent sur les réseaux sociaux, il vous sera possible de les contacter sur Facebook et Instagram.
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Contacter le service client BRICO

Contacter le service client BRICO

contacter BRICO

Créée en 1973, BRICO est une chaîne de quincaillerie possédant 150 magasins et un site de vente en ligne.

  • Vous souhaitez contacter le service client de chez BRICO ?
  • Comment contacter BRICO par téléphone ?
  • Comment contacter BRICO par e-mail ?
  • Souhaitez-vous contacter un conseiller client de chez BRICO sur les réseaux sociaux ?
  • Comment envoyer un courrier postal chez BRICO ?
  • Comment effectuer un achat chez BRICO ?
  • Comment effectuer un retour chez BRICO ?

Présentation de BRICO

Le premier magasin BRICO a ouvert à Bruxelles en 1973.

Le groupe néerlandais Vendex (depuis 2006, il est connu sous le nom de Maxeda) racheta Brico en 2002. Puis en 2005, le groupe racheta les activités des Leroy Merlin Belge et le site internet de chez BRICO est lancé.

Le site BRICO vous offre une gamme de services et de produits complèts.

Depuis sa création, le site Brico Bricoplanit a connu une évolution constante. Il est aujourd’hui un outil indispensable pour les clients de l’enseigne, qui peuvent y trouver une large gamme de produits et services, ainsi que des informations utiles pour leurs projets d’aménagement et de rénovation.

Vous souhaitez contacter le service client de chez BRICO ?

Vous avez des questions concernant la gamme de produits proposés par BRICO ? Vous souhaitez des informations concernant votre commande, la livraison, les retours d’articles ou pour une demande de conseils ?

Comment contacter BRICO par téléphone ?

Le service client de chez BRICO, sera disponible pour vos différentes demandes par téléphone au :

0 800 12 365

LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE DU SERVICE CLIENT DE CHEZ BRICO EST LE : 0 800 12 365

Le service client de chez BRICO sera disponible, du lundi au samedi entre 8H et 18H. 

Comment contacter BRICO par mail ?

Vous avez une question et vous n’avez pas trouvé la réponse dans la FAQ ?

Il vous sera possible de joindre le service client :

Comment envoyer un courrier postal chez BRICO ?

Votre demande à besoin d’un suivi ou d’une trace écrite ?

Vous pourrez envoyer votre courrier, à l’adresse suivante :

S.A Brico Belgium

Avenue Alfons Gosset 46,

1702 Grand-Bigard

Souhaitez-vous contacter un conseiller client de chez BRICO sur les réseaux sociaux ?

Via les réseaux sociaux, il vous sera également possible de contacter le service client de chez BRICO. Vous pourrez retrouver BRICO sur Facebook ou Instagram.

COMMENT EFFECTUER UN ACHAT CHEZ BRICO ?

Il vous sera possible d’effectuer un achat chez BRICO :

  • En ligne :
  • Pour effectuer votre achat, vous devrez vous rendre sur BRICO
  • Choisissez l’article qui vous intéresse.
  • Ajouter le à votre panier
  • Renouvelez cette opération pour chaque article souhaité.
  • Une fois votre sélection terminée, vous pourrez vous rendre dans votre panier (en haut à droite).
  • Vérifiez le détail de votre commande et le mode de livraison, puis cliquez sur « Valider mon panier »
  • Si vous avez déjà un compte client, vous devrez vous y connecter. Vous n’en avez pas ? Vous pourrez en créer un ou continuer votre commande en tant qu’invité.
  • Choisissez votre mode de paiement, puis valider votre commande en finalisant le paiement.

COMMENT EFFECTUER UN RETOUR CHEZ BRICO ?

Vous avez effectué un achat chez BRICO et vous souhaitez retourner un/des article(s) ?

Chez BRICO, vous disposez d’un délai de 30 jours pour retourner votre achat, 90 jours dans le cas où vous êtes inscrit au programme de fidélité.

Vous devrez faire part de votre retour au service client de chez BRICO ou au vendeur partenaire ici.

Votre achat a été effectuer directement auprès de BRICO ?

Il vous sera possible de retourner votre article en magasin ou de le retourner via BPOST, à votre charge, à l’adresse suivante :

Brico

Energielaan 15 A

3650 Dielsen-Stokkem.

Pour un achat effectué en ligne, auprès d’un vendeur partenaire, il ne vous sera pas possible de retourner votre article en magasin.

Une fois votre demande de retour traitée, le vendeur vous fera parvenir l’adresse de retour.

COMMENT EFFECTUER UNE RÉCLAMATION CHEZ BRICO ?

A la suite d’une commande chez BRICO, vous souhaitez déposer une réclamation ?

Votre réclamation devra être transmise auprès du service client de chez BRICO par téléphone ou par formulaire de contact ou par e-mail.

Pour un litige concernant un vendeur partenaire, vous devrez lui faire part de votre réclamation, en le contactant depuis votre espace client.

En cas de désaccord avec la solution proposée, il vous sera possible de transmettre votre plainte à l’OMBUDSMAN DU COMMERCE.

En bref sur les moyens de prendre contact avec le service client de chez BRICO

Retrouvez ci-dessous les différents moyens de contact, pour joindre le service client de chez BRICO.

  • Numéro de téléphone : Vous pourrez joindre le service client de chez BRICO, par téléphone au 0 800 12 365. Du lundi au samedi entre 8H et 18H.
  • Formulaire de contact : Sur le site de chez BRICO, il vous sera possible de contacter le service client par formulaire de contact.Un conseiller prendra en charge votre demande.

Il vous sera également possible de joindre le service client de chez BRICO e-mail.

  • Réseaux sociaux : Présent sur les réseaux sociaux, il vous sera aussi possible de contacter BRICO sur Facebook et Instagram.
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contacter le service client BONGO

contacter le service client BONGO

contacter BONGO

BONGO est une société proposant des moments uniques à ses clients en proposant des box cadeaux.

  • Vous souhaitez contacter le service client de chez BONGO ?
  • Comment contacter BONGO par téléphone ?
  • Comment contacter BONGO par e-mail ?
  • Souhaitez-vous contacter un conseiller client de chez BONGO sur les réseaux sociaux ?
  • Comment envoyer un courrier postal chez BONGO ?
  • Comment effectuer un achat chez BONGO ?
  • Comment se rétracter d’un achat chez BONGO ?
  • Comment prolonger la date de validité de mon coffret cadeau chez BONGO ?

Présentation de BASE

BONGO propose depuis 2001, des moments uniques grâce à ses ventes de coffrets-cadeaux.

BONGO propose des coffret-cadeau dans le secteur des séjours, des activités ou encore dans le secteur de la restauration.

Bongo a vu le jour sous le nom de Weekendesk, qui est une start-up belge créée par deux entrepreneurs passionnés par le tourisme et les nouvelles technologies.

BONGO connaît un succès rapide et s’étend en 2004, aux Pays-Bas, lui permettant de devenir le leader du marché des coffrets cadeaux dans le Benelux.

C’est en 2007 que Weekendesk change de nom et devient Bongo, qui est une marque du groupe Smartbox. Bongo vous propose plus de 180 références de coffrets cadeaux, adaptés à tous les budgets.

Bongo est donc une marque belge qui a su se faire une place sur le marché des coffrets cadeaux d’expériences, en proposant des offres originales, variées et de qualité. Bongo invite ses clients à vivre des moments uniques et à partager du bonheur avec leurs proches.

Vous souhaitez contacter le service client de chez BONGO ?

Vous avez des questions concernant les coffrets cadeaux proposés chez BONGO ? Vous souhaitez des informations concernant votre commande, la livraison, la modification de la date de validité de votre coffret cadeaux, réserver un chèque-cadeau, un séjour ou une activité ou encore pour connaître les modalités de réservations ?

Comment contacter BONGO par téléphone ?

Le service client de chez BONGO, sera disponible pour vos différentes demandes par téléphone au :

03 808 04 86

LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE CHEZ BONGO EST LE : 03 808 04 86

Le service client de chez BONGO sera disponible, du lundi au vendredi entre 10H et 17H. 

Comment contacter BONGO par mail ?

Vous avez une question et vous n’avez pas trouvé la réponse dans la FAQ ?

Il vous sera possible de joindre le service client de BONGO :

  • Par chat, accessible en cliquant sur le rond jaune en bas. Un agent virtuel sera disponible pour vous aider.

Lors de vos correspondances, vous devrez indiquer votre numéro de commande ou votre numéro de chèque-cadeau.

Comment envoyer un courrier postal chez BONGO ?

Votre demande à besoin d’un suivi ou d’une trace écrite ?

Vous pourrez envoyer votre courrier, à l’adresse suivante :

Smartbox Group Belgium

Service client

Kronenburgstraat 27

B202 B

2000 Antwerpen

Souhaitez-vous contacter un conseiller client de chez BONGO sur les réseaux sociaux ?

Via les réseaux sociaux, il vous sera également possible de contacter le service client de chez BONGO. Vous pourrez retrouver BONGO sur Facebook ou Instagram.

COMMENT EFFECTUER UN ACHAT CHEZ BONGO ?

Il vous sera possible d’effectuer un achat chez BONGO :

  • En ligne, sur le site ou sur l’application :
  • Pour effectuer votre achat, vous devrez vous rendre sur BONGO
  • Choisissez le coffret-cadeau qui vous intéresse.
  • Ajouter le coffre-cadeau à votre panier
  • Renouvelez cette opération pour chaque coffre-cadeau souhaité.
  • Une fois votre sélection terminée, vous pourrez vous rendre dans votre panier (en haut à droite).
  • Vérifiez le détail de votre commande et le mode de livraison, puis cliquez sur « Continuer »
  • Si vous avez déjà un compte client, vous devrez vous y connecter. Vous n’en avez pas ? Vous devez enregistrer vos informations personnelles et de livraisons.
  • Choisissez votre mode de paiement, puis valider votre commande en finalisant le paiement.

COMMENT SE RÉTRACTER D’UN ACHAT CHEZ BONGO ?

Vous avez acheté un coffret-cadeau chez BONGO et vous souhaitez vous rétracter ?

Dans le cas d’un achat en ligne, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétractez.

Pour faire valoir votre droit de rétractation, vous devrez :

  • Vous devrez y ajouter les informations suivantes :
  • Nom(s) et prénom(s), de la personne qui a commandé.
  • Le numéro de la commande.
  • Le nom du coffret-cadeau.
  • Le numéro du chèque-cadeau.
  • Le code de confirmation, inscrit en bas à droite du chèque-cadeau (3 chiffres).

Vous devrez envoyer le formulaire de rétraction et les informations ci-dessus, par e-mail ou par courrier à :

Smartbox Group Belgium

Kronenburgstraat 27

B202 B

2000 Antwerpen

Lors de votre demande de rétractation, vous n’aurez pas besoin de renvoyer votre chèque-cadeau, celui sera désactivé.

COMMENT PROLONGER LA DATE DE VALIDITÉ DE MON COFFRET-CADEAU CHEZ BONGO ?

Vous vous êtes acheté un coffret-cadeau ou vous l’avez reçu en cadeau et la date de validité approche ?

Chez BONGO, il vous sera possible de prolonger la date de validité de votre coffret cadeau, en l’échangeant.

Pour prolonger la date de validité, il vous sera possible :

  • De contacter le service client de chez BONGO par téléphone, cependant des frais de gestion vous seront facturés.
  • De modifier la date de validité, directement depuis votre espace client. Pour cela, il faudra que votre chèque soit enregistré.

Une fois votre chèque enregistré, vous devrez cliquer sur « Mes chèques-cadeaux ».

Choisissez le coffret-cadeau à échanger, puis cliquer sur « Échanger contre ce coffret cadeau ».

Vous devrez choisir comment recevoir votre coffret-cadeau, votre code reçu par e-mail ou par courrier.

COMMENT EFFECTUER UNE RÉCLAMATION CHEZ BONGO ?

A la suite d’une commande chez BONGO, vous souhaitez déposer une réclamation ?

Votre réclamation devra être transmise dans les 30 jours suivant l’événement, au service client de chez BONGO.

Votre réclamation, sera à transmettre par formulaire de contact ou par courrier, à l’adresse suivante :

 Smartbox Group Belgium

Service client

Kronenburgstraat 27

B202 B

2000 Antwerpen

Le service client de chez BONGO, vous apportera une réponse rapidement.

Aucune solution satisfaisante n’a été trouvée ? Il vous sera possible de transmettre votre réclamation auprès d’un service de médiation, en ligne.

En bref sur les moyens de prendre contact avec le service client de chez BONGO

Retrouvez ci-dessous les différents moyens de contact, pour joindre le service client de chez BONGO

  • Numéro de téléphone : Vous pourrez joindre le service client de chez BONGO, par téléphone au 03 808 04 86. Du lundi au vendredi entre 10H et 17H.
  • Formulaire de contact : Sur le site de chez BONGO, il vous sera possible de contacter le service client par formulaire de contact.Un conseiller prendra en charge votre demande.

Il vous sera également possible de joindre le service client de chez BONGO e-mail.

  • Réseaux sociaux : Présent sur les réseaux sociaux, il vous sera aussi possible de contacter BONGO sur Facebook et Instagram.
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Contacter le service client BASE

Contacter le service client BASE

contacter BASE

BASE est un opérateur mobile, créé en 1999, par l’entreprise néerlandaise KPN.

  • Vous souhaitez contacter le service client de chez BASE ?
  • Comment contacter BASE par téléphone ?
  • Comment contacter BASE par e-mail ?
  • Souhaitez-vous contacter un conseiller client de chez BASE sur les réseaux sociaux ?
  • Comment envoyer un courrier postal chez BASE ?
  • Que propose BASE ?
  • Comment souscrire à un abonnement chez BASE ?
  • Comment modifier ou résilier mon abonnement chez BASE ?

Présentation de BASE

BASE est un opérateur mobile, créé en 1999, par l’entreprise néerlandaise KPN.

En Belgique, BASE est entré en service le 1er septembre 1999, en occupant la 3ème place des opérateurs mobile, derrière Mobistar et Proximus.

Au départ, BASE proposé uniquement des abonnements de téléphonie mobile à petit prix. 6 ans après son lancement, BASE comptait plus de 1 million de clients.

A partir de 2005, BASE a commencé à se développer en proposant la télévision et l’internet mobile.

En 2016, le groupe Telenet racheta BASE, lui permettant de renforcer son identité et sa proximité avec ses clients. BASE se lança également dans la 5G.

En 2023, BASE est le 3ème opérateur mobile belge et compte plus de 3 millions de clients.

BASE propose à l’heure actuelle des abonnements mobiles, tv et internet.

Vous souhaitez contacter le service client de chez BASE ?

Vous avez des questions concernant les produits et les abonnements proposé chez BASE? Vous souhaitez des informations concernant votre commande, la livraison, les abonnements, les cartes prépayées, la résiliation de votre abonnement, votre facture ou encore pour des conseils personnalisés ?

Comment contacter BASE par téléphone ?

Le service client de chez BASE, sera disponible pour vos différentes demandes par téléphone :

  • Vous téléphonez à partir d’un numéro de téléphone n’appartenant pas à BASE ? Vous pourrez joindre le service client BASE au :

0 800 66 311

  • Vous téléphonez à partir d’un numéro de téléphone BASE ? Vous pourrez joindre le service client BASE au :

19 99

  • Vous téléphonez depuis l’étranger ? Le numéro de contact est le :

+32 486 19 19 99

LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE DU SERVICE CLIENT DE CHEZ BASE EST LE : 0 800 66 311

Le service client de chez BASE sera disponible :

  • Du lundi au vendredi de 8H à 20H
  • Le samedi de 9H30 à 18H.

Comment contacter BASE par mail ?

Vous avez une question et vous n’avez pas trouvé la réponse dans la FAQ ?

Il vous sera possible de joindre le service client de BASE :

  • Par chat, un conseiller du service client de chez BASE sera disponible du lundi au samedi de 10H à 18H.
  • Du lundi au vendredi de 8H à 20H
  • Le samedi de 9H30 à 18H.

Comment envoyer un courrier postal chez BASE ?

Votre demande à besoin d’un suivi ou d’une trace écrite ?

Vous pourrez envoyer votre courrier, à l’adresse suivante :

BASE

Télénet Group S.A

Liersesteenweg 4

2800 Malines

Souhaitez-vous contacter un conseiller client de chez BASE sur les réseaux sociaux ?

Via les réseaux sociaux, il vous sera également possible de contacter le service client de chez BASE. Vous pourrez retrouver BASE sur Facebook, Instagram ou Twitter.

QUE PROPOSE BASE ?

Chez BASE, vous retrouverez :

  • Des abonnements (mobiles, internet et TV)
  • Des cartes prépayées
  • Des smartphones

COMMENT SOUSCRIRE À UN ABONNEMENT CHEZ BASE ?

Vous souhaitez souscrire à une offre de chez BASE ?

Il vous sera possible de devenir client en souscrivant à une offre chez BASE via :

  • Le site internet BASE, vous devrez choisir entre abonnements, cartes prépayées, smartphones et Internet + TV
  • Par chat, un conseiller vous aidera à choisir l’abonnement ou la carte prépayée, la plus adaptée à vos besoins.
  • Par téléphone au 0 800 66 311

COMMENT MODIFIER OU RÉSILIER MON ABONNEMENT CHEZ BASE ?

Comment modifier mon abonnement chez BASE ?

Vous avez un abonnement ou une carte prépayée chez BASE que vous souhaitez modifier ?

Afin de passer d’une carte prépayée, à un abonnement chez BASE, vous pourrez vous rendre dans votre espace client depuis le site internet ou depuis l’application.

Une fois dans votre espace client, cliquez sur « Gérez vos lignes mobiles » et puis sur « Changer de plan tarifaire ».

Suivez les indications fournies par BASE, pour effectuer votre modification.

Vous souhaitez passer d’un abonnement à une carte prépayée ? Vous devrez d’abord résilier votre abonnement, via les instructions indiquées ci-dessous.

Comment résilier mon abonnement chez BASE ?

Chez BASE, il vous sera possible de résilier votre abonnement, en contactant directement le service client de chez BASE par téléphone au 1999, depuis un numéro BASE.

Un conseiller prendra en charge votre demande de résiliation.

En bref sur les moyens de prendre contact avec le service client de chez BASE

Retrouvez ci-dessous les différents moyens de contact, pour joindre le service client de chez BASE

  • Numéro de téléphone : Vous pourrez joindre le service client de chez BASE, par téléphone au 0 800 66 311. Du lundi au vendredi de 8H à 20H, le samedi de 9H30 à 18H.
  • Chat en ligne : Sur le site de chez BASE, il vous sera possible de contacter le service client par chat.Un conseiller prendra en charge votre demande.

Il vous sera également possible de joindre le service client de chez BASE par écrit, via WhatsApp.Réseaux sociaux : Présent sur les réseaux sociaux, il vous sera aussi possible de contacter BASE sur Facebook, Twitter et Instagram.